Заказал Ножки по Киевси оригинальные. Ждал 20 минут и в конечном результате принисли мне Острые вместо оригинальных, при этом не предупредили меня. А мне нельзя есть острое. В конечном этого, пришлось выкинуть. Надеюсь больше такое не повториться в дальшем
Кфс меня разочаровал. Заказали май тай и мохито в них не добавили льда.
Ещё заказали картошку фри и там видно было что она отсыревшая, я попросил кассиршу поменять на новую и она сказала: "У нас она всегда свежая" и не поменяла.
Ребята не ведитесь на хорошие отзывы, это фейк
Женщина на выдаче заказов еле работает, так ещё и хамит. Огромная очередь, половина без масок посетителей. Все толпятся у получения заказов и она в порядке воображаемой очереди их выдает . Время 13:40. 17 сентября. После того как на экране высветилось заказ готов, 10 минут мне его не отдавала, так ещё и командовал что делать. Прошу принять меры взыскания, и найти нового работника, который будет быстрее работать. Дабы Вашему ресторану избежать штрафов и проверок, из-за скопления очередей. Спасибо.
Пишу на эмоциях извините за ошибки
П.с. видимо управляющим KFC нет дела до клиентов, т.к. много читал негативных отзывов о менеджере данного ресторана, или зам. Директора, кем она там себя возомнила.
Теперь в ТЦ Галерея Аэропорт ем в другой сети ресторанов.
Кстати жалобу им толком подать нельзя, на сайте имеется только отзывы(неофициальная книга жалоб, как они пишут )
Спасибо за доставленные неудобства.
Был здесь уже во время ковидных ограничений. Большим плюсом является наличие огромной открытой веранды. Заказ оформляешь на кассе или на терминале только на вынос. Получаешь пакеты и можешь покушать на веранде. Заказ выдали довольно быстро. В пакете оказалось все как заказал, но не положили пакетики с сахаром для кофе. При обращении быстро их получил. Качество еды хорошее. Кофе-американо приятный. Рекомендую для посещения!
3
1
Мария Я.
Level 9 Local Expert
September 9, 2023
Всегда заказывали крылья на двойной кости. Конкретно в этой точке отказались делать на двойной кости, сказав, что могут сделать только 3 штуки таких, а в баскете нет. Есть в этом ресторане не стали. Разочарование и испорченный день.
Люди, которые не хотят работать, приготовили одни блюда за 2 минуты, остальные готовились 30 минут. Ни о ком не думают, ни о чем не предупреждают, половина холодное размокшее, остальная половина горячая, что невозможно есть. Удивлением, что половину не доложили не было. И конечно в первую очередь думают о своих «друзьях», все заказы идут в первую очередь им, было порядка 10 заказов перед, хотя блюда были одинаковые. На все вопросы, «пару минут, пару минут»
Заказ ждала 10 минут,народу мало,так как почти 10 вечера. Ну ладно бы если они работали,а две девушки,одна на выдаче,другая на сборке так мило болтают. После к ним подошла девушка она скорее всего с ними работает и всё столпились посмотреть что она купила. Сказали что касса не работает,спустя пять минут она чудом заработала,видимо кто то с ужина пришёл. Отвратительно,примите меры. 21 декабря,вечерняя смена.
Постоянно чего нить не докладывают и очень медленное обслуживание. Вместо того, что бы следить за сотрудниками, менеджер все время общается с курьерами.
В общем, больше сюда не ногой.
Отличный ресторан. Можно заказать еду до большого перерыва, прийти и сразу забрать заказ. Пока в Макдональдс выстраиваются огромные очереди на вход, чтобы просто сделать заказ, что является полнейшим безобразием, тут полный порядок. Советую.
Сегодня побывали после работы в данном заведении.сделали заказ, ждём.подруга пошла искать свободное место.все было занято,сидела девушка,которая не ела,занимала место,читая книжку.мы попросили у нее стул и я могла за заказом.подруга осталась с нашими сумками.не прошло и пол минуты,как этот неадекват со всей дури швырнула наши вещи,где лежали телефоны,где было стекло,где лежали наши деньги.на просьбу на все это выйти администратора,он с нами стал разговаривать не выходя из кухни.на вопрос имеет ли право кто либо швырять чужие вещи,отвечать не стал,отличный менеджер по имени Николай.мало того,в мою подругу та дамочка плюнула,это вообще верх наглости,на что никто из сотрудников ничего ей не сказал.желаю этому заведению поскорее закрыться,раз нет никакого уважения к клиентам
В общем обычный филиал. Много столов, заказ готовят быстро. Буду заходить.
SS
Level 11 Local Expert
April 21, 2022
Первый раз сталкиваюсь с таким обслуживаем в KFC!!
Оно УЖАСНОЕ!!!
Сделали заказ в 22:25с рассветом на то , что сделают нам его максимум за 10 минут ( сотрудник на кассе сказал, что готовить будут 2 боксмастера 7 минут) и мы успеем поесть до закрытия «ресторана» 23:00.
В итоге 2 боксмастера готовили СЛИШКОМ ДОЛГО! Мы получили заказ только в 22:50!!!
25 минут готовить заказ. ЭТО ВООБЩЕ КАК?
Так к тому же даже салфеток не положили!!!
Но все бы ещё ничего. Но вы правда считаете , что за 10 минут можно съесть ?
Если вы готовили долго заказ, то тогда ждите , когда ваши клиенты доедят и уйдут . А не выгонять их через 10 минут в 23:00 . Так ещё и с охраной.
А на вопрос где доедать, если вы готовили 25 минут заказ и выдали его перед закрытием. Ответ был такой: за пределами ресторана, на улице .
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ - 0!!!!!
Стандартное кафе KFC. Одну звезду снимаю за отсутствие сока неохлажденного : видела, что в собранный заказ достали сок из холодильника. Попросила заменить, на что получила ответ: " В меню нет сока не из холодильника". Хотя в других кафе сети с этим никогда проблем не было. Заведение посещают гости с детьми, и это необходимо учитывать. Ну и конечно, я думаю где-то все же есть запас, которым пополняют холодильники, видимо нет желания идти за ним.
Посетили 28.08.21.
Не знаю как нужно постараться, чтобы испортить то, что везде на вкус одинаковое. Худший кфс из всех, отвратительное обслуживание, будто вы максимально отвратительны работникам. Кошмар.
Находится в Галерее Аэропорт. Раньше KFC соседствовала с аналогичными пунктами быстрого питания других сетей. Теперь имеет обособленные от них пункт выдачи и столики, за которыми можно не спеша перекусить. А это не может не радовать фанатов KFC.
Кому совсем нечего делать и хочется подождать бургер, картошку и соус полчаса - вам сюда. Причем для этого КФЦ это обычная ситуация.
2
1
Show business's response
Photographer
Level 17 Local Expert
June 18, 2022
Еда пойдет,расскажу про обслуживание,были с другом рядом с кфс,другу стало плохо от жажды,нужен был просто стакан обычной воды,даже из под крана,но сотрудникам данного заведения настолько наплевать на все происходящее,что они просто холодным взглядом отказали и даже носом не повели,нету нету нету! Настолько безразлично,что даже страшно,что будешь умирать, а тебе стакан воды не попадут.В маке такого не было
Мяса в твистерах почти нет, соус налит в немеренных количествах с одной стороны, картошки в боксах - кот наплакал, первый раз встречаю такое в сети кфс