Прежде чем подключаться к этой конторе знайте,что связываетесь с ворами с конкретной крышей. Ни прокуратура,ни роскомнадзор за вас не вступятся. Договор воровской сначала возьмите,прочитайте полностью и укажите что нужно изменить. Если не согласятся,сразу посылайте на....й эту контору. Потом у вас просто спишут деньги и будете в судах доказывать.Они теперь уже даже не парятся.Зачем какие то квитанции посылать когда и так Путярский скот обобрать можно.Теперь я сам должен заказать детализацию и посмотреть сколько мне насчитали.Иначе придётся платить с авансом.
Обманывают, подключают платные услуги и не говорят об этом. Мне подключили антивирус, узнал об этом спустя 2 месяца. Расторг договор, попросил пересчитать, до сих пор нет ответа
Второй месяц не могу дозвониться. В чате-просто теряются и всё !!!
Оплата только растёт. И обсудить вопрос со специалистом просто нет возможности !!! Похоже пора менять провайдера !!!
Самая отвратительная компания в плане абонентского сервиса. С 10-го раза пытаешься расторгнуть договор, а они заняты только тем, чтобы ты дал им контакты следующей жертвы. И так до бесконечности...
Отвратительная и мошенническач контора, которая даже если вы не платите, составляет на вас КРЕДИТНЫЙ счёт и списывает просто так в долг, без объяснения причин, при этом дважды отказали в перерасчёте
Не подключайтесь, если не хотите кредитов
Ужасное обращение с клиентами. Ждал мастера неделю, несколько раз переносили дату. Уже не важно какое качество интернета, с таким обслуживанием. Однозначно не рекомендую этого унылого провайдера. Потеря 3 рабочих дня из-за этой конторки!!!
Хуже компании не придумать. Постоянно включают лишние услуги, когда отказался от них, закрыл договор и взял бумагу, что он закрыт.
Спустя пол года приходит СМС "возбуждено судебное производство", иду в суд.
Никогда не подключайтесь!!!!
Интернет самый плохой. Качество хуже некуда. На клиентов в принудительном виде вешают долги. Не расторгают договор и начисляются.
08.09.2019года я подключил Ростелеком интернет и тв.
10.09.2019года в 10:12 утра у меня перестал работать интернет и тв.обратившись в службу поддержки, меня переключали к 6 разным специалистам,по времени это заняло около 50 мин.Специалист тех.поддержки в грубой форме сказал что мне нужно было подключить тариф относящийся к юридическим лицам,тогда бы проблем с интернетом не было бы,на вопрос ,а что физические лица не достойны пользоваться нормально интернетом,ответил нет.Оставил заявку на ремонт,сказали что будут рассматривать до 48 часов!!!!!?????То есть двое суток вы можете просидеть без интернета и тв и заплатить абонентскую плату. Подождал 1 час никто не перезвонил и ничего не исправил.Позвонил опять сам внятного ответа не услышал,подал заявку на отключение.Опять сказали что со мной свяжутся и заберут сегодня оборудование.
10.09.2019года в 22:30 интернет и тв не работает связался сам со специалистом потратив на это 20 минут,услышал интересный ответ ждите!!!
Ужасная компания, расторгнуть даже проблема. Монтаж платный и демонтаж платный. А нехочешь платить беги с их оборудованием на почту. Просто несвязывайтесь с этой компанией.
9
Show business's response
А
Анастасия Крохалева
Level 2 Local Expert
November 12, 2021
1)не возможно дозвонится до операторов. 2)нет тихнической поддержки. 3)непрофисиональный подход к делу)(все соединения домашнего телефона мастер скрепляет скотчем). По этому связь часто отсутствует. 4)не надёжная компания. В трудный момент дозвониться куда то нет возможности.
Отвратительный интернет. Скорость ниже чем заявлена, постоянно тормозит, обрывается и зависает, невозможно ничего скачать и загружать. Собираюсь расторгать договор.
Всё замечательно, и связь и интернет и домашний телефон. Но вот пришлось переехать и у них там не оказалось возможности подключится. К сожалению пришлось перейти к другому провайдеру. А так всё было прекрасно. Рекомендую.
Ужасная компания, заставляет выкупать б/у роутеры за 6000р, хотя по договору роутер в аренде, правды не добиться, звонили трое суток решить вопрос, никаких решений 👎👎👎
Ужасный провайдер! Не рекомендую! Мало того, что не соответствует договору так и ещё какие-то платные услуги подключают без ведома абонента. И суммы вырастают до астрономических...
Приходят СМС о каком-то долге, хотя никак не связан с Ростелеком. Непонятно как связаться с оператором по стандартному номеру отвечает робот только информацию об услугах
Еще раз вы позвоните мне ночью, или ранним утром с предложением своих чертовых услуг, я лично пойду в прокуратуру и суд согласно части 1 статьи 18 ФЗ от 13.03.2006 О РЕКЛАМЕ!
Компания по обслуживанию абонентов Челябинска и области. Разнообразие пакетов интернета, тв, и телефонии. Единственный минус, цены, как мне кажется завышены.