Чтобы быть справедливым подача документов и работа сотрудников РТН не идеальна, но не 1 звезда. Народу обычно не много, есть компьютер можно что то поискать если нужно или почитать пока ждешь. Каждое окно там для своего, поэтому лучше сразу уточнить что именно вам нужно....
был раз 5-6. за исключением 1 раза, всё достаточно чётко и быстро. кто помоложе, готовы помочь, страются всё делать быстро. "пенсия" любит включать "режим вахтёрши", демонстративно не торопятся.