15 сентября 2024 года покупали унитаз. Оплатили и сразу же у них заказали доставку, подъем и установку. Со слов продавца, ближайшая дата установки была на 25 сентября. Так как у них установка только на буднях, пришлось на работе взять выходной за свой счёт на 25 число. В день установки связался мастер (разговаривал между прочим по хамски) и сказал что в течение получаса они приедут. В итоге буквально через минут мне поступил звонок и мне сообщили, что они не могут найти наш унитаз. Как так? Куда мог пропасть уже продажный и оплаченный покупателем товар?
Как выяснилось в итоге, они благополучно продали мой уже приобретенный унитаз другому покупателю и предложили мне приехать в магазин, чтобы оформить возврат. Подумаешь, что я просто так пропустила рабочий день, целых 10 дней ждала эту гребанную установку, тратила свое время на поездку в магазин для оформления возврата и буду ждать ещё 5 рабочих дней, когда вернуться деньги за товар. Это вообще никого не волнует. На все это, нам сказали "Ну, извините".
Очень негативное впечатление осталось от данной ситуации и от работы данного магазина
Покупал тропический душ, проконсультировали, помогли подобрать. После установки все работает отлично. Качественные консультации вплоть до подбора картриджа на случай поломки