Rostelecom
Open until 5:30 PM
Ivanovo, 10 Avgusta Street, 1
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Open until 5:30 PM
Directions
Проспект Ленина
279 m
Features
Credit card payment
Additional providers services:static ip, antivirus, night unlimited, internal network, test drive, parental control, home cinema, peering, turbo button, virtual flash, game servers, sms notification, credit form of payment, threshold confidence, karaoke, promised payment, burglar alarm
Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, ip telephony, mobile access, phone numbers, hosting, delivery of equipment, xdsl, ip transit, ip video surveillance
Providers technology:docsis, vols, ethernet, adsl, wi-fi, 3G
Internet locations:apartment, office, country house
Similar places nearby
177 reviews
March 17
Хочу написать отзыв уже давно, но все руки не доходят, а сегодня просто чаша переполнилась, сейчас выплесну. Но начну по порядку. Около моей калитки стоит столб, принадлежащий Ростелекому. Он в опасном наклоне с 07.06.2023 года, о чем я сделала заявку по телефону горячей линии, где сидит попка, который мне на протяжении всего срока выполнения/ невыполнения заявки сообщает, что куда то срочно направил мою заявку. Столб в опасном наклоне, сейчас грунт размораживается идет подвижка, а тут еще шквалистые ветра. Упадет столб мало не покажется. Или будем тянуть выполнение заявки до телефонных звонков президенту? Хуже конторы я не встречала еще. Ростелеком несколько раз повторить по телефону сколько мне нужно заплатить, а вот как выполнить свои обязанности крайних нет, сидит какая то девочка и куда то что то направляет, похоже надо отказываться от услуг такой непрофессиональной конторы. Позор!!!
1
January 3
Дорогой Ростелеком, являемся вашими абонентами уже около 10лет.хочу пожаловаться на некомпетентность сотрудников.30.12.2024 ориентировочно пол 12 дня пропал интернет, так как предновогодняя суета и загруженность была- не придали значения.Проверили баланс, добавили денег, но интернет не появился.1 января в 3 часа ночи написали в поддержку,оператор любезно сказал что порт активен, предложил помощь в настройке роутера через веб интерфейс. Так как родители пенсионеры, естественно они этого сделать не смогли бы. Тех поддержка создала заявку- пришел специалист 2января 2025 с 9-12. Со слов родителей он подключался ноутбуком напрямую к проводу,у него якобы все работало, ( в этом глубоко сомневаюсь!)уверил что не рабочий роутер. закрыл заявку и ушел.на этом его работа закончилась.Дальше подключились дети-привезли другой роутер-уже настроенным,испытанным с этой учетной записью у соседа.к учетной записи претензий нет, все ок.Подключив этот роутер- интернета не появилось.Роутер который забраковал специалист тоже забили на нем учетку и все прекрасно работало у соседа.Из этого хочу сделать следующее умозаключение-наши роутеры рабочие, значит дело не в них.на след день мы приехали с ноутбуком, подключили напрямую провод-локальной сети нет.Пошевелив разьем Rj 45 локалка начала моргать-то есть то нет. отсюда вывод как у вашего специалиста напрямую все заработало, и он уверял что не работал роутер. Мы Переобжали Rj45, подключили старый роутер( который забраковал специалист) и вуаля все заработало!
Мораль сей басни такова-относитесь к работе ответственно и не обманывайте людей.
1
April 12
Самая отвратительная компания связи.
Они прислали сообщение,что нужно подтвердить личные данные. Подтвердила через офис теле2 и госуслуги. Но номер все равно заблокировали. И не включают, только отписки дают, ждите. Я думаю это бесполезно. Ухожу на другого оператора. Никогда бы не подключила их, если бы не интернет, который они тянут по улице рядом с домом.
Столько отзывов плохих. Почему руководство не реагирует?
1