Самый ужасный ростикс который я встречал в жизни . грязно, продавцы неопрятные . прождал заказ минут 10 и мне кричат что его не будет . да еще и деньги не сразу возвращаются . больше не зайду и другим не советую!
Опоздали на электричку, час свободного времени, решили перекусить. Ооо - рядом Ростикс. Заходим - этого нет, того нет, третьего нет. А что вы хотите - через час закрываемся. Плюнули и ушли оттуда.
Добрый вечер. Я не уверен, что подобные комментарии читают руководители этих ресторанов и тд. Но свои пять копеек решил вставить. Настоятельно, рекомендую пересмотреть и наладить правильную и организованную работу в данной точке.
Не налажена организация отдачи продукции, ее своевременного изготовления, пополнения. Свой заказ я ждал 30мин и со мной еще стояла огромная толпа. Это как бы не дело. И сие происходит увы не первый раз.
Заказала совсем ничего, ждала минут 10 заказ, пока сотрудники маялись хренью, 2 просто шуточно дрались на кухне. Одна девушка работала по итогу за всех. А ещё они не работают в перчатках, никакой гигиены
20 минут ждали заказ, сделанный через приложение для самовывоза.
Пришли, никого из гостей не было, зал пустой. На экране, кроме нашего заказа, было еще только два!
Попросили проверить наличие соусов, работник голыми руками полез в пакеты, берясь за отрытые ведерки, практически залезая в еду.
Вчера ужинала в этом месте и отравилась. При этом полностью здорова, ела еду уже дома, с чистыми руками. В самом заведении конечно напряг с гигиеной и сопряженным для использования на втором этаже туалете. Невозможно помыть руки ни там ни в самом ростиксе. Подозреваю что и сотрудники недостаточно добросовестно отнеслись к своей гигиенп.
10.07.2024 посетил заведение, минут сорок просидел за грязными столами и тут появляется тетка, которая убирает. На замечание, что вокруг бардак, достаточно хамски ответила, что ей всё равно, она работает с 11-00. То есть до 11-00 люди должны сидеть в грязи!
Туалет заведенья находится на этаже и общий с тц, там ужас просто, были с девушкой , девушке сходить в уборную без вариантов, даже нет стульчака , пришлось идти рядом в мак, хотя кушали в данном ростиксе, в общем больше туда не ногой
Вчера посетили данное заведение в районе 20 часов.К слову говоря не первый раз заходили в него,но думаю последний.Просто ужасно неприятный осадок остался после посещения.Начнем с того что столы все грязные и что бы занять место,надо было подойти и попросить что бы привели стол в порядок.Сам персонал ,конечно вечер...устали ,но...девочка на кассе стояла к нам в пол оборота и все они просто напросто не обращая внимания на посетителей общались между собой.Вот основную суть возмущения вызвало то что не было в наличии того что заявлено в меню,но сделав все таки заказ ,оказалось что есть акции о которых мы просто не знали..В заказе было 4 пива,девушка на кассе не сказала что есть акция 2+1,ну ладно с пивом...2 соуса третий идёт к ним,тоже не было озвучено.Пригласив менеджера Кирилла вопрос решить не смогли.Он стал убеждать меня в том что придя к ним я сама должна знать все меню и все акции.Хотя конкретно с соусом в ваших ресторанах ранее говорили всегда.Салфетки влажные да и вообще все очень экономят вчера тоже пришлось их спрашивать ,так как их не положили.Одним словомнеприятный осадок и ходить именно сюда не рекомендую. Надеюсь залы оснащены камерами и если читает руководство то мои слова легко можно будет проверить.
Принимала заказ Александра, полное неуважение к гостям, пожелала больше не приходить в заведение, объективно не за что, вели себя с товарищами совершенно адекватно, девушка явно не готова к работе в общепите в целом и тем более к адекватному общению с гостями, убедительная просьба менеджерам/управляющим уволить данную мадам, успеха заведению она точно не принесет
3
1
Show business's response
Н
Наталья Константинова
Level 16 Local Expert
March 19
Захожу за кофе. Раф шоколад-мята волшебный!)
Добавьте побольше вкусов в меню для разнообразия)
Ужасное место второй раз сюда и второй раз жалею ! Заказала биг маэстро и афигела ! Сама булка сухая старая и скрипит на зубах плюс там только капля майонеза какого то и булка нижняя не промазана совсем . Стрипсы еле жевались и были толи старые толи пересушенные((( Удобная лактация Ростикса , но еду портят ужасно . Людей поэтому и мало . Скоро вообще никого не будет
Заказала воду с газом, дали негазированную, да еще и отпитую! Обнаружила спустя 1,5 часа только, когда пить захотела 😬 при открывании сразу поняла, что бутылка открытая - не было хруста вскрытия. Неприятно! И отвратительно
Добрый день,хожу в этот кфс уже не первый раз, т.к находится не далеко от дома, прошу заметить регулярность с которой я столкнулась, а именно:не подогретые заказы, ожидание заказа длится от 20 минут и больше,замена продуктов в бургерах на альтернативные, например ( помидоры на огурцы:)). Я не любитель сырого мяса и часто бегаю подогревать заказ, но даже после двух раз подогревания продуктов, он остаётся холодным, прошу купить уже новую микроволновку.
Нет ничего по словам кассира, ни 5 за 300 ни бургеров предлагают все дорогое, дети мои любят чизбургеры, и их тоже нет. Колы 0.3 нет, есть только 0.5. Вам нужно выручку поднять, а ничего нет.
Нет указателей в тц, как его найти; туалеты на другом конце этажа, вся грязные, заброшенные; в зале баки с мусором перпеполеенные; столы гразяные; обслуживание долгое, наглое;
Мест для посадки мало
2
2
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
December 27, 2024
Ужасное, отвратительное обслуживание. На туалете нет таблички с информацией, что он не работает (впускают только по пинкоду). Об этом задорно и с издевкой сообщает сотрудник, который выдает заказ. На вопрос почему не работает, отвечает - не знаю хаха)))
Пару раз заходили в данное заведение. Заказывала стрипсы. Были очень жирные, заказали неострые, на итоге были острые. Видимо все жарится в одном фритюре. Помыть руки в туалете невозможно, ТК он закрыт, висит объявление, что по чеку можно зайти, на итоге нет, надо идти на другой этаж. Жуть...
В моё посещение народу было мало. Столики чистые. в терминале сделал заказ. И вот началось, заказ ожидали я и женщина в возрасте, работники из страны ближнего зарубежья ходили друг за другом и только общались между собой. Собирать еду и не собирались ,пока им не предъявили. Женщине раскидали картошку по подносу, я им сказал об их подаче за это, и был охаен на их языке. Мой заказ выдали чуть не кинув поднос. Администиация- смотрите за своим персоналом!
Сегодня примерно в 20:30 был в данном заведении заказал 6 ножек, 5 крыльев и 3 соуса, две ножки не положили!!!! Отвратительное обслуживание!!! Клоака на Тухе!!!
Зашли первый раз по этому адресу в KFC , очень понравилось как готовят, нет лишнего жира, прожарено, вкусный картофель фри, тоже нет лишнего жира, приятно есть. Твёрдое 5. Спасибо, будем рядом проходить, обязательно зайдем.
Заказала ролл и стрипсы (оригинал). Молодой человек на кассе, подозвал. Немного нагловатым тоном - спросил, могу ли я поменять стрипсы на, что-то другое или буду ждать. Ответила, подожду.
Ждала минут 8-9. В итоге стрипсы конечно - огненно горячие, а ролл видимо "их ждал", поэтому остыл.
На дне пакета обнаружила - Купон на бесплатный бургер (видимо, извинялка).
В следующий раз, заехала и с этим бесплатным - заказала стрипсы и колу.
Бесплатка холодная,видимо из готовых - стрипсы горячие - кола тёплая (бутылочн).
Отзыв - не очень слаженная работа.
Вымыть руки или сходить в туалет, нужно идти в другой конец ТЦ и там туалет под замком, идешь обратно берешь код и снова через весь ТЦ. Посе этого забываешь за чем пришел
03.07.2024 вечером я получила бургеры с собой
И они очень плахой вкус вонючая сломанная и твёрдый я не мог есть я еще не видел такого
3
Екатерина Парыгина
Level 9 Local Expert
May 9, 2024
здравствуйте ,хотелось бы обратить ваше внимание на порядок в кафе по данному адресу, пришли изначально за новинкой "Азия ролл ",в данном ресторане вообще новинок не было,далее пришлось идти по всему залу в поисках чистого столика,оказалось ,что это невозможно,но мы все таки нашли около уборочной ,далее по уходу столкнулись с недоступностью в туалет ,сказали что по чеку можно туда попасть ,спустились на этаж ниже ,не смогли туда попасть ,т.к. нужен код,поднялись за ним ,чтобы спросить ,нам дали ,но зайдя в этот туалет ,если можно его так назвать ,просто напросто вышли ,в туалете на вокзале чище и приятнее ,чем куда отправляют сотрудники данного ресторана,ну из выше всего сказанного ужасно поменялось мнение о ресторане .больше не придем
Прекрасный ресторан своего уровня. Иногда приходится подождать свой заказ если много посетителей вечером. Персонал вполне вежливый. Внутри чисто. Есть парковка всегда свободная
Если в этом заведении акции,то продавцы о них не уведомляют, мол ты сам должен просить акционные продукты. Отношение к посетителям никакое. Работают только уборщицы,потому как чисто. А вот у работников кухни-перчаток,масок или шапочке, я не заметил.
Всем доброго времени суток!
Хочу поделиться своими впечатлениями о посвящения данной точки большой сети KFC.
Вообщем все как и у всех, но минусов больше чем везде. Итак, туалета нет, и даже где помыть руки, пробили пиво за 378 р, но стоит по Акции 1+1. Но это мелочи по сравнению что мы увидели и зафиксировали, «усатого жителя») и в этом случае вообще желания ходить нет, не только в данную локацию, но и доверие к сети пропало((( очень жаль… думала, что как все сетевые зарубежные ответственные компании , проводят соответствующие санитарные дезинфекции и дератизации… но увы… практика показывает обратное.