Заболел ребенок. 26го сентября приехали (естественно без записи) на прием. Слава богу попали быстро к врачу, т.к. людей не много было. Нас приняли (молодой педиатр, фамилию не запомнила), выписали лечение, отправили на больничный. Уходя, сказали запишитесь на пятницу к Ткаченко Людмиле А. у нее есть окошко в этот день. Мы спустились, записались в терменале и ушли.
В пятницу пришли на прием к нашей Ткаченко. И тут началось. Она спрашивала один и тот же вопрос раз пять. Ответ мой совершенно не слушала, заинтересованности в своей работе я не увидела от слова "совсем". Клеила молча один листик в карточку минут пять. Сказала лечение тоже самое до 4 октября. 😳😳😳😳
Я задала вопрос:"вы предлагаете нам дышать пульмикортом 8 дней?"
На что она спросила в 25 раз: "А сколько вы уже дышите?"
Волосы мои начинали шевелиться, а из ушей почуть вырывался пар. Спокойно ответила: "сегодня 3,5 день".
В итоге назначила антибиотик, другой сироп и таблетки.
Приходите в среду, было сказано уходя.
Спустились. Записались. Уже к Лемешко Марине В. (у кого свободное окошко☝️)
Пришли в среду. Пришли пораньше на 10 мин. Я дала о себе знать, что мы сидим.
-Хорошо! сказали мне
Мы посидели, подождали пока они с коллегой наговоряться и с радостью вскочили, когда услышали в наше назначенное время крик "Заходите!"
Первым делом, Лемешко отправила меня за карточкой ребенка. Хотя мы были записаны, карта уже должна быть у них на готове. У входа в кабинет написано, что если вы записались через портал, то ваша карта находится у врача. Но этого не произошло. Получается сидят и свои обязанности не исполняют. Отправила мать, не медсестру (свою помощницу), а мать за карточкой. Зачем тогда медсестра сбоку? Ладно! И это схавали.
Пока я вышла за картой в соседний кабинет, секунд 15-20, моего ребенка чудодейственным образом уже послушали. Назначили другое, третье лечение. И дальше меня убили слова этого педиатра (Лемешко): "А че вы постоянно записываетесь к разным докторам? У вас на участке есть свой доктор, к нему и записывайтесь".
Да елки, палки! Это у вас я должна еще спросить к кому записываться? Бессовестные. Медсестра просидела весь прием проточила лясы с коллегой, которая сидела на кушетке вместе со мной, а докторица еще и причитала к кому записываться.
Пришципиально буду теперь к ней записываться.
Опишу данную ситуацию во всех источниках где только можно.
Дикие очереди в регистратуре. И не все регистраторы адекватно общаются, некоторые кричат и хамят в ответ на обычные вопросы. Меняются какие-то условия, информацию об этом не вывешивают нигде, но считают своим долгом закатить глаза и нахамить в ответ.
Сама поликлиника после ремонта на твердую 4.