Сегодня был впервые и последний раз в данном заведении, из всех филиалов ростикса - этот самый ущербный и вот почему:
-Когда я сделал заказ, я выбрал "получить бумажный чек", который получается вместе с заказом, но когда заказ приготовился у меня начали просить фото заказа, у меня возник закономерный вопрос "Какое фото заказа? При оформлении там нигде не было указано, что понадобится фото при заборе заказа", но так как я хожу в нормальные заведение по типу бургер Кинга, где работают нормальные люди и пишут, что фото нужно делать обязательно, я сделал фото машинально. Поэтому этот недостаток не критичный, но тем не менее, если бы я не подумал, то пришлось бы разбираться
-В заказае было 6 позиций, не знаю, может эти люди какие-то одаренные, но мне не положили одну позицию, я заметил это вовремя и не успел отойти от кассы, на мой вопрос где моя еда, мне начали заявлять, что все было положено. Но после разбирательств, выяснилось что девушка сборщик, которая утверждала что все положила, на самом деле положила это не в мой заказ. У меня вопрос: вы правильно собрать заказ не можете? Зачем вы таких сотрудников нанимаете?
Через несколько минут у моего товарища случилась точно такая же ситуация, тоже не доложили одну позицию.
ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ ЛИ ВАМ ПОЛОЖИЛИ
-Некоторые блюда уже успели остыть, есть было неприятно
-В зале грязно
-Один из трёх терминалов самообслуживания не работает
-Заказы готовят долго
Из плюсов:
+Крылышки вкусные, мясистые
Как итог: во второй раз не приду, уж лучше сходить в соседний бургер Кинг, там вкусне, сотрудники приятней, помещение чище, все организовано лучше
Напоследок хочу пожелать администрации данного филиала нанять людей, которые в состоянии положить блюдо в ТОТ ЗАКАЗ, В КОТОРОМ ОНО ФОРМЛЕНО
У нас было три заказа. Помимо пива, также были заказаны твистер джуниор, айтвистер, 8 стрипсов, лонгер.
Во-первых, мы ожидали свой заказ (номер 1303 (8 стрипсов, 3 соуса, твистер джуниор, чизбургер, два напитка)) около 25 минут, хотя когда мы делали заказ очереди совершенно не было. Но ладно.
Во-вторых, больше всего меня удивило то, что твистер джуниор (120 рублей) и айтвистер (~60 рублей) одинаковые по размеру и по весу. Доплата 60 рублей за кусочек сыра? Что за ужас. Прикрепляю фото.
В-третьих, 6 стрипсов из 8 были свежими и нормального размера. 2 оставшихся были не свежими и по размеру как половина от нормального стрипса.
Ну и, в-четвертых, булочка у лонгера была не свежая, еще день и на ней появилась бы плесень.
В общем, впечатления остались ужасные. Желание возвращаться в данное заведение - 0. Также столы и диваны (свободные) были не убраны и все в крошках, туалеты в некоторых пригородных вокзалах и то чище!
Неудивительно, что люди выбирают бургер Кинг, а не кфс…
Пошел первый раз, больше никогда не пойду! Заказал классический рол, во-первых он был заранее заготовленный, во-вторых лаваш внутри был сырой, а снаружи полностью сгорелый (сожгли пока грели в течении 1 мин) + ко всему этому начинка заветрена и сухая (видать заготовка лежала очень давно)! Короче работают на скорость и на деньги! ПС автомат заказа чеки с номером заказа не выдает, надо зрительно, в определенный момент, поймать этот номер на экране и запомнить его (для человека, который в этой забегаловке первый раз, это будет сюрпризом! Не советую данную забегаловку. Из плюсов - вкусная кока кола!
17.10.2024 прочитал ваш ответ и да, я оставил изначально более подробную информацию в фото, но Яндекс блокирует.
Не дождался заказ. Заказал в ресторане, почему-то фаст фуд смогли и доставить и приготовить.
Убогие диваны, сидя на которых, ты, облокотившись на спинку, толкаешь человека, сидящего, сзади тебя, который тоже облокотился на эту же спинку. Спинка ходит ходуном, гениальное решение!
Одна звезда за то, что мясо то пересушенно, то сырое. Плюс ко всему этому нет доставки до дома! Раньше было намного удобнее. Сейчас в городе только додо доставку делает. По поводу этого, я ещё в службу поддержки обращусь, и везде куда надо.
Персонал грубый. Последние два раза испортила себе настроение. Не предупреждают, что нужно обязательно делать фото заказа, потом начинаются сложности при получении. Я сегодня оплатила заказ в терминале и в конце нажала на "отправить чек в смс-сообщении". Мне смс не пришло. С меня стали требовать фото заказа. Вот просто все настроение испортили. Уже не в первый раз. Я открыла приложение банка, показала, что оплатила и даже не захотела забирать заказ,потому что уже аппетит пропал((. Да, чек пришёл в смс спустя 30 минут (((.
Стрипсы толщиной с палец, не ел здесь 4 месяца и как оказалось не зря, зайдя сегодня очень разочаровался ценами и качеством, мясо стало безвкусным и его экономят
Долгое обслуживание, очень медленно готовят, иногда ждёшь 7 минут, иногда 20, так как что-то не готово из ингредиентов, мясо сухое и снаружи и внутри, нет такого как было год назад. К сожалению испортило мнение о заведении. Чистота есть, но за ней не помешает следить лучше. У Burger King, в целом работа лучше. Здесь больше не появлюсь.
В принципе можно перекусить там.Часто пересушены гамбургеры.Персонал не очень доброжелательный, хотелось бы более тёплый приём.И да .. проблема в туалете... постоянно режет руку дозатор вот уже год не могут его поменять.
ООООООччччеееееенннььь долго, набрали туда сонных мух!!! В других КФС в разных городах сотрудники заинтересованы чтобы ты пришёл туда ещё не раз (или хорошо это маскируют за улыбкой), а у нас в городе это грустные и медленные работники,которым совершенно фиолетово придёт к ним кто завтра или нет , ужас!!!
Это худшая КФСятина в которой были. И если по интерьеру, чистоте зала и тд замечаний нет. То вот с едой все не очень. Картошка фри, крылья, ролы не понравилось ничего. Съел, и не понял, что ел, и не наелся.
Снеки (филе курицы в панировке) такого размера, что только пинцетом можно брать, мяса нету, только одна мука. Очень отвратительно приготовления, при этом цена огромная.
В кафе кфс я был разочарован. Отсутсвие газировки в стаканах 0,5 меня огорчило, я не смог взять с собой газировку в машину, из выбора только чай. Купил газировку 0,5 бутилированную и получил по просьбе стакан 0,3 для посетителей. Стакан был без крышки. Еду заказывать не стал, так как был опечален отсутсвие стакана. Так что 2/5, но там работают милые и красивые девушки поэтому 3/5. Спасибо за внимание
1
Show business's response
А
Антон или Коля
Level 7 Local Expert
August 15
Не написал бы отзыв если бы не умерший салат
Когда завезут свежий?
Или менеджер зажопил списать такой салат
Ну и ценник кусаеться по сравнению с мск и спб
Хотя это одна сеть
Довольно удобное расположение самого заведения, приятные цены и быстрое обслуживание совместно с приветливым и добрым персоналом дают хорошее впечатления как от еды, так и о самом месте в целом. Даже в довольно загруженный по посетителям день работают быстро и слаженно.
3
А
Александра е.
Level 4 Local Expert
January 9
Побывав в разных городах в KFC этот самый худший!Про еду говорить ничего не буду,а вот инцидент с кофе меня поразил очень сильно!
Персонал совершенно не знает как готовится,тот или иной кофе!
Придумывая отговорку,что у них другая технология!
Везде способ один,а вот у Ухтинский он СВОЙ-ОСОБЫЙ!!!
Бургеры не впечатлили, мясо суховато, персонал не подтянут, на расслабоне. Атмосфера как в любой забегаловки. Интерьер франшизный, ни чего особенного. Предпочту в след раз столовую.
Не понимаю зачем в приложении указывать когда вам удобно забрать заказ, если всё равно всегда ждёшь больше 20-30 минут, вот и сегодня заказ оформили на 18:35, а забрали его в 18:55 и это не в первый раз.
Не люблю такое питание но пробовал у ребёнка в нескольких городах России когда был проездом в нашем городе ОТСТОЙ в принципе не только в КФС и других ,,быструшек,, просто нет спициалистов на учебу людей надо отправлять а на словах от дяди Васи много не приготовиш
Вкусно, НО Очень грязно, мусорные баки полные настолько, что из них все вываливается, приходится поднос оставлять на столе возле бака, где таких же подносов с десяток уже стоит, столы в крошках и никто их не протирает, не говоря уже про санобработку(((Раньше было лучше..... И чище!
Безумно медленное обслуживание, заказ приходится ждать по 40 минут при абсолютно пустом зале,и в итоге ещё и забывают положить что то из заказа.
Время работы ресторана постоянно меняется, то они до 22:00 то до 21:00.
Завтраков нет.
Оценка : одно крыло из десяти.