Доброе времени суток я хочу оставить жалобу персоналу KFS по адресу Боровское шоссе дом 6 ТЦ Солнечный кассиру по имини Зайнап за агрессивный поведение и менеджеру Айгул очень плохо себя вели оба я не доволен визитом этого рестарана прошу принимать меры спасибо
Это не фастфуд, это слоуфуд. Очень долгое обслуживание, регулярно что-то отсутствует из ингредиентов или просят подождать 15-20 минут. Такая большая сеть, а здесь уже который год старый дизайн, и медленный персонал
Странное заведение, после 21 у них заканчивается почти все мясо, ни крыльев, ни ножек; прекращают обслуживать за 10 мин, хотя пришли раньше (стояли в очереди), как она подошла, нам сказали ничего нет в наличии👍
Зря решила дать этому заведению второй шанс, порцию крыльев, после 10 мин ожидания кассира, ждать 30 👍
Для меня одни минусы:
- нет электронного табло о статусе заказа, приходится стоять в куче вместе с остальными и ждать пока будет произнесен твой чек, даже не номер заказа, а чек с суммой;
- нет возможности сделать заказ онлайн через автомат
- долгое ожидание готовности
Не обновляют информацию о своём ресторане в картах Google, хотя нет! Обновляют! Но коряво. Написано, что еду в заведении не подают (и это понятно), но на доставку и на вынос работают.
Это история о том, как я потратила время, чтобы люди не платили агрегатору Деливери-клаб (а там хороший процент) и доставщику, да и чтоб я была довольна. По сути вас туда не пускают и менеджер ресторана винит в оформлении карт компанию KFC, видимо он не заинтересован в своей работе, потому что в данной сфере важна каждая деталь, и даже за этим он должен следить. Менеджер на уступки никакие не пошёл, даже ничего придумывать не стал, просто в грубой форме послал звонить в горячую линию и жаловаться, менять самим что-то в картах. Спасибо за сервис! Будем обходить стороной.
Кадры решают все
Была 5 потом 1 звезда теперь опять 5.
A
Anonymous review
March 27, 2021
Качество еды в разы уменьшилось, при оформлении заказа приходится долго объяснять, по русски плохо понимают и разговаривают. Заказывал байтсы, а там вместо курицы попадаются кусочки жареного теста, стрипсы жёсткие по ощущениям не дожарены, твистер совсем без соуса, все сухое и не вкусное.
20.08.2020, 21:30 Отвратительное обслуживание! Сотрудники очень медленно работали, долго выдавали заказ. Собирались по несколько человек и что-то обсуждали забывая отом, что надо выдавать заказ. В итоге то одно не приготовили, то другое мало приготовили. Вынуждали своим нерасторопным поведением нервничать! Может на них повлиял конец рабочего дня и все мысли отом как побыстрее свалить домой поэтому стали работать так вяло или они весь рабочий день так работают? Вообщем обслуживание отвратительное больше туда не приеду!!!!!
Самое отвратительное место, исключительно что касается KFC персонал не справляется со своей работой, грубят, на вопросы не отвечают. Руководство неужели Вы не видите кто у Вас работает.
Самый лучший Кфс в Москве, буду не чуть каждый день, классные коллективы,
Что желаешь они сделают, очень вежливые продавецы и повара,
Спасибо вам Ребята,
Вы лучшие из лучших 😁😉😎👍👍👍👍
Сегодня не пустил охранник ТЦ к ресторану, сообщив, что работают только на доставку, которой я больше никогда не буду пользоваться, т.к. в середине апреля при доставке заказа ко мне домой:
1. Сотрудник деливери соблюдает требования СанПиН, не имея с собой Сан.Книжки (на просьбу показать, сказал, что у него ее нет!)
2. Доставщик был не в перчатках.
3. Заказ был остывший-прохладный.
Как уже "лояльный клиент" KFC, имеющий не один год подряд новогодние вердра на скидку баскетов требую объяснить, почему я не могу забрать заказ сам на вынос!!! ЭТО ЗАПРЕЩЕНО???
Ужас! Касса работает только одна, очередь 15 человек, сотрудники стоят веселятся, на просьбу открыто ещё одну кассу грубят и говорят стойте в очереди, очень хамское и медленное обслуживание. 30.03.2021
3
1
Show business's response
Владимир Леонидович Ж.
Level 12 Local Expert
December 19, 2022
Раньше покупал с собой на вынос Баскет L 28 крылышек острых.когда стоили до 500 руб., часто домой приносил, теперь цена ненравится...
Кфс средненький.Качество еды не всегда навысоте бывают случаи что еще холодную еду дают клиенту. Из минусов что нет терминала самообслуживания и нет доставки через их приложение в Солнцево!
Отвратительная забегаловка. Не положили половину заказа. Заметил только когда был уже дома. Пришлось ехать обратно. Никто даже не попытался извинится. Никому не советую сие место.
Самый ужасный ресторан, работает одна касса, чтобы добавить одну влажную салфетку кассирша сказала встать опять в очередь (из 10 человек) отношение к клиентам оставляет желать лучшего!
Раньше было лучше.
Неоднократно путаются в заказе. Пару раз не доложили твистер, при большом заказе. В последний раз всё проверяли. Заказываем не острую еду, а получаем очень перчёную