RostFinance
Directions
Ворошиловский проспект
215 m
Similar places nearby
108 reviews
May 20
Пришёл в банк с проблемой переводов , сотрудник со мной весь разговор любезничала , но так ничего не решила. Вот было же приложение нормально работало, нет перешли на онлайн и понеслась череда косяков..сотрудник объяснила , что банк перешёл с приложения на онлайн из-за санкций (пффф , бред сумашедшего!). Потом после 20 минут неудачных попыток перевода , пояснила , что у неё самой не получается войти в банк из-за неполадок и мол вообще удивительно, что у меня заходит (Рассмешила🤭)...я говорю мол проблема тянется не один месяц и вообще как не придёшь в банк вечно у них какая-то проблема с онлайн банком (наводит на мысли ,что это некий заученный текст)...короче если Вы хотите себе проблемы и трудности, то Вам в этот банк!
3
September 25
Сотрудники вежливые, работают быстро, НО я открыла там валютный вклад. а когда пришло время забрать деньги. мне сказали, что я не могу забрать валюту, а могу взять только рубли по курсу продажи, а в ДОГОВОРЕ ТАКОГО НЕТ. там не написано, что я положу в банк доллары, а забрать смогу только рублями. Хотя вклад то мизерный.
Дополняю отзыв. Вчера 24.09.24 опять пыталась забрать доллары. Говорят ЦБ не разрешает. А как я могу проверить?
April 25
4 раза была подача заявления в банк сначала о досрочном погашении кредитной карты, далее закрытия ее вообще, банк постоянно ссылается на неправильно оформленное письмо, после их изменения в интернет банке, когда они перенесли все из приложения на сайт, у меня изменился кредитный лимит, который в начале был 99.000 далее я снизил его до 50-55тыс.р. А далее изменился снова до 99.000 рублей, 2 заявки в поддержку чтобы исправили лимит, 3 раза обращался на горячую линию, 2 из них составляли обращения сами чтобы кредитную карту закрыли и сказали не переживайте. Прошло уже 48-49 дней, карта еще не закрыта и очередной раз, банк сообщает о том что я не правильно составил обращения в банк для закрытия карты ! Никому не рекомендую данный банк, все ваши вопросы будут решать очень долго и нудно!
4