Это организация вообще непонятно как работает, невозможно решить какой либо вопрос.Как будто она есть, и как будто её нет.По телефону не дозвониться, гоняют по кругу от одного оператора к другому, то автоответчик одно и тоже повторяет. С физлицами вообще не работают, сидит охрана-"звоните по телефону или зайдите на сайт".Мутнее и непонятнее конторы я ещё не видела.Хотя висит доска почёта и там фото людей.Может это параллельная реальность?...
Плюсов нет, супруга не могла расторгнуть договор почти пол года, непонятно откуда брались какие то пении, потом пении на пении и т.д, хотя все оплачивалось вовремя, так же сил нет терпеть их рекламу, звонки постоянные на несколько номеров, тошнит уже от одного их приветствия по скрипту, еще до кучи по квартирам ходят с навязыванием услуг, если даже это будет последний провайдер в городе, все равно не подключусь.
Сбои регулярные: раз в два месяца, но интернет пропадет, недолго конечно, обычно ограничивается часом.
Многие люди тут за это ставят 1 звезду, я несогласен, на моем счету 3 оператора домашнего интернета (не считая Ростелекома) и вот хочу сказать, что Ростелеком ещё ничего в сравнении с некоторыми.
Правда не без греха (!)
(1) Весной подняли тариф, хоть и на 40р всего, но неприятно, качество то лучше не стало, если бы стало - вопросов нет.
(2) А ещё год назад подключили услугу, которую я сказал не подключать, русским языком сказал оператору «НЕ НАДО МНЕ КАСПЕРСКОГО», нет, зачем-то подключили, обнаружилось когда пришел счет на 300+ р выше обычного.
(3) И на десерт - максимально неудобный личный кабинет, я пока разобрался, как увидеть подключенные услуги и выключить, - прошел час, что же такое, а?
Сделайте вы проще, интуитивней, мы же деньги платим, я, например, 3 года пользуюсь уже, неужели нельзя делать лучше? Думаю можно )
Вспомнил, дополняю
(4) Долго подключали, 5 дней почти пришлось ждать, пока мастер сможет. Комичность ситуации в том, что мне не нужно было тянуть провод, все уже было, только приехать подписать договор и воткнуть в роутер, всё!
Так и произошло в итоге, спустя 5 дней (почти) приезжает этот товарищ, 2 минуты - готово.
Спрашивается, оно того реально стоило? У нас город то небольшой, такую работу (я считаю) можно делать в день подачи заявки (максимум следующий), причем уточнил же, что провод и роутер стоит.
Как-то так )