Обнаглешие просто. Думают если вы на передовой в плане интернета и будет все хорошо?Не так то было. Хуже того что вы творите, я наверное не видела ни от одного провайдера. До вас не возможно просто дозвониться. Каждый раз более 30 мин. Вы думаете это нормально???? У вас проблемы с подачей нормального изображения. Подавала с телевизора интерактивного телевидения, никак проблему не решили!!!!
Отключил услуги и сдал оборудование в июле месяце. Ростелеком требуют оплату за июль месяц, где не пользовался услугами. Оператор пояснить ничего не может, вы должны заплатить и всё. Почему ваша компания берет за месяц который не пользовался? Отвратительная компания, часто отключают интернет без предупреждения, перерасчёт не делают, операторы общаться не умеют и повышают голос.
Подключают без согласия клиента временно бесплатную услугу, которую затем невозможно самостоятельно отключить в личном кабинете, так как она там не отображается и использовать её нельзя. Затем за услугу берут деньги, но её в личном кабинете опять же нет, отключить только через оператора, до которого не дозвониться.
Услуга отключена с октября 2023 года, звонила в Колл центр, 17 минут ждала ответа оператора и ничего, денежные средства были списаны в январе 2024 года в сумме 4313, вчера пришло новое сообщение о задолженности, видимо придется разбираться через суд