Ростелеком для бизнеса
Directions
Площадь Старый торг
203 m
30 reviews
February 16
Отвратительная компания. Лишь бы продать услуги. Пользовалась МТС и радовалась жизни. За 960р был интернет, телефония, онлайн-кинотеатр и сим-карта с множеством минут по межгороду. Позвонил менеджер из Ростелекома, начал лить воду про якобы новое оборудование от их компании (заготовленный скрипт, ссут в уши) и про отличные условия. Повелась. И жалею! Отвратительные сотрудники и отвратительная компания! Вместо 960р сейчас плачу более 1300, при этом, вместо нормального онлайн-кинотеатра подсунули wink, где ты платишь за него, но по сути ничего путнего не посмотришь. Если хочешь то, что тебе нравится (ну твин пикс например) плати еще сверху. Но это не самое страшное. Обещали тв-приставку. И да, ее привезли. Но она работает от провода от роутера! Даже китайские приставки на озоне за 500р уже давно работают от роутера через wi-fi, а не через шнур к роутеру! При оформлении о способе подключения через роутер нигде небыло сказано. В итоге, оформили рассрочку на эту приставку, но она абсолютно не подходит. Роутер в коридоре, от коридора до спальни тянуть эти провода проблематично+ дома собака, которая сгрызает лишние провода. В итоге, поменять приставку с доплатой отказались. На сайте инфа только о нормальной модели приставки. Сейчас плачу рассрочку за приставку, которая по факту лежит в коробке и которой не пользуюсь.
February 5
Компания по выкачиванию средств.
В течении 3 месяцев не могли решить проблему интернета.
Решили расторгнуть договор, ( тот еще квест)
С первого раза очень уговаривают остаться, кучу вариантов предлагают.
Но уже не хочется.
В офис вас не пустят , так как для физлиц его просто нет.
И вся связь через ботов! Рассмотрение заявки 3-5 дней.
Может быть такое, что ваша заявка закроется , потому что до вас не дозвонились ( это в том случае если у вас нет возможности говорить в данную минуту ) вам обещают перезвонить, а в итоге заявка закрывается .
В итоге с 3 раза надеюсь мы расторгнем договор.
October 7, 2024
3 года назад попросила закрыт счёт, всё оплатила , вернула оборудование. Спустя такое количество времени, спасибо огромное, что сейчас есть гос услуги, вижу на 3 тысячи штраф от приставов Ростелекома. Я в шоке пытаюсь дозвониться, как и писали другие одни боты, выйти на оператора тот ещё квест. По итогу оказывается, есть ещё какая то сим-карта Ростелеком, который не разу не пользовались, но за что то списывалась абонентская плата, очень интересно. Заместо того , чтобы позвонить абоненту не с тупой рекламой со своей, а заблокировать карту которой не пользуюсь, они выдвинули штраф. Рассмотрение заявки 30 дней! А штраф пении будут капать через 10 дней! Гениально содрать хоть как то деньги!!!
6
1