Ростелеком для бизнеса
Closed until tomorrow
Nalchik, prospekt Kuliyeva, 17
Directions
Проспект Кулиева
165 m
30 reviews
March 31
Звоню на горячую линию, объясняю свою ситуацию, мне говорят уже 3-5 раз, что для этого меня переведут на "цифрового специалиста", но... бот сразу говорит, что абонент не обслуживается и звонок сбрасывается. Когда в очередной раз звоню и сразу за избежанием всех вопросов по интернету спрашиваю: почему ваш специалист не доступен и как мне быть, если вы направляете меня только туда? то мне поступает ответ, а мы ничего не можем сделать, а мы не знаем, а такой проблемы не наблюдаем. Ладно, пусть не обладают информацией, окей, но просто брать и переводить меня туда же, где номер не обслуживается, это уже смешно
Спасибо, приятно, можно было бы поставить оценку с минусом, я бы с радостью ее поставила.
спасибо за внимание.
October 21, 2024
неделю как оставила заявку на подключение. Перезвонила. Мало того, что на вязывают отличные от указанных в общем доступе условий и тарифов подключения , так еще так ведут себя, как будто они должны принести мне деньги , а не ты им и не малую сумму. Всегда говорила, что после отзывов ни за что не буду сотрудничать с Ростелекомом, но в районе проживания только этот оператор. монополия и вот такое поведение соответственно
November 2, 2024
Отвратительное отношению к решению пробл ем с связью.
Перенести в рамках одного адреса, в рамках разных обсобленных домов интернет возможности нет. Что абсолютно странно, вот есть отключиться полностью и подключиться по новой, то возможно, этот вариант сработает, но перенести сеть в рамках одного адреса нереальная задача, которая не по силам тех.компании.
Самое нелепое и отвратительное отношение к своим клиентам.