Ростелеком, центр продаж и обслуживания клиентов
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Pushkina Street
81 m
49 reviews
January 16
Хотелось пообщаться не с ботом в соцсетях, а с живым человеком. Слишком много вопросов возникло.
May 6, 2023
Разорвала договор в середине февраля, оператор сказала начислится в марте за остаток февраля . Пришла смс в марте за 2 мес долг. За 2015 год в 2022г. При том, что оператор ничего не сказала о долге. Расчётный отдел: грубиян мужчина по телефону не мог понять откуда долг и на повышенных тонах общался. В итоге сказал оплатить через автоплатеж уже нельзя,. Либо на сайте или в офис приезжайте. Надо было давно от них уйти. Я ещё не доехала до офиса. Что ж ждёт там ?!
2
August 26, 2022
Пришла в офис с ребёнком, взяла талон чтобы сдать оборудование. Села в зале ожидания. При этом работали две женщины, у одной стоял клиент, вторая была свободна. Просидев минут 7 подошла к свободной женщине, вежливо поинтересовалась, не могла бы она меня принять. Она даже не повернулась в мою сторону, хотя все прекрасно слышала. В этот момент зашёл мужчина, взял талон и в тот же момент работник, к которой я обратилась 10 секунд назад вызывает по талону мужчину который только что подошёл. На мой вопрос «а почему вы вызываете того, кто пришёл позже, а меня игнорируете?» Ее начало трясти она с психом ответила «что, ЧТО ВЫ ОТ МЕНЯ ХОТИТЕ!!?» я поняла, что женщина не в адеквате, предпочла далее не конфликтовать.
2