Ехала в поезде 002 (Москва - Владивосток) 14-15-16-го .11.2024 в вагоне 16. Хочу выразить огромную благодарность проводнику Жанне! (сама она с Владивостока). Очень приветливо встречала и обслуживала в поездке, такая приятная, улыбчивая, вежливая, спокойная, внимательная! В вагоне чисто, уютно, тепло; в туалетной комнате - блеск, в наличии имелись туалетная бумага, бумажные полотенца и мыло. Комплекты постельного белья раскладывала на места до посадки пассажиров. Нарушителям дисциплины сделала замечание. О станциях предупреждала заранее! - одним словом - Профессионал! Чувствуется, что человек на своем вместе! Жанна, спасибо за Ваш тяжелый труд, за отношение к работе и пассажирам! Убедительная просьба к руководству и другим пассажирам: внимательно относитесь к таким работника и цените их! Пусть этот отзыв не останется без внимания. Если есть такая возможность у руководства РЖД, отметьте, пожалуйста, ее, как лучшего проводника! Хотелось бы, чтобы Жанну премировали за хорошую работу или хотя бы объявили благодарность! С уважением, Мария.

Юлия Б.

Level 6 Local Expert

Благодарим начальника поезда №121 Санкт - Петербург - Новороссийск Юсупову Шефику и замечательного проводника вагона №2 Браткову Ольгу. Вагон был старенький, но человеческий фактор творит чудеса! Проводник Ольга встречая пассажиров, и на протяжении всего жаркого, длительного пути проявляла свои лучшие профессиональные и человеческие качества: ответственность, трудолюбие, доброжелательность, искренне желание сделать поездку пассажиров комфортной ( в не очень комфортном старом вагоне). Начальник поезда, обворожительная Шефика умудрялась решать вопросы в пользу пассажиров! Спокойно, терпеливо, доброжелательно. В Петербург возвращались этим же поездом . Благодарим проводника Кот Игоря. В очень сложных условиях путешествия, от него не зависящим, сделал всё, чтобы поездка для пассажиров была комфортной. Просим отметить труд этих сотрудников и поощрить материально. Юлия, Ольга

Елена Б.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое за комфортные купе, ехали на поезде 043, вагон 6, Ярославль-Питер и обратно, очень уютно и чисто, температура в норме, не жарко и не холодно, кулер с холодной водой и горячая вода всегда есть, с/у со всеми удобствами👍 Отдельное спасибо начальнику поезда Ольге и проводнице Юлии за отзывчивость и доброе отношение! 🌷🌷🌷🌷🌷