06.07 время примерное с 18:00-20:00. Приехал как турист в город Санкт Петербург, решил сходить покушать, заказал комбо шефбургер + соус кисло-сладкий, дал наличными 5000 рублей, доверившись и не проверив сдачу, получил на 2000 рублей меньше. Очень рад что по ужинал у вас, желание приходить к вам кушать больше нет!
3
1
Show business's response
Игорь Й.
Level 8 Local Expert
October 1, 2024
Ужасное долгое ожидание
Я заказывала ролл с креветками и обычные креветки-мне их подали с какашками :)
Панцирь с креветок сняли,но очистить внутренности ни в одной из креветок не стали,и мне реально пришлось абсолютно все выкинуть в мусорку.Жаль что я не стала кушать на фуд-корте,иначе бы стала разбираться сразу же
Можно было бы поставить 0 звезд,поставила бы 0 :)
Кассы не работают.Как оплатить наличкой НЕИЗВЕСТНО.
Не предложили каких либо вариантов.
С 🙄 вот таким лицом нам коротко и понятно дали понять что в это место мы больше не прийдем.
И вам не советую:)
1
Мария
Level 4 Local Expert
March 24
Отвратительный персонал, девушка на выдаче вечером 23 числа просто ужас, хамоватая, игнорирующая и бескультурная особа
13 августа перед отъездом в Москву семьей зашли в KFC. Все бургеры в заказе были с булками с плесенью… не просто с зеленцой, а почти с разумной жизнью! Обнаружили, когда уже съели часть. Заказ отменили, пообещали компенсацию. Детям было в дороге фигово. Через некоторое время за мирное разрешение вопроса без обращений в уполномоченные органы, пообещали 3 полных обеда на всю семью. К сожалению, согласились. В Москве нехотя один раз покормили. Во второй раз сказали, что ничего нам не должны. Несколько раз меняли версии и скидывали вину друг на друга, что никто с вами не договаривался.
Поэтому мой совет всем: не ведитесь, сразу кошмарьте всеми обращениями этих лжецов!
Мне нельзя есть соусы на майонезной основе, попросила убрать соус с айтвистера, вязала с собой в дорогу, итог соус был, я крайне расстроена невнимательности сотрудников. Хорошо, что я всегда проверяю еду перед употреблением, иначе мне было бы очень плохо. В следующий раз будте внимательней, пожалуйста
Во-первых:
Мороженного было меньше половины!
Во-вторых:
Картошка была просто на донышке и полусырая! Настолько мало еды! А ведь моя попутчица, голодающий студент!
Возможно это вызыанно большим количеством людей, но это не оправдание, ложить такое мизерное количество!
Шикарно! Зал - супер! Я заказал кофеёк и куриную ножку, а любезные девушки мне в подарок дали горячих байтсов и стрипсов и потом ещё пару раз подходили к столику, приносили цветы👍👌
Обслуживание ужасное.
Положили продукцию на мокрый поднос. Поднос был не слегка влажный, а прям с большим количеством воды. Картошка фри сквозь салфетку почти начала промокать.
Не отходя от стойки сбора заказа попросила заменить поднос на сухой. В ответ получила взгляд с прямым текстом "иди куда подальше".
Больше в этот KFC не вернусь.
P. S. Соус "Терияки" изменился, есть невозможно.
Всё таки ренейминг😆 хотя писали, что принадлежит ВТБ и проблем не будет. Мне-то, впрочем, всё равно, но с непривычки еле разобралась с названиями роллов в меню, что чему соответствует 😅.
добрый вечер,пришёл перекусить в данном месте,20 мая вечером. сделал заказ.
мало того что они не знают ассортимент и что из чего состоит,так они не предупредили какого товара нет! заказал сырный соус,а положили втихаря соус чили,заказ был «с собой»
открыл пакет обнаружил что не хватает 3 стрипса,пришлось возвращаться,работники грубияны и хамы.
в городе проездом,и я разочарован данным местом.
потраченные деньги и время 👎👎👎
крайне не рекомендую
больше сюда ни ногой!👎👎👎
Самый хрустящие куриные острые крылышки тут, почему именно я так написал,после Пандемии вкус KFC как-то стало не как раньше,а именно тут они держат тот самый вкус несмотря ни на что
Бургеры принесли холодные, горячей была только курица. Я заказывала оригинальный бургер, мне дали острый. Попросила поменять. Мне поменяли. Бургер был, во-первых, снова острый, а во-вторых, сыр и бекон в них были не просто холодные, а ледяные, даже немного замороженые.
Ужасное качество еды и ни чем не лучше напитки, они как будто сироп разбавляют водой из под крана.
Если есть возможность, то сходите лучше дома поешьте, борща там или пельменей.
Зашел «хорошо» перекусить перед отъездом.
Кассир не услышал одну позицию из-за этого пришлось возвращаться и заново заказывать заветное кофе. В итоге все равно сделали не тот, который был заказан… При выдаче забыли отдать мороженное, которое по итогу получилось как коктейль. Парень на выдаче безответственно относится к своей работе, скажем так на меня они забил болт)
Не советую посещать KFC в Галерее, сходите лучше в Столовую))))
Я, конечно, понимаю, что чай липтон на разлив разбавляется, но сегодня был уже совсем край... Вкуса не было вобще. Как вода. При этом цвет нормальный. (Короновируса у меня точно нет )), все остальные запахи и вкусы я почувствовал. ) Такой "развод" полковник Сандерс бы точно не одобрил.
P.S. Представители Липтона ужаснулись бы от того как дискридитируется их продукт.
P.S.S. Бургеры хорошие были. Лук убрали, все чётко)
Это какой-то анриал, который раз прихожу и к кофе не кладут сахар и палочку размешивать, это априори сотрудник должен знать. Почему я требую каждый раз. Сейчас подали поднос, на нём бардак, салфетки мятые лежат, в каплях воды, что за хаос. Теперь даже в фастфуде отстой. Персонал либо менять, либо проинструктировать.
Неадекватное общение с клиентами. Приходили в период с 16.00 по 16.20 Плохая работа администратора. Не отслеживается работа нового сотрудника. Недодали часть заказа. Приходилось 2 раза подходить. Стакан был мокрый и липкий. На замечание администратор поулыбалась и дала ответ "У нас новый сотрудник, переволновалась наверное" и предложила предоставить влажную салфетку, которую недодали в заказе. По поводу еды, она вкусная!
Взял сегодня набор по купону 5781. В твистере было мало овощей, возможно из-за этого начинка начилась примерно на середине. Байтсы норм. Соус терияки жженый на вкус.
Итого было что-то не вкусно, отдали быстро. Снова вряд-ли зайду, на фудкорте куча альтернатив.
2
1
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
July 10, 2024
Не работают кассы самообслуживания
Скопили дикую очередь
Принимают заказы на ожно кассе с диким тупежом
Это самая вкусная и большая курица в городе среди kfc/rostic's
смена 04.01.2024 14:00
1
1
Vittorio T
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Во время приёма заказа кассир орёт менеджеру какую-то левую инфу про личную жизнь в присутствии гостей, вы там полоумные? Сервиса и так 0, так вы себя ещё больше на дно загоняете таким "персоналом"
Ужасное обслуживание на кассе! Несколько попадала на одну и ту же девушку кассира, она будто бы не слышит что я ей говорила! Просила не острые, она сделала острые. Однажды я заказала двойной сэт 5 за 250, пробили один, пришлось заново стоять в очереди ждать заказ. Сказала с собой, сделали наоборот! Очень медленно... Вообщем выходила от туда не с хорошими впечатлениями. Теперь хожу в другой KFC.
Когда хочется праздника,то идем сюда баловаться вредной едой...но иногда можно.Народу много,но все только едят...ругани не слышала никогда,хотя один раз видела воровство...персонал адекватный,быстрый,вежливый...блюда на любой вкус...расположен в нужном месте
Непонятно, для чего вводить в заблуждение клиентов, указывая большое меню?? Что ни спроси того нет, предлагают только ножки и крылья.... ну так и напишите что в меню всего 2 позиции
Это просто к@л. По-другому не назовёшь. Комбо за 300-ужас. Не знаю, отравимся ли или нет этим ужасом,очень надеюсь,что нет. Горелая, отвратительно пахнущая куриная ножка,отвратительный осклизлый картофель по-деревенски,лежалый бокс-мастер. Его только и пожевали,остальное в мусорку. Никому не советую сюда приходить. Как можно предлагать такого отвратительного качества еду?...Повышайте качество продуктов, кфц.