Кампания включила автоответчик и чат ботов, чтобы дозвониться до оператора необходимо много терпения и времени. Слишком много служб для ваших ответов, операторы переводят звонки, много раз приходится повторять одно и тоже, а это ваше время и терпение.
Звонят целый месяц, каждый день с нового номера, в день по 2-3 раза и предлагают подключить свой интернет. Каждый раз говорят, что пометят, что мне не нужны их услуги и каждый раз звонят снова.
Отвратительная компания. Поговорить с оператором невозможно. Постоянно переключают на другого и никто не может ничего решить, а всего-то нужно было оформить заявку на замену оборудования
Безобразное обслуживание клиентов. Звонила 2 дня подряд. Один ответ:"Ждите,всё операторы заняты." В общем за 2 дня потрачено более 30 минут,но ответа так и не получила, пришлось ехать самой и лично решать вопрос. Что же это за служба такая, которая так обслуживает своих клиентов,не дорожит ими ,но настойчиво указывает номер обращения к ним.
Отвратительное обслуживание, постоянно автоматически подключают доп услуги и отказываются возвращать деньги, ( делать перерасчёт ) , что бы дозвониться до оператора час времени потратил , и не помогли решить проблему
4
2
В
Виктория Пирогова
Level 2 Local Expert
April 26, 2024
Закрыла долг, расторгла договор. Но через месяц приходит уведомление о том, что возбудили исполнительное производство от приставов. За долг который уже ОПЛАЧЕН ДАВНО. На вопросы как такое возможно не отвечают, решить вопрос никаким образом не способны. Отправить справку с отсутствием задолженности элементарно не могут. ***) Пойду в суд
Отвратительное отношение к людям.отправила им оборудование по почте в связи с переездом, по почте идет им уже второй месяц как они говорят, никак не дойдёт.получили давно, а пени начисляют.