Прекрасное обслуживание, замечательный сервис, всегда быстро и качественно. Больше всего меня удивляет, что эти ребята помнят все проблемы моей машины, это очень приятно, знают своих клиентов и это ценно. А главное, что когда мне очень нужна помочь, они быстро находят решение. Благодарю вас за хорошую работу, благополучия вам и вашим семьям.
Добрый день, 16 августа позвонил с просьбой о записи на 18 августа на замену масла, на что услышал, чтобы позвонил 18 числа, что все сделаем. Дождался нужной даты, звоню, описываю ситуацию, что звонил 16 числа, что сказали сегодня позвонить и что все сделают. Мастер сказал перезвонить через полтора часа. Звоню через полтора часа, в ответ слышу, что могу записать вас на вторник. Спасибо большое, я же просто так вам за два дня до нужной мне даты звонил и просил записать, на что услышал звоните день день, был единственный выходной, когда мог вырваться и поменять чертово масло. Спасибо за испорченный день и потраченное время в ожидании того, что мне все таки смогут поменять масло, зачем было говорить, перезвонить через полтора часа, сразу бы сказали, что не получится, я бы уже за это время нашел бы другой сервис, а так остался у разбитого корыта.
Обращаемся к ребятам, уже не первый раз. Все грамотно, качественно и быстро.
Обьяснили, по поломкам, проконсультировали и посоветовали.
Там же заказали запчасти(за что отдельное спасибо мэнеджеру Михаилу, посоветовал оптимальное, по соотношению-цена, качество. Сделал скидку)
Вобщем услуги данного Сервиса устраивают полностью.
Спасибо Мужики, будем обращаться!
Приехала в росавто на диагностику и починку. После диагностики сразу сказали сумму поломки , все устроило, но не согласовали качество запчастей. Я наивно полагая что за 70к все запчасти оригинальные , а в итоге оказалось все бу, через 2 месяца машина снова сломалась. Сломались все запчасти , которые чинила до этого в сервисе росавто. Приехала в росавто , на что мне сказали что гарантии на запчастей нет! И ничем не могут мне помочь. Сервис отстой ! Не ездите туда , берегите свои нервы и деньги ….
7 октября обратилась в автосервис по ремонту авто. Ребята все сделали на высшем уровне. Была проблема с тормозами и еще по ходовой . все вежливые спокойные и мастеровые . рекомендую 👍👍👍
Очень быстро и качественно отремонтировали машину. Мастер приемщик - вежливый, все объяснил, сразу посчитали цену и сказал что при доп. Работе или запчастях позвонит. Все так и было. Рекомендую
Обратились с проблемой авто, вроде бы начали решать. Ценник рос в геометрической прогрессии. В итоге: деньги заплатили-основная проблема не решена! Оказывается, надо поменять ещё одну деталь и тогда... всё будет зашибись. Только заплатить надо ещё двойную цену. Обратились в другую компанию, одна маленькая проблемка решена мгновенно и вуаля, любимое авто дышит, бежит и радует!
Сделали быстро и качественно, отдал машину с утра, вечером забрал. Менял наружный шрус и мотор отопителя, всё работает без нареканий, что еще нужно для счастья. Цена адекватная, я уж успел сравнить в других местах
Услышал хруст на поворотах и решил заехать в данный сервис на диагностику ходовой. Быстро выявили проблему и заказали запчасти по максимально адекватной цене. Обслуживание на очень высоком уровне: персонал вежливый и компетентный. Рекомендую всем, кто ищет надежное и профессиональное СТО!
Прекрасное обслуживание, менеджер на приемке Евгений очень порядочный человек, комната ожидания уютная. Пригонял пассат заменить диски и рулевую тягу и на развал-схождение, после ремонта едет как надо, спасибо
Неоднократно обращалась в автосервис и всем советую. Теперь в случае каких-либо проблем с машиной я всегда обращаюсь только к специалистам данного сервиса.В доступной форме объяснят причину и варианты ее устранения.И самое главное быстро и качественно!
Я являлся одним из постоянных клиентов . Хотел поменять подшипник в электроусилителе. Не кто из мастеров - приемщиков не может подсказать по стоимости и когда можно записаться на замену. Берут телефон , говорят перезвонят и постоянно забывают.
Когда был приемщик Сергей Потолов , было как - то проще с этим. В целом сервис был раньше лучше.
Отличный автосервис, удобное месторасположение, быстро и оперативно могут выполнить ремонт любой сложности, не нужно ждать недели чтобы что то сделать. Отличнные цены на запчасти, одни из самых выгодных в Курске. ♥️
Ехал по навигатору: из центра вёл через Новую Первомайскую, за Роснефтью. Там проезда нет. Нужно проехать дальше, до перекрёстка с ул. Гудкова, на которой СТО и находится, по факту.
З/ч у меня были свои. Сделали всё достаточно быстро. Есть комната отдыха с окном в ремзону.
Оплата любая. Ценник выше среднего по Курску.
Очень нравиться данный сервис.
Вежливый персонал, удобная зона ожидания. Несколько раз заказывал запчасти для опеля/киа, здесь были в наличии, в других магазинах(правда небольших) их не было, только под заказ.
Не рекомендую сюда обращаться. Внешне все красиво, но ты же приезжаешь за ремонтом машины, а его делают некачественно. Больше месяца машина стоит без движения, кормят обещаниями, а по факту толку ноль. Что мастер приемщик , что руководство сервиса за свои слова не отвечают. Советую обходить сервис стороной.
Здравствуйте! Владею Паджеро 4 . приехал в росавто сделать диагностику и сразу отремонтировать . Диагностику сделали ,перезвонили рассказали все поломки , сроки ремонта и цену . Всё устроило. Все было супер , но не долго. 2 месяца после ремонта из них 3 недели машина простояла , был в командировке. Загорелись ошибки по АБС , ЕСП плюс зашумела опять ступица ( с той стороны где меняли) . приехал снова диагностика показала ступица вышла из строя . сказали бракованная ( ступицу первую сам покупал) может быть была бракованная. Итог снова ремонт запчасти они уже сами заказывали. Сделали вроде едет , но электрика через час снова загорелась. Машину стало тянуть в право , новая поломка супорт заклинило . начал разбираться сам ,снял колесо и увидел что слесаря одно делают другое ломают . приложу фото . обратился к менеджерам узнать что собираются делать с тем , что они сделали? Ответ до сих пор не дали. То директора нет , то не та смена .
Обратился с визгом тормозов, по рекомендации мастера заменил диски и колодки но стало только хуже, на жалобы не реагировали, трубку не брали, я крайне не доволен этой конторой, лучше уж в гаражах делать, качество такое же, по сути шарашка
Никому не рекомендую данный автосервис!
По гарантии отказываются что-то менять, а цены выше чем везде.
Обманывают клиентов и после ремонта называют другие суммы, а после начинают грубить.
Не верьте уже старым положительным отзывам, все испортилось
Мне данный автосервис не понравился,очень дорогой.Заехал и узнал сколько будет стоить ремон автомобиля.Я в шоке,мне зарядили такую сумму,что она превышает на 20% сумму у официального диллера.Я просто в шоке,ужас.Цены берут с головы на угад.
Я постоянный клиент данного сервиса.
Хочется сказать, что очень приятный, добропорядочный, вежливый, знающий свою работу персонал, который быстро и качественно подбёт вам запчасти и запишит на ремонт вашего авто.
Приятная обстановка в зоне приёмки клиента, есть кофейный аппарат и комната ожидания для приятного времяпровождения пока ваш автомобиль находится в зоне ремонта.
Мастера в зоне ремонта, быстро и качественно проведут ремонт вашего авто. Отличный сервис с разумными ценами. Рекомендую!
Обратился по рекомендации, не пожалел.
Работал с менеджером Сергеем, компетентный, вежливый, всегда был на связи. К мастерам и качеству проведенных работ вопросов нет. Запчасти на китайца подбирали с менеджером Иваном, цены адекватные, привезли быстро.
Работа была объемная, в процессе конечно не обошлось без сюрпризов, но все решили, недостающие запчасти привезли сами в тот же день. В итоге управились за день как и планировалось.
В сервисе есть комната для клиентов из которой видна вся рем. зона. Есть приставка, кофейные аппараты на 1м и 2м этаже.
Хороший сервис, уровень обслуживая, качество работ и комфорт пребывания действительно на высоком уровне. Цены адекватные, не завешены. Рекомендую.
Сказать про сервис ничего хорошего невозможно,привехали своим ходом на ремонт автомобиля,а в итоге по невнимательности сотрудников данного сервиса попали на дорогостоящий ремонт,не советую данный сервис
Хороший сервис, но менеджеры на приемке это конечно ужас. Их надо ждать по 30мин. Потом когда приходят заказ оформляют столько же. Печатают одним пальцем, в программе не разбираются.
По вопросу ремонта автомобиля в Рос Авто я обращался дважды: первый раз по вопросу замены крышки термостата и второй раз поменяли наконечники рулевых тяг.
Работу в обеих случаях выполнял автослесарь - Сергей . Работу выполнил качественно и оперативно. Я доволен. Сергею прошу обьявить благодарность.
Хороший автосервис, грамотный персонал. Есть комната ожидания где можно наблюдать за ремонтом авто, также есть чай, телевизор и 5 плойка . Цены приемлимые. Тут же и запчасти можно заказать и масла
Приезжал на обслуживание авто( замена масла и колодок), всё сделали качественно и быстро. Бонусом провели диагностику ходовой указали возможные ближайшие поломки, за что отдельный респект ребятам в цехе.
Однозначно рекомендую данный сервис
Рост Авто современный центр по обслуживанию и ремонту автомобилей,добросовестные специалисты,широкий выбор запасных частей по наличии и под заказ,внимательные и спокойные менеджеры,вовремя информирующие о состоянии ремонта,деловые предложения по замене деталей не перечисленных в заявке.Обратился в сервис для замены двухмассового маховика и сцепления,работы выболнены качественно,молодцы,рекомендую для обращения!!!
Качественный сервис, хорошее и быстрое обслуживание персонала, парни быстро помогут подобрать нужные запчасти для вашего авто. Быстрая доставка, а иногда бывает сразу в наличии для моего авто. В общем качество сервиса на высоком уровне! Также имеется уютная комната для клиентов, где можно посидеть выпить кофе и посмотреть тв, пока ремонтируют ваше авто. Рекомендую однозначно! Всем доволен. РОСТавто желаю удачи!
Задрали гранту на подъёмник, провисела сутки. Замена помпы, ремня грм, тросика ручника , тормозных барабанов и задних колодок стала в 19000 ( только стоимость работы)
Данный сервис рассматривал как замену официальному диллеру, после прохождения технического обслуживания своего автомобиля в данном сервисе,я больше не посещаю официального диллера, т.к данный автосервис свою работу выполнил более чем на отлично, начиная с хорошего и качественного обслуживания клиента,с чем хорошо справляется мастер-приёмщик Сергей,с богатым опытом работы в данной сфере, с подбором запчастей поможет хороший менеджер Михаил, добрейший специалист, подберёт вам запчасти достойного качества, мастера имеют огромный опыт,всё делают качественно и на совесть. Отмечу отдельно зону ожидания для клиентов на втором этаже,можно наблюдать как обслуживают ваш автомобиль и паралельно играть в плэйстейшен, смотреть кино и пить кофе. Отличный автосервис, всем остался доволен, работу весь персонал выполнил на 5+, рекомендую данный сервис как замену официальным диллерам.
Здравствуйте, хочется поблагодарить сервис Рост- Авто, за их существование. Давно мечтал о таком сервисе, где уважительное отношение клиенту, где качественное и быстро обслуживание, даже быстрее, чем ожидал. Ценны не завышенные, можно заказать детали, чтоб не куда не ездить и не искать самому и ещё гарантия. Гибкий подход к клиенту. Мне было легко обратиться и спросить о своих вопросов, до и после обслуживания.
Приятно, за комнату ожидания, где чисто и всё необходимое есть, - это видимость в полной мере своего авто и его обслуживания, а пока ожидешь, можно попить чай или кофе. Одним словом , буду дальше обслуживаться в этом сервисе и рекомендую, так держать!! 👍
Приехала с проблемой в работе кондиционера, а заодно получилось обслужить автомобиль с заменой масла ( как раз подходило время) Приятные цены, быстрое обслуживание и качество работы удивили.
Спасибо сотрудникам за оперативность, ответственность и доброжелательность. Я ценю, когда спокойно и доходчиво объясняют что, зачем и почему нужно менять или еще не время )) Благодарю сотрудника Павла за рекомендации и помощь в обслуживании автомобиля!
Был в этом сервисе, приняли очень достойно, можно посмотреть как делают машину, посмотреть телик, попить кофе, причём бесплатно, машину делали быстро, все смазывали чистили, сервисом остался доволен
Современный сервис и магазин запчастей. Доброжелательная атмосфера, чисто, уютно. Можно наблюдать за ремонтом машины из комнаты ожидания: телевизор, кондиционер, бесплатный кофе, чай, вода - настроено на комфортное ожидание. Большой ассортимент запчастей в наличии, ремонт стараются произвести в кратчайшие сроки. Ценник демократичный.
Очень быстрый срок поставки запчастей, качество отличное. Сервисное обслуживание на высоте,классные специалисты делают прекрасно и в срок. Зона ожидания просто "бомба",чай,кофе,фильмы. Приезжайте и не пожалеете !!!
1
1
Show business's response
𝐌𝐀𝐑𝐂𝐄𝐋𝐋𝐎
Level 17 Local Expert
September 12, 2024
Очень хорошая автомойка, качественно делают, хочется возвратиться обратно, двигайтесь в том же духе, спасибо большое, в общем советую автомойку, больше ничем здесь не пользовался, будет ещё что-то допишу
Прекрасный сервис, очень понравился. Мне, как девушке, многие технические нюансы не были понятны, но мастер приёмщик все очень подробно и спокойно объяснил, предложил несколько вариантов запчастей в разной ценовой категории и помогли с их выбором. Сервис оказался намного дешевле чем там, где я обслуживалась ранее и, как мне показалось, качественнее! В прошлом сервисе со мной ничего не обсуждалось и стоимость ремонта я уже узнавала в конце…Был предложен кофе и чай, включили фильм в зоне ожидания. Прекрасный сервис, рекомендую!!!
Работаем с ребятами по безналу. Запчасти достают, сроки не срывают. Хоть и не во всём специалисты, но с плановыми ТО проблем нет. Еще бы наценку на запчасти делали поменьше, то были бы вообще красавчики, но справедливости ради, если не хотите покупать у них, то привозите свои.
Недавно проходил ТО на автомобиль Пежо эксперт, пробег 70000. Время ожидания около трех часов, находился в комнате ожидания, Чай, кофе, спутниковое телевидение и WF, скрадывают время. Возможность наблюдать за обслуживанием авто через стекло. Всё нормативы выполнены, качество работы и персонал на высшем уровне. Перед этим ТО, приежал менять передние диски, на этом же авто, сделали быстро и качественно.
Отличный сервис! Обслуживание на высшем уровне! Огромное спасибо менеджеру Михаилу за хорошую работу и отношение, подобрал качественные запчасти по доступным ценам и организовал быструю доставку!