Интересно, кто то следит за тем, что говорят в этом филиале. Просто ужасное качество, ай твистер покупали, внутри вместо курицы какие то фритюрные остатки. Такое возможно только при отсутствии контроля со стороны руководства. Потому что нормальный сотрудник такое внутрь не завернет.
Все хуже и хуже. Работники без перчаток,почесал нос,ухо и доложил рукой картошку фри . Все холодное,в заказе. Причем деньги на кассе принимают только наличными...
Заказали острый дом баскет, а положили оригинальный, ножки и стри псы передержали во фритюре, и со специями переборщили, есть невозможно, на глаз видно, что продукты не первой свежести, уже дома заметили, я надеюсь такого больше не повторится.
Персонал не может пробить напиток в комбо отговариваясь что это технически не возможно, хотя все для этого есть и люди в зале пьют те же напитки. Отдельно соус пробить не могут. Еда не вкусная, в зале всегда грязно.
Очень медленный персонал. Заказы собирают медленно. На табле много заказов висит. Люди ждут долго.
UPD: Получил заказ спустя 15 минут. Картошка мокрая и холодная. Попросил выдать другую. Бургер холодный. Другая картошка не солёная и мокрая.
работники работают очень медленно, поздно приносят заказ, плохо относятся к клиенту.
Ирина
Level 16 Local Expert
July 26, 2024
Были несколько раз. Всегда очень медленное обслуживание, часто нет каких то напитков. В этот раз перепутали напитки, но даже после того как мы об этом сказали, все равно сделали не тот лимонад.
Пока худшее заведение сети. Стрипсы старые и удаленные до углей. Очен ь соленые. Картофель холодный. Части ассортимента нет и в интернет заказах меняют без уведомления позиции.
Картошка не солёная. Сделали заказ, и после контрольного времени ещё 10 минут ждали готовности заказа. Стрипсы оригинальные - очень острые. Если очередь более 5 человек у сотрудников включается режим гусеница (вообще еле еле шевелится)
Удивительно, но факт!
На кассе отказали в продаже товара по купону, аргументировали это тем что купоны действуют только через приложения!
Руководство прошу на данную ситуацию посмотреть по внимательней, это бизнес в котором каждая часть дохода важна.
Больше по данному адресу kfc не кушаем и не заказываем на дом...один раз взяли,получили жесткое отравление,2 дня помирали...через пол года снова заказали здесь еду,пришлось вызывать скорую...у всей семьи заболели животы.не советую kfc по данному адресу... Вообще по хорошему надо в сан.пин написать
Набирают по объявлению. Делают ужасно, ждать долго. В заведении 90%
Show business's response
Александр Л
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
Зашел за напитком в самую жару. На выдаче стоит замотаная в хиджаб (или как его там) сотрудница. Жара несусветная, она вся мокрая. Руками постоянно утирает свой пот. Она же с продуктами имеет дело. Картошку накладывает, напитки наливает.
Официанты и кассиры нормальные. Но постоянно долго жду заказ из-за того, что чего-то нет, и повар не справляется со своими обязанностями. Смените его уже на более резвого или наймите еще одного. Почему нужно ждать более 5ти минут? Вы кафе быстрого обслуживания? Вот и соответствуйте этой позиции! А то всю очередь обслужили, а я, придя раньше, получаю мой заказ после всех. Кроме меня позже выдали только предыдущий. Заказ 288 сегодня. Ждали сандерс бургер. Ставить приложение ради отзыва не буду. А не исправитесь, перестану ходить вообще. Проще и быстрее зайти в магазин и погреть на работе в микроволновке.
Очень вежливый персонал ,все всегда быстро !Хожу к вам часто ,так как живу рядом.Единственное сделайте что нибудь с уборной.Всегда грязно,тесно,и вторая кабинка всегда почти не работает .На вокзале и то чище чем ваш туалет.
В этом Кфс полный беспредел!
Грубый не знающий русский язык персонал, не убранные столы.
Посетители в основном зарубежного происхождениях выпивают алкогольную продукции (водку) прямо в заведении и никого это не беспокоит, возможно между персоналом и некоторыми посетителями есть дружеские отношения. В туалетах постоянно плохо пахнет, лично наблюдал, как уборщица в графике уборки ставит подписи на несколько часов вперед (можно сделать вывод, что уборка помещения ее не очень то и волнует). Очень навязчивый персонал, который работает в общем зале, иногда не соблюдают личное пространство и границы гостя. В последний раз, когда посещал это место, в ожидании заказа, на столе увидел еле живого таракана, если бы можно было прикрепить видео (но увы нет) так что прилагаю фото. Владельцу хочется посоветовать заняться полной реформацией рабочего персонала, ведь если в общем зале приема пиши такой беспорядок…. то что может происходить на кухне?!
Хочется чтобы этот кфс стал лучше, ведь только недавно там сделали ремонт, а проблемы все никуда не исчезли. Прискорбно(((
5
Show business's response
OVP
Level 6 Local Expert
March 24, 2024
Просто все невкусно именно в этом филиале. Стрипсы сухие, ножки огромные и продаются единично. Взял одну ножку, она неправильно обжарена во фритюре и корочка мягкая, тонкая и отваливается. Картошка фри тоже не та. Не рекомендую