Ужасное качество и такой же ужасный сервис. У меня подключен интернет в загородном частном доме от этой компании, и я там бываю только по выходным. И практически каждые вторые выходные у них авария на линии и я не могу пользоваться интернетом. При этом абонплату за оказанную услугу они берут в полном объеме и не соглашаются возвращать деньги за время отсутствия интернета или снижать стоимость. В городе давно перешел с этого ужасного провайдера на другого. Чувствую скоро тоже перейду на мобильный интернет от другого провайдера вместо них. Он более стабильный, чем их проводной.
С таким отношением к клиентам они скоро будут работать только с юрлицами. Отключить услугу нереально. Все взаимоотношения через деревянный ящик в офисе. Кидай туда заявления и результат неизвестен. Спросить некого. Ответ - мы ничего не знаем, мы по юрлицам работаем. По телефонам отвечают роботы. Хуже компании по услугам связи в части сервиса частных лиц в регионе нет.
Отвратительно!!! Закрыли счет и месяцы спустя звонят и говорят, что надо доплатить 150 рублей. Совсем уже офигели. Я как проектировщик проектирую сети связи, часто при строительстве нового объекта запрашиваем ТУ, буду рекомендовать заказчикам чтоб не связывались с данной организацией
Специалист Ростелекома 2 недели назад установил интернет моей новой соседке. На мою вежливую просьбу не мусорить вежливо согласился. В итоге
за собой ничего не убрал. Соседка, видимо, не знакома с правилами проживания в многоквартирном доме. Да и я не обязана убирать чужой мусор. Такой вот сервис от Ростелекома.
Я другим советую не связываться с Ростелекомом. Невозможно расторгнуть договор на оказание услуги, конкретно в моем случае кабельное ТВ,хотя услугой не пользуемся.
никогда не связывайтесь!
отключить услуги нереально, если какому-то лицу по телефону не сообщить свои паспортные данные, которые уже заполнял при оформлении заявления на сайте!
Либо ехать ножками в офис.