В заведении 2 зала,один основной и один маленький, пришли поесть и заодно поработать на компьютере, сели в маленьком зале, потому что там были места и народу не так много,никто не мешал сконцентрироваться на работе, в 21:00 зашла женщина не русской внешности и сказала,что мы должны уйти,хотя заведение работает до 23:00, сказав,что маленький зал у них закрывается в 21:00, но график работы до 23:00, пришлось уйти в главный зал,но там не оказалось мест, мы с оставшейся едой из заказа и с ноутбуком стояли в непонимание и думали,что делать, администратор не смог решить никак данный вопрос
Не советую ни ходить в данный ресторан ни заказывать доставку из него. Быстрее будет съездить куда-нибудь в другое место самому и забрать лично, чем заказать доставку. И дешевле выйдет. Уже не один раз обслуживали по 25 минут в зале, стоишь ждёшь свои 2 картошки, 2 бургера и стрипсы. Ну вы серьезно? Я что все меню заказываю??? А доставка - это просто шедевр. Сидишь ее ждёшь , а ее отменяют через час))) ну тип извини мы перегружены и чао, крошка. Ещё по телефону врут, что вам доставят через 15 минут) красавцы. Обслуживание огонь просто)))) Яндекс сделай звездочку закрашенную на 1/100. Ну звезда целая это очень много!!!
Еда норм, время ожидания небольшое, заказы собирают быстро, персонал "не спит"- бегает, кухня чистая. На кассе возникает языковой барьер: я не понимаю иностранного, мне отвечают на ломаном русском, долгий выбор заказа, иногда пробивают не то блюдо. Заказ при выдаче надо проверять, могут не доложить.
Всем привет!
В этом ресторане быстрого питания стандарты ростикса не работают. В помещении грязно, аппараты для заказа работают отвратительно.
Но самое главное это персонал, чисто говоря хочется материться.
Грубые, заказы отдают с ошибками и если естественно обращаешь их внимание на не полный заказ те хотят.
Работа на отшибись. Единственное что их спасает это популярность сети и место у метро.
Удобное расположение, еда вкусная, даже при таком большом потоке людей как в текстильщиках работают быстро, в зале чисто.
Не помешал бы косметический ремонт и более яркий свет, внутри тускло.
Заказала молочный коктейль, забрала и пришла домой и заметила, что налили напиток даже меньше половины и за это я отдала свои деньги? За напиток, который буквально на донышке? Почему именно это точка допускает подобное? Крайне недовольна работой этого заведения
заказала заказ на бонусы, бонусы все списали а заказа нету и говорят что его отменили и деньги за него вернули, но баллы то не вернули, подошла к работникам и они не в курсе что делать, в помещение очень душно и грязно, терминалы и приложение не работает, заказать не возможно, вообще не понравилось это место, другим не советую и сюда больше приходить не буду!!!!😡😡😡😡😡
Была в данном заведении, была огорчена персонал с недовольным лицом обслуживает!! Был заказ с собой пирожок холодный, без срока хранение не знаю сколько этот пирог там полежал. Надеюсь от начинки не отравлюсь!!!!???
Грязно, не очень вкусно, постоянно что то холодное. Заказ отмечают как готовый даже когда он еще не готов. Конечно, это не лучше чем в других кфс, просто также плохо как и везде
Уютное местечко. Были в пятницу в районе 16-15 часов. Места можно найти. Поменяли три места, одно лучше другого. Много персонала. Заказ ждали недолго. Всё как обычно в KFC вкусно. Рекомендую.
Ростикс-не KFC. Медленное обслуживание, на раздаче стоят уборщики помещения. А качество пищи оставляет желать лучшего. Плюс, "горячие" блюда подаются холодными, прямо с холодильника. Контроля никакого. Заведение испортилось на нет.
2
Show business's response
Милана Галямова
Level 9 Local Expert
December 10, 2024
Еда тут абсолютно отвратительная, такую картошку фри, как тут отдают, не видела нигде и никогда, просто труха пережаренная, ужас. Курица пересушена, на соусах очень экономят. Тут должна быть твёрдая 1 звезда, но в заведении работает невероятно харизматичный и прикольный уборщик, который способен поднять настроение в самой безнадежной ситуации👍 Благодаря только ему ставлю 4 звезды. Выдайте ему премию, на нем вся ваша точка держится 😁💪
сотрудники очень грубые, матерятся, а еда так вообще ужас, все холодное, старое и будто протухшее. сотрудница Мерим работает с очень недовольным лицом и отталкивает этим от заведения. Сделайте что нибудь.
Держит высокий стандарт. Все весьма оперативно, качественно и вкусно. По еде претензий нет. Можно чуть позже осенью выключать кондиционеры. Душно в зале бывает.
Ужасное место. Купила себе в дорогу бургер. Сразу естественно не посмотрела. Когда открыла😱 видимо ему было уже года два. Курицу даже не смогла откусить. Прям так хотелось им запустить в их. Чтоб им такую еду всю жизнь самим кушать.🤬
Очень грубый персонал!Дали картошку не посоленную,попросила заменить,в ответ мне дали картошку в которую насыпали пол тонна соли и это все делали с недовольным лицом,как будто мы виноваты
08.09.2024
В заведении нет ничего что наливаеться в стаканы кроме чая кофе и бутылок, бутылки значительно дороже, а чай или кофе не всем нравится, так что будте осторожнее
Сторонники отвратительные заказал милкшейк собой дали на подносе говорю мне собой надо левочка поняла все быстро положила а эти 2 пацанов криво косо смотрели и глупые вопросы задавали девочке респект!
При заказе вас могут просто не слушать, переговариваться между собой, а вы должны ожидать. Халтурная работа, в картошку фри положат картошку по-деревенски, в наггетсы, картошку фри. Похабное отношение
Из плюсов - существование. Готовят - так себе, едал в местах гораздо вкуснее в этой же франшизе даже на фуд корте. Ни раз приходил домой и обнаруживал, что чего-то нехватает в заказе с собой. Купоны не делают давно, нет в наличии или просто не делаем. Персонал одет не по размеру, выглядят неряшливо. Либо не справляются, либо надо что-то менять, расширять кухню - по вечерам запара, онлайн заказы или заказы у автомата - не работает оплата. Очень стыдно что такое заведение существует во франшизе, пожалуйста, обратите внимание и проведите работу.
Пришли перекусить с ребёнком.
Заказали 5 за 300, отдельно нагенсы, креветки,. Но не до дали в наборе фри, я подошла сказала что не додали, попросили чек, и мне просто положили без слов извените отдали, я в шоке сколько людей обманывают
Намного вкуснее готовят, чем в заведении у метро Печатники, доставка быстрая, еда горячая, в самом заведении убрано, есть контролер и цивильное обслуживание! Спасибо
Всегда чисто ,полы ,столы .с едой всегда было норм все свежее ,НО в последний раз ходила чего-то у всех домашних закрутил живот и это обидно .осадок остался.пока не хожу туда но все же ещё разок надо рискнуть ещё разок так как это еда и всякое может быть ,всё же до этого было все норм 🤷♀️Время ожидания затягивается .
Заехали по пути в это заведение,заказ был сделан 12 крылышек баскет с и картофель фри,но приехав домой,а живем в другом конце Москвы,обнаружили 4 крылышка и картошку…Жаль,что далеко живем…Очень неприятно!!!!Первый раз такое случилось в ростиксе!!!
Подошëл на кассу сделать заказ. После перечисления еды и напитков, которые хочу заказать, на экране высветился пункт "пожертвование", на мой вопрос "что это за пожертвование и откуда оно взялось", женщина нерусской внешности ответила "это автоматически". После того, как сфотографировал данное безобразие, пункт "✌🏻автоматическое✌🏻 пожертвование" чудесным образом исчез✨
Прошу принять меры
Ужасно. Терминалы вместо чека предлагают отправить сообщение на номер телефона, но оно не приходит, в итоге чека нет. Заказ собирают еле-еле, да ещё и с неправильными позициями или их отсутствием. Хотели быстро перекусить, а в итоге...
18:50 10/06/2024
Худший персонал за 3 года моего пребывания в Москве. персонал дискриминирует иностранцев и русских. Когда я спросил о стимулах, она ответила, что не знает, и отвернулась.
Хоть я и купил 2 заказа на сумму более 600р, подарка от ресторана я не получил. ведь до этого меня еще принимали в других ресторанах
Мы пришли заказали на 3000 с чем то вышло , нам не дали салфетки влажные я попросила они сказали по стандарту мы даём только 3 шт и попросили сухие нам его тоже не дали нагрубила девушка сказала что нет они еще на вопросы не отвечают !!!
Заказали сегодня комбо, как обычно, ведь вполне себе бюджетно и в кфс очень вкусно, но видимо не в этом,
1) мы ждали заказ больше 15ти-20ти минут, когда все заказы ниже спокойно отдавали. Узнав причину, конечно, стало спокойнее, однако наш заказ выложенный на поднос переложили в пакет при выдаче, хотя я говорила, что у нас он на подносе.
На что мне улыбнулись и посмеялись, мол, «ну это же я.»
2) Заказ никак не отличался, но он существенно отличался наполнением в некоторых позициях(было 5 за 200).
С каких пор в твистере нет томатов вообще и он не теплый, а холодны. В другом был.(да и в принципе в одном, считай, лавашик с курочкой, где виднелась капуста.)
,
Еда вкусная захожу сюда изредка меня лично не подводили. Время ожидания зависит от количества посетителей. Персонал хороший. Столы убирают и за чистотой следят. Есть большие столы куда можно прийти компанией посидеть. Атмосфера уютная. Находиться рядом с метро Текстильщики.
Думал перекушу ростмастер или как там он называется, но выдали резиновую курицу холодную , да еще с деревенской картошкой внутри вместо картофельной котлеты, и воткнули 3 кусочка помидора размером с кубик половина на половину сантиметра. Попросил заменить на свежее, в итоге дают тоже самое и клянутся что с пылу с жару , да еще и подогрели в микроволновке, что аж пузыриться, когда я открыл новую упаковку. В общем для меня видимо уже не вариант , что-либо здесь брать...
Ооооо это просто бомба, продукция огонь.
Но всегда очередь, обслуживают быстро.
Легкая музыка играет, вовремя убирают со столов.
Персонал всегда улыбается, редко встретишь такое )
Спасибо вам ))))
Не люблю писать плохие отзывы, но сейчас вынуждена, т к мы вернулись, чтоб решить вопрос, но нас отправили типа мы не понимаем острый вкус или нет. Мы купили твистер острый и ножки с крыльями и курин мясо ( набор не помню название) оригинальное. При трапезе обнаружили, что твистер не острый. Вернулись, просили решить, но нас отправили, сказав, что у каждого своё восприятие острого! А набор с ножками, крыльями и мясом оказался таким острым, что глаза слезились и ноздри горели! Вот как так??? В итоге остались голодные. Супер неклиентоориентированы!!! Не рекомендую это место кфс на адресе : люблинская 4 к 1 !!!!!! Это ужасно и обидно!!!!!!!! Либо пробуйте при получении заказа
Засилие мигрантов в этом заведении превратило его в чайхану. Совершенно не соблюдаются корпоративные правила компании. Нельзя получить заказ без каких либо ограничений и изменений со стороны персонала. Ингредиенты в блюда добавляют на свой азиатский вкус. Такая же история в Ростиксе у метро Рязанский проспект. Не рекомендуется к посещению.
Пришли покушать, в этом ресторане две секций, основанная и дополнительная, сидим всегда в дополнительной так как там тише, через какой то промежуток времени заходят и говорят что доп секцию закрывают в 21:00, но ресторан работает до 23:00, хотим выяснить причину, люди молчат и не хотят отвечать внятно, не очень приятное отношение к клиентам
Очень не понятно, почему закрывают дополнительный зал...?! Вечер, около метро, народу тьма...?!
Несколько раз попадала именно после 20 часов..! Молодёжи много, сидеть негде..!!! И в 21 час всех просят освободить малый зал, хотя работаю до 23 часов...!!!
Куда смотрит руководство..?!? 🙄
Почему закрывают так рано..?! (за два часа!!!) хотя бы за 30мин до закрытия...
Случилось мне сегодня зайти в KFC. Не то, что бы я была большой поклонницей фастфуда, но иногда обстоятельства сильнее нас. 😉
Можете себе представить, в KFC сменили звуковой фон! И все пол-часа пребывания меня сопровождали прекрасные произведения Моцарта. Обычно вся еда «на бегу», а тут … Захотелось посидеть и послушать, неспешно выпить кофе, ещё что-нибудь заказать… И прямо за столом родился у меня новый рекламный слоган: «KFC - это классика»! Спасибо менеджменту KFC (м. Текстильщики) за то, что так деликатно и ненавязчиво несёт музыкальную культуру в массы!