Каналы не показывают, хотя оплачено до конца года. На горячую линию не дозвониться, уже 29 минут жду оператора....походу не дождусь....каждый раз время ответа оператора 9 минут.... через приложение пыталась обратиться...тоже невозможно.....как оставить заявку о том, что Ростелеком просто не работает, подскажите?
В квартире ремонт. сделал заявку на временное отключение и уменьшение оплаты за городской телефон на 0,5 года. Месяц начисления были правильные. Далее они обо всем забыли и начали выставлять счета по полной программе! сделал заявку на перерасчет. Через меся счет пришел еще больше!!! Слов нет!
Лично мне Ростелеком нравится не очень был с ними конфликт и ихняя система загонять людей в долги вообще ужасная я бы от такой компании на рынке избавился Спасибо
Связь плохая (интернет). При возникновении проблем (с роутером, с возвратом средств и т.д.) очень сложно, и практически невозможно чего-то добиться от "Ростелеком". И офисы почти во всех городах не работают, даже в Москве - все контакты с фирмой только онлайн. Попрощался с "Ростелеком" и стало легче...
Второй раз обращаюсь с просьбой заменить роутер. Задают вопросы и обещают перезвонить.. Жду уже неделю. Правда, некрасиво так себя вести не выполнять обещание
Отвратительная работа службы поддержки, при подключении сотрудник говорит одну сумму, потом появляются подключенные дополнительные услуги непонятно откуда, не рекомендую этого провайдера, хуже нет
У меня постоянно вылетает раст из-за того что несмышлённые сотрудники или кто либо связанный с Ростелекомом не способны обеспечить стабильное интернет соединение
Ужасно просто , вешают долги при закрытии договора , да и вообще в долги в гоняют ! Хотя всегда плюсом оставалось … волшебство какое-то . Не советую вообще эту сеть !