Честно говоря, ем в Ростиксе "нечасто": последний раз лет 10 назад... А тут приспичило нам с ребенком. В общем, решили попробовать. Еда показалась более-менее пристойной. По крайней мере, пока горячая. Заказ приготовили достаточно быстро. И это в субботний вечер. Но... Интересно, почему нам выдали заказ в пакете на вынос, когда при заказе была выбрана опция "на подносе" и, главное, почему не положили НИ ОДНОЙ салфетки???... Очень непонятный и неприятный момент
Были утром , суббота. Все сонные . Сделали заказ, сотрудники работают без перчаток , голыми руками поправила картошку и курицу в боксе . Очень не приятно! И противоречит всем нормам!
Первое фото мороженое куплено в другом КФС,остальные фото мороженое с этого ресторана КФС, на вопрос что это -молодой человек кассир просто посмеялся , девушка-хамка сказала что так и должно быть, покупаю всегда это мороженое в разных местах и только тут мне показали как оно должно выглядите на самом деле, при чем девушка сказала что все прошлое мне просто перекладывали ,здесь 5 оборотов!! Сама работала в таком месте и знаю что такое 5 оборотов мороженого… Персонал малолетние хамы , не умеющие решать проблемы,а только пошлют на три веселых.
Скажу по поводу еды , еда жирная , масло по долгу не меняют , тяп ляп и нормально. Не советую сюда приходить…
Не советую брать гляссе. Так оно выглядит в новом ростиксе. На претензию, что это не гляссе, кассир сказала, что сама лично его делала и "мороженое или уже растаяло или где-то на дне"
Заказывала сегодня перекус, курицу упаковали в коробку от бургера, когда подошла уточнить, точно ли это мой заказ, получила надменные взгляды и совет "коробку то откройте!". Чека в заказе не было как и вилки для курицы! От сахара, который приложили к кофе толку ноль. Отвратительное обслуживание!
Неуважительное отношение к покупателям, на вопрос получила агрессию, ответ так и не услышала. Еда приготовлена также на «пофиг», картошка не соленая, лука очень много
Прошу обучить сотрудников вежливому отношению.
Сервис ужас, 2 рожка ждали 25минут, при этом персонал отметил что заказ готов,
Все это время персонал бегал искал рожки. В результате мороженное было все потекшим
Самый худший КФС, работают очень медленно, заказали баскет, 20 минут ждали и только потом соизволили сказать, что нет части баскета, чего-то у них там не хватало, крайне не советую
Кассиры не клиенто-ориентированные хамки
Отвратительное место. Сегодня (18.12.2022) вечером решил купить баскет и картошку. Баскет остывший, картошка остывшая и ватная. Вы там остатками за неделю торгуете? Никому не советую тратить свои деньги в этой забегаловке
1
Show business's response
Р
Рамиля
Level 5 Local Expert
April 22, 2024
Очень быстро доставили заказ, в течение 30 мин после оплаты, все было в горячем виде, спасибо большое.
Вчера были в этом "замечательном" месте. Заказали Баскет с собой. Во-первых: два заказа в очереди было всего, но это не помешало готовить каждый заказ почти по полчаса. Во-вторых: по приезду домой пересчитали, крылышек оказалось 11 штук. Зал чистый, готовят вкусно, но обслуживание не очень(от слова совсем). И вопрос к руководству данного заведения: когда ввели налог на еду? почему люди об этом не знают? и если я возьму, к примеру, один гамбургер сколько в итоге мне останется?)))))))
Во-первых,хамское поведение
Во-вторых,медицинские одноразовые маски должны храниться ни в урне для праха,а должны быть упакованные,каждая по отдельности.
В-третьих,при каждой подаче блюда(заказа)сотрудники обязаны обрабатывать свои руки или находится в перчатках,а не заставлять обрабатывать руки своих клиентов!
Заказали с собой, в итоге при выдачи пришлось говорить, что я заказывал с собой. Персонал как будто работает без какого-либо желания. Не дали приборов. Персонал 0/10, еда 8/10
Мне, дядьке 43 года, отказались продать безалкогольное пиво Bud, так как у меня не было паспорта! Манагеры сослались на их внутренние правила! KFC это круто! И 0(нуль) радушия клиенту, либо так все достало ребят, либо мативации нет.
Мало того, что на кассе пререкались и пытались заставить оплатить удобной для них оплатой (сотрудник Кристина).
Так ещё и вместо кофе кипяток налили, просто супер обслуживание😄✌️
1. долго ждала заказ
2.не смогли открыть пакет для картошки и все вывалили в пакет. есть фото
3.людей было мало, не считаю таким трудным открыть пакетик для картошки
1/5
2
1
Максим
Level 9 Local Expert
February 25, 2020
2 балла только за уютный интерьер и большие окна. Завтрак просто отвратительный. Набрал заказ, не работает терминал для оплаты. Пришлось набирать на другом терминале. Оплатил. Выдали практически сразу, объяснив тем, что увидели заказ ещё с первого терминала. Яичница была явно не только что приготовлена, а минимум час назад. К ней забыли положить «байтсы». Блинчики весьма посредственные, но это оказалось самым вкусным блюдом. Капучино - подкрашенная жидкость с молоком. Назвать это кофе, язык не поворачивается. Невнятная жижа - да. После вкушения этих яств, уточнил, почему без байтсов яичница. Ответ: «А Вы с ней заказывали?». Всё бы ничего, но в меню не было яичницы без них. Весь заказ + салфетка + жевательная резинка = 352 рубля. Не вкусно. Не дёшево. Не кофе.