Rostelecom Contact-Center
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Chkalovskaya
1 km
Korpusnaya Street
170 m
1 review
October 29, 2022
Работал в этой конторе под названием АО МЦ "НТТ" с января по июнь 2019 года. Пришёл сюда по приглашению менеджера по подбору персонала, прошёл обучение на эксперта технической поддержки 1 линии во время новогодних праздников. По факту это просто оператор колл-центра, который работает по алгоритму. Обучение проводила Кристина, которая открыто призналась, что учиться в вузе в Москве заочно и сдаёт экзамены за деньги. На работе поначалу вроде всё нормально было, наставник был. Потом началось: разговоры все прослушивали, ко всему придирались, часто вызывали. Даже паузами в диалоге не довольны. Работал я 5/2 с 8 до 17ч. Платили всего 23-25 тыс. Один раз заплатили 27 тыс. руб. Премию постоянно урезали. Сидишь целый день на телефоне в наушниках, уже с самого утра звонят. Кучу звонков принимаешь, выслушиваешь претензии. И неадекваты звонили часто. Пенсионерки, у которых телевидение перестало работать, матом в трубку орали. Поток звонков огромный. При том звонили часто из новых домов, где современная оптоволоконная технология. Перерывы строго по графику, если приспичит в туалет, то по правилам надо спросить разрешение у бригадира, написав ему. Чуть-чуть опоздаешь или задержишься - пиши объяснительную. Чтобы отпроситься, надо писать заявление. Слишком жёсткие условия за такую зарплату. Текучка кадров большая. В самом бизнес-центре внизу висит картина "Царь Ирод избивает младенцев". Это уже вызывает отвращение. Есть столовая на 1-ом этаже, но в ней всё очень дорого. Руководитель в этой компании был ужасный по фамилии Хоменко. Меня в последнее время ненавидел. Его активно охранял сотрудник службы безопасности. Для меня они сделали большую пакость. А потом обвинили меня в том, что я якобы подвожу весь коллектив, имею очень низкое качество работы, хотя мне большинство абонентов говорили Спасибо. Сказали:или увольняюсь сам, или меня увольняют за профнепригодность. Никому не советую работать в колл-центрах. Уж лучше работать курьером или сидеть на кассе.
1