Отвратительная организация работы и, так называемый, "сервис".
1. Сначала было ТВ от Ростелеком. Все было ужасно, но пользовались, т.к. выхода не было из-за невозможности подключения другого оператора. Вот подключили любимого провайдера, и сейчас не можем документы привести в порядок с Ростелекомом, т.к. они со своим оборудованием не могут решить вопрос.
2. Вечно не работает домофон, то сигнал не поступает в квартиру, а то и сидим у подъезда, т.к. не можем ключом дверь открыть. И все вопросы нужно решать в течении рабочего дня (кончено, жители то всегда дома. они не работают, естественно). Ребят, вы работаете в сфере услуг, так будьте добры подстраиваться под заказчиков, а не наоборот! Это как минимум!
Абсолютно тупой совковый сервис. Невозможно отказаться от их навязанной услуги никаким образом. Звонки по телефону не помогают. Только пустые обещания разобраться и потом все по новой. Приход в офис и написание заявления - тот же результат. Потом вас просто передадут в суд и будете бегать доказывать, что вы не верблюд. Причем имел это удовольствие 8 лет назад и зарекся иметь с этими убогими хоть какие-то дела. Так нет же - они купили нашего оператора домофонов и, не спрося жильцов, подключили нас всех к сврему мерзкому сервису - как крепостных! Никогда ни при каких условиях не связывайтесь с этими идиотами, если не хотите бегать по инстанциям потом! Специально подписываюсь - если эти бездари захотят исправить ситуацию - г. Новосибирск, Сибревкома 7/1, кв. 96. Попович Л.
Отличный офис, квалифицированный и доброжелательный персонал, можно получить информацию обо все услугах Ростелеком для юридических лиц и оформить их быстро.
Очень чисто. Приветливейший персоонал(!), Решение вопросов за пять минут. Был приятно восхищён.
Чего к сожалению не скажешь о самой организации. Договор расторг.
Компания подражает МТСу, сперва заманивают доступными ценами, мол подключайтесь к нашему тв и интернету, цены постоянные и не меняются. А после 2-х месяцев начинают увеличивать ценник на услуги свои!!! И каждый следующий месяц всё дороже и дороже.