Ранее заказывали здесь еду и все было отлично, но в последний раз заказ был через их мобильное приложение, к сожалению перепутали адрес и буквально через 30 секунд мы попытались отменить заказ, но он не отменялся (1 картошка и 2 соуса), пришлось позвонить в поддержку для отмены, взяла трубку девушка,на просьбу отмены сказала, что при установке приложения мы соглашаемся с правилами ресторана и при готовых продуктах не имеем право отмены заказа. То есть нам меньше чем за минуту приготовили картошку? Конечно нет, в лусшем случае положат старую, оставшую и уже не вкусную. 10 минут потратили на ругачку. Заказ в итоге отменили, но впечатление о ресторане ужасные остались.
Ем тут и ем и всегда вкусно курочка вкусное картошка сухая бургеры вкусные и чиста ожидание 1-10 минут
Персонал нормальный скажу можно заказать почти сразу приходят обслуживать если долго заказ то извиняются на улице иногда бегают крысы потому что рядом рынок всем советую тут есть
самое ужасное заведение в котором я только была. работники с кухни кричат матом и смеються, даже не стесняясь посетителей. все упаковки грязные, жирные. весь заказ накидан кучей. девушки на выдаче даже не удосужились аккуратно сложить все в пакет. спасибо если бы хотя бы закрыли коробочки, даже этого не сделали, бросили и убежали, мол сама справишься. ладно упаковка, еда просто отвратительная, ледяная, будто со вчера там лежит. кола даже не чувствуется, приторный сахар, юппи в стакане развели. заказала 2 шефролла, только потому то один больше второго. лаваш ужасно сухой. все абсолютно пресное! порции на пятилетнего ребенка! в пятёрочке вкуснее.
Во первых это один из самых худших заведений в Казани, Ресторан Софра, готовят очень долго, картошка всегда такая вялая, соленая кушать невозможно, ожидание блюд всегда дольше, а также не соблюдают правила готовки около фритюры, по регламенту должны 7 раз вроде как опускать в масло картошку, я тщательно наблюдал, опустили только 2 раза .. Один из самых не любимых заведений , ростикса.
Заказала доставку из этого ресторана , это ужас….
Картошка по деревенски отвратительная, холодная и вся слиплась, и ее не доложили порцию.
У напитков не закрыли крышки! Благо нам курьер норм попался сделал им замечание и они закрыли, до моего адреса доставка 10мин, но приехало все полухолодное, трубочки для напитков смятые, упаковано все абы как…
Не советую данную точку как для заказа на доставку, так и для посещения!
Любимый Rostic's, но у входа действительно невероятно скользко. Готовили долго, всем дали купон на бесплатную куриную ножку в качестве компенсации, но когда пришла наша очередь забирать заказ, ничего не дали, ожидали 15 минут. Пришлось просить купон. Ролл подали холодным
Я не люблю Фаст фуд, но сама идея того, что Фаст фуд имеет сертификат Халяль прекрасна!
Ходила на ифтар с сыном, были с дороги, надо было быстро перекусить. Цена равно качество! В принципе не плохо! Курица вкусная.
1
Show business's response
Radgard
Level 17 Local Expert
March 6
На мой взгляд, качество KFC может отличаться в зависимости от заведения, но в этом месте меня приятно удивили скорость обслуживания, панировка и вкус блюд.
Мой заказ выдали всего за 3 минуты — это самый быстрый заказ, который я когда-либо получал в этой сети. Сначала я подумал, что его приготовили заранее, и блюда будут холодными, но оказался неправ! Всё было горячим, будто только что из фритюра.
Ножки были с хрустящей панировкой, сочными и без неприятного привкуса. Стрипсы, как всегда, на высоте. А крылышки — просто восторг!
В общем, могу с уверенностью рекомендовать именно этот KFC.
Сходила на обед в первый раз в это заведение, и большк не пойду.
Очень долго готовили, бургер совсем не вкусный, про стрипсы вообще молчу, были ужасно солеными, картофель по деревенски был подгорелым и соленым
Везде грязно
С какого года уже оказывается пишут плохие отзывы, а изменений нет.
Всем известный фастфуд ресторан. Иногда хочется именно этого. Смысла нет описывать меню, оно там почти не меняется. Сам ресторан большой, на два этажа, место есть всегда.
меню довольно большое, все очень вкусно. готовят быстро, но зависит от заказа. персонал всегда отзывчивый, доброжелательный. можно придти посидеть с компанией, в крайнем случае можно подзарядиться) всем советую
Хорошая точка. Только иногда по вечерам ближе к закрытию сотрудники начинают работать медленнее и отдавать заказы супер долго. Сама еда вкусная, советую!
Приехав в Казань, мне очень захотелось заехать именно в этот ресторан и перекусить вкусными ай-твистером и лонгером. Благо, народу было немного и заказ мне собрали быстро и четко !)
В последних двух заказах еда была жутко пересоленная, возможно, повар влюбился) Ну и больше ходить в это заведение нет смысла, так как с сегодняшнего дня они перестают работать по стандартам халяль
Еда здесь мне нравится, всё вкусно. Обслуживание быстрое. Работники вежливые. Но бываю здесь нередко и всегда вижу грязные туалеты. Я понимаю, что сложно за этим следить во время запары, но они были такими и в 10 утра когда посетителей было оочень мало. И в 3 часа и в 6 часов одна и та же картина. Пожалуйста постарайтесь лучше следить за этим. Спасибо
ужасное заведение , готовят заказы очень долго .
Еда не вкусная и не до конца приготовлена . Сотрудники плохо относятся к своей работе , без остановки болтают
Часто посещаю этот пункт быстрого питания. Здесь прекрасные чизбургеры, люблю куриные крылышки и ножки. Разнообразие напитков:кофе вкусный, всякие безалкогольные напитки. Прекрасное обслуживание, всё происходит быстро, квалифицированно, бывают скидки. Качество товара соответствует моим требованиям. Кафе находится на остановке метро Яшьлек и автобусов
Крылышки стали хуже, масленные запах как будто масло не меняют. Вот когда KFC был а не ROSTIKS за качество отвечали. Сейчас все хуже и хуже. Лично моё мнение.
В первый раз еда была очень невкусной, расстроились, на второй раз повезло больше, приготовили всё очень вкусно.
Не понимаю только почему это заведение бывает закрыто, хотя по заявленному графику должно работать и почему закрывают второй этаж.
Также из минусов - плохой туалет
Крысы бегают, а санитария видна на фото. Еда по вкусу норм, но на утро понос обеспечен. Второй этаж закрыт давно, а на первом грязно и не хватает места.
Кухня не изменилась после КФС, все вкусное, готовят быстро! Но что случилось с туалетами??? Всегда грязь, нет бумаги, унитаз и раковина не чистятся, ужас!!!! И это не только в данной точке!!! Руки помыть проблема, так как туалеты работают а основном на втором этаже!!! Раньше такого кошмара не было!!!!😡
Еда вкусная персонал отличное Время ожидания маленькое частота мясо очень вкусное бургеры особенно Атмосфера шикарно расположение прямо возле моего дома напитки тоже класс Всем советую все приезжайте
Очень хорошее заведение, часто туда захожу покушать,и очень хороший персонал,но минус в меню иногда нет чего то например, наггетсов,ножек,или бургеров а так всё хорошо
За последний год сильно испортилось качество еды и обслуживания.
Напитки делают плохо. Если сделать замечание, то переделают (типа, "случайно так получилось").
Бумажные салфетки забывают дать.
В туалете грязно, часто нет жидкого мыла и туалетной бумаги.
Заказа так и недождались на адрес. Просрочив более чем на два часа, с трудом до них дозвонились, нам озвучили что отсутствуют курьеры, и отменили заказ! 👎🏻 Не серьëзная точка. Может на других конечно хорошо работают. Но Декабртстов 131 не рекомендую!
Не понравился. Заезжала вечером перез закрытием. Очереди, душно, работают медленно.
Видимо к концу рабочей смены очень сильно устают. 2й этаж был закрыт.
На 1м этаже туалет тоже был закрыт.
И как обычно, все сложно с парковкой ((
Однако, люблю их кофе . Вкусный
Очень уютно,посадочных мест много. В связи с тем что не многолюдно, очередь продвигается быстро. Есть можно и на улице под зонтиком, а соединив сразу пару столиков можно и большой компанией разместиться. Во второй этаж не поднимался, поэтому сказать что и как там не могу.
Не раз посещали данное заведение. Готовят быстро, сам зал чистый, на втором этаже есть детская зона. В целом, приятная атмосфера. Блюда вкусные (единственное - Твистер не входит в список любимых блюд, столько лаваша даже в сочной шаурме не бывает 😅). И самый большой + это то, что ХАЛЯЛЬ! Надеюсь, что в Казани появятся ещё халяль КФС)
Минус звезда за фирменные напитки!!! Брала разные, в первую секунду чувствуется вкус лимонада, а потом....горькая минералка.... очень разочаровал( раньше брала фирменные напитки от КФС, всегда вкусно бывало
Всё вкусно, атмосфера хорошее, ребята стараются, всё быстро и качественно, всё вкусно. Самое главное ХЛЯЛЬ KFC Это круто это хорошо это супер. Всем удачи ребята
Заказала Чай попить внутри - выдали без подноса и салфетки влажной, которая обязательна в заказе. Столы грязные были ,при том что в самом кафе несколько посетителей- это к тому что именно все начинается с таких мелочей ). Надеюсь Вы все учтете и будет все хорошо 👌 у Вас !
Приходим не в первый раз, 2 этаж постоянно закрыт. На 1 этаже с детьми не посидишь. 17.11.2024 пришли 3 взрослых и 5 детей, попросили пустить на 2 этаж , отказали.
Добрый день !
Дамир ужасный сотрудник 😩🤬
Грубый ,невнимательный человек.
Попросили двухкостные крылья ,пришли домой а там однокостные ,до этого проблем не было.Не положили влажные салфетки к заказу.Больше там не хочу появляться и видеть таких сотрудников и отношение на 🤬