Ростелеком для бизнеса
Closed until tomorrow
Barnaul, Dimitrova Street, 62А
Directions
Площадь Советов
285 m
28 reviews
November 10
Поддержка при возникновении проблем или отключении просто кошмар.
В четверг пропал интернет и ТВ. Оставил заявку в ТП, на следующий день приехал мастер сказал порыв у меня нет лестницы ждите. Оставил снова заявку теперь уже на воскресенье с 9 до 11. В назначеный день раздался звонок мастера
- у нас заявка на сегодня к нам, не могу дозвониться до напарника, он не у вас? Тут у меня закрылись мысли, что не приедут они и сегодня. К сожалению мои догадки подтеврдились, когда я получил смс о визите мастера на следующий день с 9.00 до 21.00. Подумал, а чего не в течение месяца.
По итогу с четверга все выходные без интернета и ТВ. Отменили планы на воскресенье прождав мастера, который так и не появился. Надеемся, что приедет завтра. Посещают мысли о смене провайдера.
April 1
Может быть разные подразделения по городу у Ростелекома, но в частном доме интернет прекрасный. Пользуюсь их услугами уже чуть больше 20 лет. Сначала по телефонной линии, потом провели кабельный в нашу степь - никаких претензий к работе.
Несколько лет назад были перебои в подключении по телефонной линии, так после нескольких заявок, где безуспешно пытались найти причину, просто пришли и перекинули весь кабель заново. Бесплатно. После чего сигнал был прекрасный.
Честно не понимаю отрицательных отзывов. Единственное объяснение - в квартирах работает какое-то их другое подразделение. Но свой положительный опыт не могу не отметить.
1
December 13, 2023
Не знаю кто жалуется на связь, связь отличная, пользуется и мама в деревне, и родственники в другой деревне, нареканий к связи нет. Мне пришлось отказаться по причине переезда, т.к. куда переезжаем нет возможности подключения. По поводу возврата оборудования дозвонилась оператору, все подробно рассказали. Осталось только теперь вернуть оборудование и рассчитаться за абон.плату ( за то время, что уже использовали услуги). Надеюсь, что данная процедура пройдет так же гладко, как и подключение и использование данного провайдера. Если что, по завершению добавлю отзыв).
1
4