Согласна, банк не с самым быстрым и продаинутым обслуживанием. Зато есть индивидуальный подход к коиентам при рассмотрении заявок на крелиты. Там где откажет втб и Сбер, в этом банке могут одоьрить кредит, ставки по рынку, все нравится. Часто меняла валюту в этом офисе, курс бывает выгодным.
Отделение в Шушарах. Вечно очереди, операционист только один, чтобы попасть в кассу, то только через операциониста. Обслуживание вялое. Сотрудники очень часто меняются при этом видно, что они не умеют выполнять возложенную на них работу. Все время с кем-то созваниваются и консультируются куда нажать и как сделать. Сейчас на стадии перехода в другой банк, больше не свяжусь...
Самый конченый банк, с которым у меня были отношения, даже банк Санкт-Петербург, с его конскими прицентами эталон клиентоориентированости. Ниодному человеку не советую иметь с этим банком дела, если вы ещё в своём уме.