Бессовестное отношение к посетителям зам директора Кристины. Мы с мужем пожилые люди. Оплатили покупку через терминал. Однако, нас не обслужили, заказ не выдали, сказав, что у них не вышел бумажный чек. Предложили решить нам проблемму по возврату денег самим через техподдержку. Но у нас оплата по банку прошла, это терминал так ,,распорядился не выдать чек,,. После 40 мин унизительного отношения к нам, зам директора Кристина всё же дозвонилась сама в тех поддержку, назвав номер терминала, время оплаты и сумму. В техподдержке ей поддтвердили, что оплата прошла. Но она всё равно не стала нас ни обслуживать, ни производить возврат денег, ни приносить извинений. Мы получили лишь оскорбление, что в отличие от ,,некоторых,, (это от нас, мы так поняли) , у неё высшее образование, она психолог и потому так с нами ведет себя.., провела она ладонью перед своим лицом (видимо закрыла окно) ушли мы не солоно хлебавши, без заказа, без возврата денежных средств, без извинений., написав предварительно жалобу в жалобную книгу.
Спустя пару дней мужу позвонили, спросив вернули ли нам деньги. Муж ответил : Деньги не вернули. Обещали позвонить на другой день, но снова ни звонка, ни денег ни извинений...
Уважаем старость! Ценим клиентов!
Одно издевательство.
Не смейте заказывыть у них доставку! ***. 3 часа ждала заказ, было написано что в пути, а потом мне приходит чек, но заказ так и не был доставлен. Итог осталась без еды и денег. На номер никто не отвечает так что звонить тоже бесполезно
Мои родители посетили данное заведение
Оплатили. А их не обслужили. И денег не вернули. И извинений не получили. Требовали чтоб это мы звонили в техподдержку. Оплата то прошла. У них терминал чек не выдал, у них не прошло. Просили старшего. Девушка зам директора,, отсылала звонить в техподдержку банка. 40 мин объясняли, что у нас то всё в норме, мы оплатили, оплата прошла. Потом она все же дозвонилась сама, назвала, терминал, время и сумму. Ей в техподдержке подтвердили что оплата прошла. Не обслужила, денег не вернула и тупо говорила я вам из своего кармана выплачивать не буду. Получилось, что родители пенсионеры из своего кармана оплатили несуществующий продукт, то есть не получили обслуживание. Просили с директором соединить. Она: у директора выходной. И нам: это техническая ошибка типо. Денег не вернули. Заказ не получили
Безобразное отношение к пожилым людям зам директора Кристины
Лучший менеджер работал в момент моего заказа!!! (22.05.2024 21:30)
Когда я делал онлайн заказ (21:30) по случайности не указал время к которому хотел бы его забрать. Начал звонить в поддержку мне сразу ответила добрая девушка, которую я попросил, чтобы приготовили к 22:20.
По итогу пришёл к 22:20 и заказ мне выдали горячим и очень вкусным!!! Огромное Вам спасибо!!! Вы делаете мир лучше!!!
Классное место, играет музыка, можно приятно расположиться с компанией. Для детей масса развлечений. В ТЦ есть мастерская "Лазерные технологии". Есть Ателье, Фотоуслуги, Ювелир и Часовщик. Можно отдых совместить с делами. Пока готовится пицца, решить массу насущных проблем. Готовят отменно , большой выбор , расширенное меню . Рекомендую .
Наполняемость блюд ужасная. Лонгер весь разваливается соус размазан по всей булке, булка старая, курица лежит в начале и конце булки, посередине не хватило видимо. В меню заявлен рол пшеничный, отдали яичный... Заявлен свежий помидор, лист салата, но положить забыли...В пустую потраченные деньги... И расстройство....
Заказывал с доставкой, помимо того, что заказ задержался на 40 минут, ведро с крыльями и нагетсами было перемешано, прям на нем лежал пончик, который под воздействием температуры растаял. Также вместо полного стакана кофе, приехала половина. Живу в 10 минутах ходьбы… не понимаю зачем делать доставку, если приезжает все в таком состоянии
Брал один кофе, очень долго ждал когда назовут мой номер и отдадут, оказалось он давно бул готов и про него просто забыли. Отдали молча не принеся никаких извинений. Оставлял отзыв, толку 0.
Третий час ждём доставку ! Вопрос , зачем держать такой халатный персонал и открывать услугу доставки ? Третий час Стас -принят.Заказ оплачен, когда и во сколько привезут не понятно .
Отвратительно до этого ходил всё супер было. 27.06.23 может всё за висит от смен. Насолили до такой степени что есть не возможно. Стрипсы пережарили картошка фри смешали по деревенски соли прям не жалели. Такое ощущение положили всё в пакет засыпыли солью трехонули и норм.
Доставка Яндекс Еда, 500 метров до дома курьер доставлял 40 минут.При звонке в поддержку сказали что вам доставили 15 минут назад.За доставку еще и заплатил.В итоге ел все холодное.
После того, как я не пользовался фастфудом около года, на днях заглянул в этот KFC. Каково же было моё удивление, от свежайших стрипсов. Без преувеличения, я такой свежести вообще не встречал нигде. Возможно, что это единичный случай или мне показалось, но я прям рекомендую ребятам уверенно держать марку.
Картошка фри за 54 супер маленькая и рядом еще более не оправдывающий цену Сандрес картофель за 144. Это нормально?
Стрипсы карри - давно такого не видел. Есть конечно не стал.
Не знаю - проблемы у сети кфс или только у этого филиала, но кфс уже не тот.
Душновато, шумно (слышно детей из занзи парка) и приготовили курицу как-то не очень (невкусно, слишком соленая)
В КФС на Динамо было гораздо вкуснее. Но признаю что не так плохо как в КФС на Миля
1
M
Monkeyking
Level 7 Local Expert
December 11
Хорошее место ) всегда сюда хожу, а в выходном какие то недотепы работают .
Отличное место с прекрасным видом панорамой на Саранскую улицу в конце которой большой Сретенский храм. Людей обычно не много, заказ ждать долго не приходиться. Рекомендую!
Отличное заведение, всё вкусно и ничего не пережарено и не пересолено.
Александр
Level 11 Local Expert
September 10, 2023
Часто захожу в эту точку, т.к. рядом с домом. Всё делают ОЧЕНЬ медленно, почти всегда ждёшь заказ по 15-20 минут минимум. Сам заказ самый обычный, пара бургеров картоха, ничего сложного
Непонятное впечатление о ресторане..
Дают бумажку с qr-кодом, мол заказывайте в приложении. Пожалуйста, заказ сделать невозможно. Обусловили тем, что возможность ещё не подключена. Какой тогда смысл вводить посетителей в заблуждение?
Заказал два ОСТРЫХ шефбургера делюкс. Ни в одном бургере курица не была острой. К тому же, сам продукт был лишь немного тёплым. Плюс можно только поставить за внешний вид (сразу видно, как персонал целых 10 минут раскладывал ингредиенты в бургере).
Напиток как напиток, он и в Африке такой же.
Салфеток с кошкин хвост, мне не хватило
Вежливый продавец, спасибо на этом.
У ресторана ходит уборщик и следит за чистотой.
Итог: 3/5
Ресторан только открылся, а уже такое отношение к клиенту. Пока не могу посоветовать данное место к посещению
Отзыв 4 дня не могут опубликовать..
Персонал не внимательный и безответственны!!! При заказе с собой донести до дома или работы не получается, т.к. упаковывать не умеют напиток будет весь в пакете и все что закажете пропитан напитком!!!!
Сделал заказ на 21:20, рассчитывал, что будет готов, так как время было указано точное. В итоге забрал заказ 21:45. Очень долго, отношение персонала сомнительное.