05.09.24 время около 21.00 зашла с подругой в ростикс чтобы сходить в туалет т.к стало очень плохо и была острая потребность в этом. с ходу на нас пошёл охраник и случился с ним такой диалог
-здравствуйте, вы что-то заказывать будете?
- здравствуйте, нет. мне необходимо сходить в туалет
-здесь нельзя ходить в туалет просто так, либо заказывайте, либо уходите что это вообще значит? никто не спорит что заходить в заведения чтобы просто сходить в туалет немного не этично, да. но у меня была острая потребность в этом, я бы просто недошладо дома. а если бы зашёл в заведние человек у которого это происходит постоянно и у него проблемы со здоровьем, тоже бы не пустили что-ли? поспорив с ещё немного с охраником, он все же пустил меня сходить в туалет. пока меня ожидала моя подруга, он начал говорить о том какая нынче молодёжь пошла, что я подругой сюда пришла на самом деле просто посидеть, курить электронные сигареты и заряжать телефон. максимально неприятно слышать такие вещи о себе, нам с подругой по 20 лет и ничем подобным мы не занимаемся.
после такой истории в бердский ростикс я ни ногой, хоть поесть, хоть просто сходить в туалет. все равно здесь обслуживание так себе и еда тоже. ещё и всякие дяди Васи и Пети будут мне указывать могу ли я сходить в уборную или нет.
всем добра и позитива :)
Все стандртно, быстро, вкусно и четко. Пришлось ждать пока приготовят мой заказ, предложили бесплатно кофе. Отличный ресторан. Но нужно быть готовым к очереди, место популярное.
Заказ на 5 за 300, кофе и мороженое ожидала 10 минут, вполне нормально . Стрипсы и картофель показались суховатыми и холодными , ну это ничего , все таки фаст-фуд - быстрое питание . Очень смутила именно атмосфера . Я из другого города , нужно было где-то подождать электричку и пообедать . 2 часа здесь оказались адом . С трудом нашла стол, весь зал забит малолетками ( маргинального вида, возможно , бездомными ) . Орут , курят , пьют , продукцию данного заведения не заказывают . Пока бежала за заказом , в мои вещи кто то бросил шприц. Мерзко . Надо принять меры и убедить руководство взять охрану , потому что это напрямую влияет на вши продажи - видела несколько людей , которые зашли, увидели зал и ушли . В шаговой доступности есть конкуренты , у которых нет таких проблем , я лично предпочту при необходимости остановиться там где-нибудь .
Всегда вежливый персонал. Выдают заказы вовремя. Упаковывают все нормально, ничего не протекает, пока идешь до дома.
Как то раз пришлось дольше ждать, предложили или альтернативу, или мороженку за длительное ожидание. Всего на 10 минут ожидания за мороженкой пролетели незаметно))
УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!
первое, когда я с подругой зашла зарядить телефон нас просто оттуда выгнали!
Потом в этот же день мы решили дать 2 шанс и пошли что то заказать, Я ЖДАЛА 20 МИНУТ ЧТОБЫ МНЕ ПРИНЯЛИ ЗАКАЗ!! Сначала мы подошли и спросили типо, можно сделать заказ? Нам сказали ПОДОЖДИТЕ 5 МИНУТ ! И так говорили каждые 5 минут! Заказ готовили минут 40. УЖАС!!
довольно красивый и с приятным вторым этажом, сильно долго заказов ждать не приходится, но часто встретишь подростков которые не всегда пристойно себя видут
Охранник смущает, постоянно ходит по залу, сильно смущает. Заказы готовят довольно быстро- это хорошо!!! Персонал тоже хороший. Очереди большие, но не сильно
Доставку из этой организации не нужно заказывать. Либо ужасное ожидание ответа ресторана и по итогу отмена заказа. Либо не докладывают основную продукцию ресторана. А потом хотят чтобы еще раз был сделан заказ с оплатой доставки и сервисного сбора. Просто возмутительно...
Все очень долго делают и уже третий раз просто не докладывают одну позицию заказа, еще зарекалась проверять на кассе. Нормально так постоянно на 300-400р людей то обманывать, за день то можно прилично в карман положить
Ужасное место! Туалет ж и м общий, в туалете грязный и сломан механизим на двери и просто весит, в раковени туалетная бумага. Кушает сидишь и в это время начинают мыть полы и в том числе возле твоих ног. Люблю Ростикс, но этот просто что то с чем то.
Ужас какой то! После 00:00, время ожидания обычного баскета 40 минут!!!! На вопрос, а что можно по быстрее, ответ просто убил-"твистер, время ожидания 20 минут"!!!!! Ужасно!!! Ночью, что жарится как то по другому или просто лень?!?!?
3 звезды из за того что нет нормального человека работающего там для создания уюта и комфорта. Всегда собираются толпами молодые люди и постоянно шумят .
Несмотря на длинные очереди и переполненый ресторан. Я решил поставить пять звёзд по многим причинам. Во первых, это вкусная курочка KFC. Во вторых вежливый персонал. В третьих, то что KFC остался на месте, не закрылся и это радует. Всем рекомендую к посвящённую. Единственный минус, ценик на бургеры стал нереально высоким.
Кфс на Ленина 90, во первых бургер булка как сухарь, а само помещение в туалете не приятный запах, просто помещение для посиделок малолеток, мы заходили с детьми и почти все столики были заняты молодыми людьми которые без стеснения орали матерились и тд сотрудники сначала не реагировали потом попросили выйти но вышли не все а так же видно что сотрудники уже знакомы и общаются и видимо это нормально . Больше конечно в это место не пойдём остались неприятный осадочек
По какой причине вы отказываетесь от доставки по некоторым адресам города? Практически по всем адресам отказ от доставки.
Самое ужасное заведение что есть в Бердске!!
Еда нормальное, надо брать у уходить, туда приходит очень много детей, ведут себя безобразно. Столы грязные, общепит впринципе грязный, неприятно там находиться
Все вкусно, быстро, персонал приветливый, но сесть некуда абсолютно, если и сядешь толпа малолеток сидящие рядом за пустым столом испортят любое хорошее мнение о вашем заведении, почему администрация заведения ни чего не делает с этими бездельниками? В туалет не зайти вообще, такое ощущение что каждый выпивший бутылку чего либо на улице заходит к вам просаться! Уж извините, но другого сказать не могу, поставили бы код замки по чеку хотя бы! Либо если вы такие волонтёры и вашим туалетом может пользоваться вся общественность города Бердска поставьте им туалет в парке! Больше не придём, потому что с дня открытия эти проблемы вам пишут в отзывах, но ни чего не меняется, значит вам плевать на ваших клиентов, подождём когда их совсем не будет и ваш общественный туалет для малолеток закроется!!!
Хорошее место для посиделок на голодный желудок со своими знакомыми,хорошее обслуживание и персонал,общаются вежливо.Время ожидания заказа тут по разному,это уже смотря сколько народу,но в общем делают быстро.Внутри все чисто,в общем рекомендую.
Нет админа или охранника,это минус. Место сбора местной молодежи,не едят занимают столики и общаются. Конечно зимой негда посидеть в теплом месте и кафе в Бердске не много,но очень шумно, в туалетах часто грязно. Уже не ходим.
Ставлю 3 звезды за вкус ( он на все 10), но вот обстановка желает лучшего. На весь нижний зал-9 столиков, кушали за 3. За остальными сидели подростки и просто занимали места. После зашел человек без места жительства и начал ко всем подсаживаться, персонал никак не отреагировал . 16.12
Здравствуйте. Второй раз заказываем в г. Бердск. Ул Ленина 90 и второй раз баскет пережарен сильно и воняет прям старым маслом. В первый раз подумали,что просто не повезло в поваром,а сейчас опять так же. Ну действительно есть невозможно,второй раз 800 рублей просто летят в мусорку. Брали кстати оба раза поздно вечером. Возможно это как-то связано с маслом старым. Причем нагетсы нормальные. А вот баскет мимо. Но,справедливо будет отметить,что позвонили с поддержки и предложили в течении месяца прийти и нам заменят заказ,что мы и сделали. За это спасибо
Замечательный и приветливый персонал. Благодарю Галину и Надежду, что не остались равнодушными к нашей проблеме, помогли найти оставленный телефон. Бабушка очень переживала. Желаю вам процветания и карьерного роста! 🌺🌺🌺
3
1
Артур Федотов
Level 5 Local Expert
March 3
Отличное место, приехали с женой перекусить, обслужили быстро, очень вкусно, персонал вежливый, спасибо большое, желаю успеха во всём, буду советовать друзьям!!!
Новое заведение Бердска, открылось примерно в том году. Так всë прекрасно, мясо, бургеры, всë вкусно. Правда есть один минус, он заключается в том что всë достаточно быстро делается, но видно что они в таком составе не справляются, слишком мало людей.
Ну а так, всë прекрасно, все правила соблюдены.
Только что забрала заказ, не стала высказывать на кассе и задерживать очередь , поэтому тут. Первое-заказ задержали на 7 минут, думаю ну ладно много заказов, бывает, я ждала надеясь что мои бургеры вот готовятся и придут ко мне только с плиты, не тут то было, это второе - заказ отдали, но холодным. Как-то странно, прождав это время я надеялась получить только что готовые бургеры. Плюс когда девушка озвучила номер заказа, я тут же подошла так как спешила, но озвучив и кинув пакет она просто ушла, а я снова ждала ещё дополнительное время. Девушка с розовыми волосами и пирсингом на кассе, спасибо за испорченное настроение.
Были один раз с ребёнком. Обслуживание и еда - хорошо. Пришли под закрытие, и было всё хорошо. Но вот ещё 2 раза хотела посидеть вечером, и оба раза уходила - места в зале заняты, причём подростками, у которых пустые столы. Рядом с крыльцом тоже толпа. Сразу слышен мат, и в зале тоже. Очень шумно, курят электронные испарители. Хотя курение запрещено, но никто за этим не следит. Получается с ребёнком не зайти, да и так некомфортно. Ушли и выбрали другое кафе.
Все хорошо и вкусно , но один минус , мы пришли и заказали еду , ждем и удивляемся почему и где наша еда . ПС мы на первом этаже были , оказалось никто не крикнул что еда готова , хотя мы переодически проверяли и далее к нам притензии
Мало того что долго ждала, хотя заказ у меня был маленький и людей в зале было мало как и заказов на табло, так еще и картошка холодная и сухая, а байтсы мелкие и тоже уже оствшие жа и га вкус какие-то не такие как всегада
Ужасное место, хотя очень любим кухню кфс, но именно эта точка превратилась в обрыгаловку, вечно пьяные малолетки с трубками во рту, невозможно найти свободное место, потому что купив за углом лимонад, они садятся в кфс и создают аля вечеринки, всем посрать, что там происходит, но и сидеть среди матов неадекватных людей, очень ужасно, когда дети ходят без взрослых, то эти подростки отбирают еду, глумятся, может элементарно хотя бы охрану поставить, или придумать контроль какой нибудь 🙅♂, и почему сами работники не говорят ничего начальству , что там происходит, это беспредел!!!!!
Вообще у этого лично подразделения кафе есть хозяин? Управляющий? Директор?! У вас висят камеры в зале,вы разве не видите, что к вам приходят семьями покушать, а столы заняты малолетками у которых на столах ничего!!! Вы теряете выручку в любом случае! В чем проблема сказать, что занимать места просто так не разрешено! Скажите персоналу что бы гнали их! Это ужас,при чем они матерятся,орут,бегают,толкают маленьких детей,да и взрослых тоже! Если их не воспитывают родители,то прошу вас следить за заведением!
Кухня и персонал притензий нет, но вот то что тут вечная толпища малолеток орущих матом , это портит мнение всякое...
Сегодня вот например малолетки обкидывались снегом и раскидывали фантики, мерзко сидеть даже...
Просьба администрации как то на это повлиять
Комбо шефбургер делюкс соуса вообще нет, салфеток не положили обслуживания не очень
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 5, 2023
Стоял на кассе 20 минут вокруг меня ходили и игнорировали мои слова, если чисто посидеть то можно а если вы хотите заказать то только через карту а на кассе вероятнее всего вас посчитают пустым местом
Еда хуже чем в кафе на Северном. Всегда много подростков, которые просто сидят занимая столики с диванами. Некоторые нормально себя ведут, а некоторые компании очень громкие. Поэтому лично мне неуютно. А так интерьер симпатичный - зайти перекусить можно.
Были с внучкой. Ну очень неразговорчивый персонал. Пробила, как я посчитала пирожок с вишней ни чека ни вразумительного ответа, пока не подошла старшая. Вы работаете с людьми и надо быть приветливыми.
сделал заказ за 15 минут до того, как пришел, все равно пришлось немного подождать. Сам работаю в общепите, ничего против этого не имею, единственное что тревожило, это толпы подростков, которые сидят за пустыми столами, катаются на самокатах в помещении, матерятся, курят, с этим нужно разобраться, а так все супер