Спасибо за проект Ласточка! Наверное в первую очередь Куйвашеву Евгению Владимировичу. С появлением Ласточек в Свердловской области сообщение между городами стало быстрее и комфортнее.
Но к сожалению добавили дёгтя исполнители.
Когда начиналось, даже одноразовые подголовники были на сиденьях. Ну ладно - не до жиру, пусть без них. В целом поезда ходят по расписанию и их много, и маршрут не один! За это спасибо основным сотрудникам РЖД!
Но... Приложение очень неудобно в том плане, что нет одновременной покупки нескольких билетов. Такое возможно, но именно на Ласточках в Свердловской области этой опции нет. Приложение виснет. Во время покупки выкидывает. Купить билеты, чтобы сидеть всей семьёй рядом, становиться большой проблемой. (А ведь я брала только 2-3 билета одновременно) При этом билеты оформляются поимённо и на конкретные места! Обращение в
приложении РЖД я отправила, надеюсь учтут.
Неоднократно мною было замечено, что проводники пренебрегают своими обязанностями и покидают вагоны раньше чем пассажиры. У нас получилась ситуация, когда мы с мамой, чтобы не мешать никому, пропустили всех пассажиров, потом сразу же начали выходить, но покинуть вагон уже не смогли. Двери были закрыты и заблокированы, при нажатии на кнопку не открывались. Перед нами последний пассажир вышел буквально за десяток секунд до нас. Но этого хватило, чтобы двери в вагон уже были закрыты и ни одного сотрудника на месте! Пришлось мне и маме с больной ногой шагать через пол состава, чтобы найти хоть одного сотрудника и выйти, и ещё мы ждали когда нам откроют дверь. Более того, ни один охранник нам не смог помочь, а проводница, единственная, кто осталась в составе, тоже ни сразу смогла нам помочь и адекватно ответить на вопросы.
Вопрос к руководству - почему сотрудники покидают вагон, не убедившись, что все пассажиры вышли?
Пассажиры ваши гости, их комфорт и удобство должны быть на первом месте. Эта ситуация, которую я сейчас описала, зависит не от техники, а от людей. Задумайтесь!
Сайт не работает 06.11.2024. На вокзале то же нет продажи билетов на ласточку. Зависли у них программы. Ни объявлений на вокзале когда откроют продажи. С утрам часовые опоздания электричек. Компенсации за нарушенные планы из за задержек электричек у ржд нет.
По данному адресу находиться отделение Свердловской железной дороги по Нижнетагильскому региону. В данном здании находиться несколько организаций, на вахте имеется телефон с которого есть возможность позвонить и вызвать необходимого Вам сотрудника. На посту охраны имеются квалифицированные охранники которые по возможности подскажут куда обратиться!!!
В кабинетах тесно, неуютно. Никакая санитарная норма кв.м на одного работника не соблюдается.
Уборка помещений проводится нерегулярно, плохо, лишь бы тряпкой помахать. За те деньги, что платят уборщицам, никто не хочет работать. Кондиционеры есть только в кабинетах руководителей. Летом, в жару, окна открываются настежь, создавая сквозняки, отчего работники часто болеют простудными даже летом. Зимой, когда заходишь с улицы в помещение, очень скользко, нет противоскользящих ковриков. Раньше перед зданием был скверик и лавочки, можно было посидеть в обед в тени деревьев. Окна первых этажей затенялись деревьями. Так ведь помешал скверик, вырубили под корень деревья. Теперь здание стоит голое, как три тополя на Плющихе.
И так заузили улицу пристройкой к зданию, да еще забором проход перегородили, хотя сами территорией не пользуются. Ходить там сейчас реально опасно, особенно в гололед. Легко под трамвай угодить.