Ужасное обслуживание. Сегодня меня просто удивила девушка-оператор. Приехала на заправку в 13.45, попросила залить 92 бензин, девушка посчитала, про бонусную карту не спросила, пистолет не сказала, пришлось возвращаться и спрашивать. Вышла к колонке, и понимаю, что 92 не идет, возвращаюсь на кассу, а мне просто в лицо : «Хахах, мы залили 95, ничего же страшного». Меня просто порвало, если бы я не торопилась, расчесала бы эту кассиршу, как и тот факт, что теперь бы она заправляла меня со своего кармана.
Вроде всё хорошо, но подъездные пути это конечно жесть... Надо б устранить лужи, а то вроде под навесом авто стоит, а сам по лужам топаешь до кассы... Это кстати не только на этой заправке такое, на многих такие проблемы ☝️
Жесть!
Отстоял в очереди из 5 машин к выбранной колонке на заправку дизелем . (На станции закрыта одна колонка из трех)
В зале оператора новая очередь, чтобы оплатить топливо. До полного бака не включают без предоплаты, значит надо еще подождать. Это тоже ничего, можно понять.
Но в финале на кассе отказались продать кофе! Приняли оплату за 60 л дизеля и отказались продать чашку кофе! Это как?
На мое недоумение, ответ - «у нас пересменка».
Предлагаю: сам налью кофе, вот же аппарат, только кнопку нажать!
Ответ - нет!
Оператор сходила посоветовалась со старшим и ответила все то же - «нет».
Отличный персонал, вежливый, прекрасное обслуживание. Иногда нет помощника заправки но для меня это мелочь. Заправляюсь часто 92м топливо хорошее, претензий нет
Хорошая заправка, быстрые кассиры, дружелюбные и отзывчивые! В здании всё чисто, много всяких всячин, которые можно купить в дорогу! Но зачастую нет заправщика, так что придётся самому заправлять свой автомобиль. Обычная нормальная заправка. Бенз вроде не бодяженный.
К качеству топлива претензий нет, но сервис отвратительный - я приезжаю на заправку заправляться, а пить кофе надо в кофейне, либо разделить эти два бизнеса. Ждал 15 минут, пока передо мной товарищ покушает и попьёт кофе. Убедительная просьба к руководству АЗС - не давать еду клиентам, не убравшим автомобиль от колонки
Персонал вежливый, хороший ассортимент в магазине. Бензин хорошего качества.
Один минус-не работает туалет.
В принципе хорошая организация, с большой сетью автозаправок.
Приезжаю на эту заправку чтобы постоять тридцать минут и по итогу не выдрживают нервы, разворачиваюсь и уезжаю , всегда работает один кассир на две кассы , вид кассира очень замученный и печальный!!!! Этому предприятию нужно что-то решать, Что-то делать , либо что-то менять и очень быстро. Могу поставить две звезды - хотя и одну звезду с трудом бы поставил!!!!!!!!!
Хорошая АЗС, но очереди из неторопливых водителей напрягают!
Show business's response
Олег Олег
Level 20 Local Expert
July 29, 2024
Почему-то на это заправке самый дорогой бензин по сети Роснефть в трёх соседних регионах. Но её главная особенность - отсутствие фур и её не видно с трассы.
Не пустили ребенка 8 лет в служебный туалет , при неработающей общей уборной. Ехали долгой дорогой на Байкал, заехали в первую заправку любимой сети и такой отказ , даже после заправки.
Теперь Тулунские заправки на этом маршруте просто стороной... 9.07.23
Нормальная заправка. Топливо как везде. Из минусов, территория тесная, в час пик, когда много машин, в нужную очередь не хватает места встать, с дороги все лезут без очереди. Операторы к местным более лояльны. Не местным не грубят конечно, но сначала своих обслуживают, на вас обратят внимание в последнюю очередь.
АЗК 33 Роснефть Хорошая заправка,вежливый персонал. Качество топлива лучшее в Тулуне. Всегда работают без перерывов,есть горячие напитки,удобно,что можно самим налить. Есть правда очереди,но это потому что качественное топливо и поэтому все автолюбители любящие своё авто заправляются на проверенных АЗС.
Самая нормальная заправка,на которой я заправлял авто.
Чистый 92 бензин реально. Доехали до Иркутска от этой заправки на Хонда орхия 97 года,ушло 27 литров и ехала чётко , не чихала.
Заправлял до полного бака,потом оплата. На других так не было, сначала деньги оставь,скажи сколько литров налить
угадай,потом остаток отдадут , неудобно.
1
1
Вероника специалист РСЯ
Level 15 Local Expert
October 27, 2022
Прекрасные заправки по дороге из Красноярска до Иркутска. Они почти вне конкурентности. Быстро и грамотно обслуживают, внимательный персонал для посетителей с большой долгой дороги. Спасибо за удобства
Среднестатистичская АЗС. Есть очереди. Нельзя заправиться через приложение. Качество бензина нормальное, проблем не возникало. Туалет на заправке есть.