Отвратительная компания. Подключили услуги телевидения и интернета в Ростелекоме 24.03.2025. Стоимость услуг составляла 350руб. первые 3 месяца, затем 700 рублей. Но почему то уже 3.04.2025 пришло смс о том что акция закончилась. Связалась с оператором он проверил сказал в течении недели сделают перерасчет, но буквально через 2 часа пришло сообщение о том что не нашли подтверждение на то что должна действовать скидка, поэтому в перерасчете отказано. Очень жаль что такой не честный провайдер. Не хотела иметь с вами дело, но к сожалению в новостройке нет пока других вариантов. Как только появятся откажусь от ваших услуг, хотя наслышана что и это не просто. Но я упорная и если что в суд.
Неделю не могу сим-карту зарегистрировать через госуслуги, оператор говорит через час попробуйте, а в чате только один вопрос являюсь ли я гражданином РФ и всё на этом. Даже не знаю куда обращаться теперь.
Отключила всё, отправила по почте все их приборы. А счет присылают как будто пользуюсь. 9 . 12 2024 году по треку отправила и отключила. А письмо пришло с задолженностью странно они отключают
Отвратительный провайдер!
Ни интернет ни телевидение не работает.
Дозвониться нет никакой возможности.
Подключились три года назад и все три года мучаемся.
Будем расторгать договор.
Никому не рекомендуем данного провайдера.
Вечером пропал интернет и телевидение, позвонили обещали прислать мастера, в итоге мастер не пришёл, ничего не работает, специалисты кол центра трубки не берут. Буду менять провайдера. Никому не советую пользоваться их услугами.
4
Инкогнито 0120
Level 3 Local Expert
April 28, 2024
Решил перейти на связь Ростелеком с сохранением номеров до сих пор не могу не кому не рекомендую