Живу в частном секторе на "волокно". Инет был подключен через домашний телефон. Платил за 5 мегабит 500 руб и за домашний телефон 250 , всего 750. Уезжал на пол года из города и решил всё отключить, что бы не платить. Начали по телефону уговаривать сделать платное отключение с ежемесячной оплатой 200 руб. Я отказался, сказав, что не знаю когда вернусь и настоял, что бы отключили всё. Они сказали, что после будет подключение дороже, я ответил , ну и что , дороже так дороже, ничего страшного , подключим и дороже если надо. Прошло пол года. Делаю заявку на подключение , отвечают,, что в данный момент возможности подключения в моём доме нет. Спрашиваю почему? Отвечают, потому что вашу линию занял сосед. Звоню снова в поддержку, оставляю заявку на подключение домашнего телефона, они отвечают, что на данный момент возможности подключения по моему адресу нет. Короче остался я без инета. Никому не советую пользоваться Ростелекомом. Мутные они.
Не связывайтесь с этой компанией!!!!! Невозможно расторгнуть договор. В офисе написали заявление об отказе. Пришла задолженность. Позвонили на горячую линию, там ничего не зафиксировано. По горячей линии уже просили отключить. Ни хрена!!!!! Опять квитанция об оплате. Опять звонок на горячую линию. Опять у них ни хрена не отмечено, типа только жалоба оформлена на то, что вовремя не отключили. А заявки на само отключение нет!!!! Сделали заявку в какой раз. Через время опять ОПЛАТА!!!! Интернет, телевидение отключили, а связь нет!!!! Опять оплата. ЗА три месяца!!!!!!! оплатить нужно то, чем не пользовались. Это ппц!!!!! Не связывайтесь. Подключат быстро, а отключить не отключат. Да ещё какие-то услуги подключены без разрешения. Пожалеете, не подключайтесь. Офисы свои попрятали, в Курске он на Радищева 26.
Доброе время суток всем! Сегодня по нашей заявке в Курске работали ребята из Глушково. Мастера своего дела! Быстро, качественно, доброжелательно, профессионально! К сожалению, не успели уточнить фамилии... СПАСИБО БОЛЬШОЕ! Прошу поощрить сотрудников денежным вознаграждением!