Ростелеком
Directions
Дом связи
310 m
15 reviews
August 31, 2024
Я бы вообще не ставила ни одной звезды. Не заслуживаете!
Такой оператор, с которым даже иметь дело не хочется. Даже звонить, контракт расторгать - себе дороже. Легче просто перестать платить и уйти к другому провайдеру по-английски. Просто заранее знаешь, что поведут себя как всегда на отвали, или начнут бесить своими «почему вы от нас уходите, может что-то предложить». Да ничего не надо, нужен только стабильный интернет, а не 9 мб в течение всего дня при заявленных 100!
Родители перешли на макснет и довольны. Занимаюсь сейчас той же процедурой.
Клиенты уходят к конкурентам и это показатель.
Прежде чем заключить с ними договор, подумайте 100 раз.
Ни одного компетентного сотрудника.
И ожидание гигантское.
10
3
July 25, 2024
До операторов не дозвониться, по 10 минут висишь на линии. Интернет постоянно виснет или вообще отключается. Полдня была без интернета, попросила предоставить справку об этом для работы, т.к. работаю удаленно и, по факту, у меня получился прогул - "Справок не даем, рассмотрим заявку в течение 10-30 дней". С таким бредом в 21 веке столкнулась впервые. В срочном порядке расторгаю договор и ухожу к другому провайдеру. Никому не советую
4
2
April 19, 2024
До операторов не дозвониться, по пол дня дозваниваешься, а если повезло и дозвонился, то в процессе разговора и задавания неудобных для них вопросов, связь "неожиданно" прерывается. И повторно дозвониться невозможно. Вот и остаешься с проблемой один на один. Являюсь клиентов уже более 5 лет и времени не хватает, чтоб расторгнуть договор, поскольку совсем нет времени доехать до офиса. Тарифы безумные, в одностороннем порядке навязываются услуги, о которых узнаешь, только после того, как приходит платеж
5
2