Отличное турагенство, очень отзывчивые девушки в нем работают, всегда помогут, подскажут, найдут тур для любого бюджета. Обращаюсь к ним уже не первый год, и небыло такого, что они не смогли мне помочь. Всегда следят от начала тура и до его конца, что бы все прошло хорошо. Ещё раз хочу сказать большое спасибо девушкам, которые там работают, отзывчивее их я ещё не встречала. За турами только туда. Это место в моем сердечке
Оставляю отзыв с теплой благодарностью за четкую, слаженную и главное искреннюю работу!
Должны были улетать на о. Хайнань, но из-за сильнейшего тайфуна были закрыты аэропорты, рейсы массово отменяли. Даже в этой не простой и не стандартной ситуации у Зои было все под контролем, работа двигалась в нужном направлении, рассматривались все возможные варианты для того чтобы поездка не сорвалась.
Благодаря профессионализму и оперативности Зои нам удалось улететь через несколько дней без каких-либо доплат, еще и получить плюс день в подарок.
Зоя отслеживала каждый шаг вплоть до фактической регистрации. А далее отслеживала наш полет на флай радаре!!))
Поездка состоялась! Понравилось в итоге все, начиная с подборки тура ) и заканчивая возвращением- посадкой. Отдых удался на 100%!
Присоединяюсь к предыдущим отзывам - за турами всегда только в Ross Tour Лыткарино к Зое!
Обратились в агенство первый раз в конце августа этого года. Рассматривали отдых в Турции или Египте. Девушки подобрали различные варианты в пределах нашего бюджета. Изначально мы согласились на 4* отель, но Зоя и Женя в последний момент подыскали нам 5* отель по такой же стоимости, что и 4*. Отдых получился отличный, и дети и мы довольны. Спасибо Ross Tour за прекрасный отдых 🔥
Первый раз обратилась в это турагентство ещё в 2014 году, жила недалеко, зашла и до сих пор постоянно обращаюсь). Сейчас переехала и живу далеко, но все равно покупаю туры у Зои. Очень удобно, что не надо далеко ехать, вся подборка, оплата и получение билетов турагент делает в онлайн режиме, для меня это очень сейчас актуально. Выбрала, оплатила, получила билеты, улетела, все, никаких проблем. Был опыт обращения к другим турагентам за это время, нет, все не то, опять сюда возвращаюсь. Раньше ездила с мужем, с родителями, были запросы разные(отели для взрослых, для пенсионеров), сейчас езжу с ребенком, нужны отели, ориентированные на детей, всегда выберет отличные варианты. В мае опять собираемся на море, ребенок считает уже дни, покупаю обычно сильно заранее тур, мне так удобнее, я люблю повыбирать и подготовится. Никак не могла в этот раз определиться с отелем, то пляж пологий, но лежаков мало, то с лежаками норм, но быстро глубоко, а ребенок ещё не очень хорошо плавает. Зоя, видя мои метания, сделала ещё одну подборку отелей и я в итоге выбрала хороший дорогой отель, на который была какая-то акция и удалось купить туда тур за очень хорошую сумму, чему я несказанно рада! Всегда подскажет, где хороший пляж, где лучшее расположение, где нет расизма. Так что обращайтесь, не сомневайтесь, всегда турагент подберёт вас поездку по вашим запросам и бюджету. Никаких нареканий не было за все 10 лет.
Помогли определиться с туром,быстро подобрали и оформили всё!Буду советовать друзьям и знакомым и сама на следующий год обязательно вернусь за путёвкой в отпуск!
Ross Tour самое лучшее турагениство в городе.
Профессиональный подход, полная консультация и сопровождение до и во время поездки) А скорость, с которой сотрудники обрабатывают заявки и бронируют туры просто космическая))) Огромная благодарность за очередной отпуск в солечном Египте в начале марта. Как всегда все отлично, от полета до отеля!!! Спасибо Зоя!!! Мы Ваши постоянные клиенты)
Беру туры у Зои уже несколько лет подряд и всегда остаюсь очень довольна. Приятные цены, хороший выбор отелей, отличное общение и помощь на всех этапах. Лучшая 💞💞💞
В Ross Tour Лыткарино обратились впервые,хотя слышали от друзей самые лучшие отзывы. Внимательно выслушав наши предпочтения и пожелания Зоя Валентиновна готовила подборки отелей по нашим требованиям. Мы получили ответы на все интересующие нас вопросы. Тур забронирован. Все четко. Приятным бонусом было узнать на стойке регистрации в аэропорту ,что нас зарегистрировали!Огромное спасибо. Заселившись в отель,было небольшое недопонимание с заселением. И здесь Зоя Валентиновна пришла на помощь. Невероятно. Спасибо большое за четкую работу. Однозначно все поездки только с Poss Tour. Процветания вам!
Отличное турагентство-находка для нашего города. Приятные девочки, подобрали тур в Турцию, на связи с ответами на все вопросы и полным сопровождением, вот,что значит профессионализм. Мы довольны сервисом Ross Tour и своим отдыхом в начале апреля. Процветания и благодарных туристов вам!!! Теперь только к вам.
Rosstur нашла через Яндекс как самый высокий по рейтингу в 2022 году , решила обратиться узнать что да как с интересующим для меня туром , познакомилась с замечательной Зоей, лучше туроператора я еще не встречала, за кажый отель расскажет и посоветует что хорошо , а что плохо. Берем путевку уже второй раз и как всегда на высоте! Хочу поблагодарить Зою за профессионализм , рекомендации и помощь !Вы самая лучшая 🤩
Раньше брали туры в Москве в течение лет15.Пандемия и ещё кое что привели в эту фирму.По своему опыту могу сказать, что тут работают спецы .Тур выбран был только с их подачи и он превзошел наши ожидания.В сентябре снова берём у них тур.Фирму рекомендую
Show business's response
А
Анна Г.
Level 6 Local Expert
February 20
Росс тур это наш путеводитель путешествий!
Каждый раз когда нам необходимо поехать в отпуск- мы обращаемся сюда и как всегда все на высшем уровне!Зоя всегда подскажет, поможет, развеет все Ваши страхи и сомнения!мы всегда остаёмся очень довольные!Всегда найдет время и выслушает, учтет все ваши пожелания и хотелки и будет даже лучше, чем Вы ожидали!Даже если Вы уже улетели, Зоечка про Вас не забудет, обязательно поинтересуется у Вас, как Вы добрались, как Вы разместились, все ли у Вас в порядке, как прошла дорога? Хочется сказать огромнейшее
Спасибо Зое и Росс тур за качественный, незабываемый, великолепный отдых и человеческое отношение к каждому туристу, а вот есть например в Стексе ещё одна чудо контора "Настроение" вешают лапшу уже с порога, с такими "профи" лучше не связываться!
От Зои летаем уже не первый год🌴 Взять здесь тур - это всегда про качество, клиентоориентированность и удобство🥰 За прекрасным отдыхом и яркими впечатлениями стоит колоссальный труд, тщательный поиск и подбор тура, и это очень ценно!❤️
Show business's response
И
Игорь П.
Level 3 Local Expert
October 22
Спасибо за замечательно подрбранный тур в Тайланд на основании наших пожелайний с учетом того что эту страну посещали в первый раз. Угодили на 100%.
С Ross Tour Лыткарино мы пользуемся услугами с 2013 года, попав туда раз, мы уже не смогли оттуда уйти. Увидев и пообщавшись с Зоей, мы поняли, что никуда мы больше не пойдем никогда. Зоя-это один из лучших туроператоров, который решит все и за всех, даже купит места в самолёте, 😉 если это не получается сделать у её туристов...Все наши поездки были всегда на высшем уровне. 👍Все наши 👭👬знакомые и друзья, которые воспользовались услугами Зои остались в восторге. Зоя , всегда на любой бюджет и пожелания подберет подходящий Вам Тур!!! Путешествуйте только с Ross Tour, всегда останетесь довольны! Проверено туристами!!!
Всегда покупаем туры в Ross tour! С нашей Зоечкой мы всегда уверены в хорошем отдыхе, даже если что-то не так, всегда поинтересуется, поможет! Всегда учитывает все пожелания, рекомендует, делает хорошую прдборку! Спасибо Зоечка, нам с тобой надежно и комфортно!
Обратившись однажды к Зое в ROSS TOUR с просьбой подобрать тур, остались с ней навсегда!!!Я была человек-паника, когда в поездках вдруг возникали какие-то вопросы с проживанием, или вспоминаю заранее приобретëнный тур и вдруг закрывают все вылеты из России.... ОНА всё делает сама!!! Она ведёт тебя от подбора тура и до твоего возвращения!!! С ней никогда не страшно!!! Спасибо тебе наша Зоя Валентиновна!!!!
Обратилась в это Турагенство первый раз. Очень понравилась профессиональная работа турагента Зои! Внимательно выслушала, учла все мои пожелания и быстро оформила тур. Надеюсь , что отдых пройдёт отлично! Буду рекомендовать Росс-Тур друзьям!
5
Show business's response
П
Павел
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Долго думали к кому обратиться, так как собирались лететь на отдых в первый раз и в конце концов пришли сюда. Остались очень довольны! Зоя - настоящий профессионал своего дела. Выслушала, все учла, все показала и рассказала. Быстро, наглядно и качественно.
Лучший туроператор в городе! Брали здесь туры как по России , так и зарубежные. Всегда помогут найти, именно то что нужно, под конкретные хотелки и предложат кучу возможных вариантов. Более того, туроператор всегда на связи во время путешествия и старается помочь на протяжении всего путешествия.
Замечательное турагенство! Зоя Валентиновна всегда внимательна к предпочтению своих туристов, поможет и посоветует! Летаем через росс тур Лыткарино не первый год. Желаем процветания!
Добрый день, отдыхаю от Ross Tour Лыткарино уже много лет, качество поездок на лучшем уровне, отношение и понимание к клиенту просто супер!!! Сейчас приехали из Турции, отель шикарный, еда, заселение, обслуживание 5+ Aska lara resort & spa!! Спасибо огромное за отдых!!!
Очень повезло, что обратились именно в это туристическое агенство!
Зоя Валентиновна подобрала прекрасный тур, удовлеторив все наши желания. И по цене, и по отелю. Такой клиентоориетированности не встречали давно!
Конечно же, обратимся еще не раз.
Уже не первый год ездим отдыхать от нашей Зои! И всегда все на высшем уровне! Учитываются все наши пожелания! Спасибо, Зое за её труд и за наш отличный отдых!!!
Лучшее агенство! Внимательный к клиентам и знающий на 1000% своё дело агент Зоя! Не один год вместе. Всегда на связи, всегда отдых это настоящий отдых!
Второй раз обратилась к Зое Валентиновне! С подбором тура и на этот раз угодила! Редко встречается такая клиентоориентированность! Спасибо Вам большое! Очень всем рекомендую!