Ростелеком для бизнеса
26 reviews
December 13
Люди, не повторяйте моих ошибок, не вздумайте подключать любую продукцию от этой дырявой компании, под названием Ростелеком, лучше пользуйтесь мобильным роутером, во-первых, это будет работать в сто раз быстрее, и во-вторых, это вообще будет работать, в отличие от этого дыркоинтернета от Ростелекома. У меня он работал пару дней, максимум неделю, потом его просто не было, даже после установки, но зачислять сколько вы им должны, они никогда не забудут! в итоге, когда я поехал в командировку, позвонил оператору, кое-как дозвонился, он пообещал заморозить оплату на полгода, на срок моей командировки, но когда я вернулся домой, то в ящике увидел несколько писем, что я им должен более 2 тысяч рублей, и что точка отключена, затем начали звонить по поводу роутера, я им его вернул, а спустя какое-то время пристава бахнули с моей карты 7000 рублей, 6 с копейками по решению какого-то нотариуса, который вообще сидит где-то под Питером, и 1000 конечно же господа приставы себе на поборы! Это открытый грабёж, никаких писем почему такая сумма и какими вообще законами они руководствовались, вообще не понятно, ни приставам дозвониться не смог, оператор ростеледыра сказала, что она не знает откуда такие суммы, что долг всего 2000 рублей, потом девушка сказала, что заморозка платежа, оказывается, тоже платная, и посоветовала звонить приставам. В общем, замкнутый круг, в итоге, я ничего так и не добился, учитывая, что сам находился на работе, с утра до вечера, и некогда заниматься этими разбирательствами. Ребята, никогда в жизни не пользуйтесь услугами этой воровской шарашки, которая ничего вам не даст, но потом ограбит. При этом запись разговора с оператором, который обещал заморозить все платежи, ничего вам не даст, как в моём случае, т.к.они могут пригодиться только в суде, но если судиться из-за 2-4 тысяч, в итоге потеряешь в три раза больше. в общем, абсолютное дно из всех днищенских Интернет провайдеров - это компания Ростелеком. Личная оценка -1000
September 6
Пользуюсь интернетом, ТВ и телефонией. Доволен.
Минус большой - я как председатель совета дома по ул. Киевская 30 не могу добиться от Ростелекома ухода за своими распределительными коробами, которые практически во всех подъездах дома находятся в раскрытом состоянии с торчащими во все стороны проводами. Это и не безопасно, и не эстетично.
Просьба сотрудников как-то отреагировать.
July 27
Испортился.Был клиентом 5 лет, и домашний и бизнес интернет .Переехали, решили переподключить , 2 недели обрабатывали нашу заявку, как не перезвонишь им когда придет специалист, говорят 5 рабочих дней, по факту 10 прошло. так ничего и не решилось. Тех поддержка просто нулевая, постоянные разногласия между собой, да и на клиента забивают. В общем уходим от них к другим провайдерам. Меняйте тех поддержку , набрали хрен пойми кого.Или так всех клиентов потеряете! (Все пруфы и док во могу предоставить )
2
1
November 5
Слов нет,просто хочется покрыть всех матом,я 10 минут слушала вашего голосового помощника,просила пригласить оператора,но кроме испорченных нервов ничего не получила.
Вопрос;Почему такое отношение к своим клиентам?
Желание перейти к другому провайдеру.
Оценки в одну звездочку для вас это много!Просто ноль
2
August 10
Дорого, такая компания могла бы предлагать лучшие предложения. Клиентоориентированность низкая, есть другие провайдеры, которые предлагают более выгодные условия и качество не хуже
January 9
Всем доброго дня, кроме сотрудников данной конторы!
Уже не первый раз подключают сами дополнительные ТЕБЕ не нужные функции!
Вот и сегодня опять: приходит смс о том что подключена дополнительная услуга на 400р. Странно думаю, я ни чего не подключал, в данную контору не звонил.
Зашёл с ЛК, смотрю и действительно указано что теперь есть новая дополнительная услуга, зашёл в неё и нажал отключить, появилась надпись заявка в обработке. Решил позвонить на горячую линию.
Менеджер мне сказала что, да у вас подлючена данная доп.услуга, я ей объясняю что я не подключал и менеджеров не просил. На все это она сказала что все услуги у них подключаются по обоюдному согласию с клиентом и больше она ни чего сказать не может.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Данную контору!
5
June 26
Хочу сказать большое спасибо специалист у Жанне переоформляла услугу переноса телефонной точки всё было очень достойно консультация получена полностью услуга оказана в полном объёме Большое спасибо
May 24
Если вы хотите получать такие бонусы: постоянные обрывы связи, подключенные без вашего ведома услуги, ужасную поддержку, непрозрачность тарифа, невозможность решить проблемы, которые Ростелеком сам вам создаст, скорость меньше обещанной, то это ваш выбор!
1
September 6
Отзывчивая компания помогли разобраться ! Все хорошо 👍 спасибо
September 22
Мой критерий оценки профессионализм и вежливость, на Отлично.
October 19, 2023
Связь с "этой компанией" - ооочень "односторонняя ! Целую неделю (невозможно было дозвониться, отвечал только автоответчик) расторгала договор пользования стационарным телефоном, при "случайным" соединением с оператором - Ростелеком в заявке отметил, что его задолженность перед абонентом составляет несколько сотен рублей. Теперь буду возвращать свои деньги ... Настроена на долговременное "общение" . Не рекомендую это ООО ... .
9
October 13, 2023
Здравствуйте, не могу дозвониться до оператора вообще нмкак, 14 минут потратил для того чтобы оператор ответил, только перед этим истратил свои нервы, то переведите в тональный редим, то напишите свой номер лицевого счета, а я его знать не знаю, вчера установили интернет и кабельное тв, а номер лицевого счета чтоб оплатить я не знаю и не дозвонишься, вроде на второй раз ответили, и тут же сбросили что у вас за отношение такое к абонентам
9
October 20, 2023
Отвратительная компания. Дозвониться невозможно, переключают друг на друга, а по итогу проблема так и не решена. Я уже несколько лет не пользуюсь услугами данной организации и слава Богу. А мне продолжают идти сообщения, каждый месяц, что пора бы оплатить услуги. Просила убрать мой номер телефона из базы данных, а результата ноль.
7
November 2
Не дозвониться, звоню уже вторые сутки, звонок первый в очереди, но никто не отвечает. Выбрали услугу переезд, сказали, что в ближайшее время перезвонят, прошло уже двое суток, так никто и не перезвонил и до них не дозвониться. Отвратительная компания.
March 30, 2023
Отвратительная компания. Будьте внимательней, когда решите с ними "связаться" . Подключают оооочень быстро. А расторгнуть с ними договор, нужно пройти все круги ада. Услуги интернета за время работы с ними, не получили в должном объеме, до тех. поддержки не дозвониться, а если получилось, то не могут найти "точку" где предоставляют услуги. А после приезда техников, предлагают купить ещё дополнительно оборудование! При условии, что роутер и так куплен у них, самый "навороченный".
Берегите себя и свои нервы. НЕ рекомендую.
12
1
October 19, 2023
Если цените своё время и деньги, ни в коем случае не работайте с Ростелеком, а уж тем более не подключайте их услуги, переплачивать будете за всё. Тарифы меняют когда захотят. А захочешь отключиться, сделать это будет не реально. Потому что вы просто не дозвонитесь до оператора
11
December 2, 2023
Интернет не работает уже 4й день. До операторов не дозвониться. Сайт не открывается. Обслуживание что 5 лет назад что сегодня. Вы не изменились. Как была разочарована вами так и осталась.
1
February 22
С ноября месяца не работает"умный дом"прслать техника не как не могут, но деньги берут за услугу. Подскажите куда обращаться. Может заявление в прокуратуру написать.
1
February 7
Отвратительное обслуживание, пока я спала подключили какую-то услугу и я должна её принять. Звоню оператору чтобы это снять бесполезно.Наверное надо менять Ростелеком на другого.
4
December 15, 2023
Не получается получить от этого провайдера хорошую обратную связь, во всех смыслах, цены поднимают необоснованно, на мой взгляд, качество оставляет желать лучшего
1
October 12, 2023
Заказал жене подвеску на бонусы от Соколов, вместо неё мне дали пластмасовый камушек на петельке и никакого серебра там нету. Жена в восторге отдала кошке поиграть.
5
2
November 14
Самая отвратительная компания.
March 28
Минус 100 звёзд, это в общем о Ростелекоме.
2
December 14, 2023
отличный интернет пользуюсь 9 год
5
July 13, 2023
Обслужили и рассказали грамотно
2
9
April 9, 2023
Отличная мобильная связь.
1
10