Rostelecom
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Почта
148 m
30 reviews
October 17, 2024
Вышел из строя старый роутер. Позвонили в Ростелеком, они предложили роутер за 7000 рублей! Купили в ДНС роутер за 2700 рублей. Пригласили мастеров настроить новый роутер. У них долгое время не получалось, они даже предположили, что нужно вернуть роутер по браку. В итоге настройка удалась. Мастера также заметили, что IP приставка у нас отключена и мы смотрим телевизор по кабелю. Мастера предложили отключить услугу IP телевидения, чтобы ежемесячная стоимость с 530 рублей понизилась до до 230 рублей. Услугу отключили, не уведомив, что отдельно интернет будет стоить 600 рублей. Когда пришёл платеж, мы поняли, что отключив услугу, плата только увеличилась. Мы позвонили в Ростелеком, чтобы подключить обратно услугу IP телевидения чтобы вернуть стоимость 530 рублей. Оператор сообщил что теперь данный пакет будет стоить 650 рублей. Издевательство полнейшее! *** сплошные. Когда звонишь, то пять раз переводят на других специалистов. Сервис нулевой.
January 21
Назначили время подключения и опоздали на час! Работают медленно. Не советую сотрудничать с данной компанией. Горячая линия вечно занята, ждешь по пол часа.
September 23, 2024
Н
Включают платные услуги,не оповестив дажеикому не советую,это ужас,сегодня расторгла договор,чтобы и интернет,ителевидение отключили,в 14 часв приходит смм,вам подключена новая услугаи так постоянно
1