Месяцев 6 не работает телефон, но оплата идет, решила все-таки сходить и сделать заявку, пока ожидала, чтоб освободилась женщина, сидящая в кабинете, выслушала полную беседу о приезде начальства с соседним филиалом, потом узнала, что оказывается мне надо было просто позвонить в техподдержку.