Бессовестное отношение к посетителям зам директора Кристины. Мы с мужем пожилые люди. Оплатили покупку через терминал. Однако, нас не обслужили, заказ не выдали, сказав, что у них не вышел бумажный чек. Предложили решить нам проблемму по возврату денег самим через техподдержку. Но у нас оплата по банку прошла, это терминал так ,,распорядился не выдать чек,,. После 40 мин унизительного отношения к нам, зам директора Кристина всё же дозвонилась сама в тех поддержку, назвав номер терминала, время оплаты и сумму. В техподдержке ей поддтвердили, что оплата прошла. Но она всё равно не стала нас ни обслуживать, ни производить возврат денег, ни приносить извинений. Мы получили лишь оскорбление, что в отличие от ,,некоторых,, (это от нас, мы так поняли) , у неё высшее образование, она психолог и потому так с нами ведет себя.., провела она ладонью перед своим лицом (видимо закрыла окно) ушли мы не солоно хлебавши, без заказа, без возврата денежных средств, без извинений., написав предварительно жалобу в жалобную книгу. Спустя пару дней мужу позвонили, спросив вернули ли нам деньги. Муж ответил : Деньги не вернули. Обещали позвонить на другой день, но снова ни звонка, ни денег ни извинений... Уважаем старость! Ценим клиентов! Одно издевательство.

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

127 reviews