внешне приличное заведение, именно в этом филиале, много места, не шумно. но на счет обслуживания есть неприятный минус, причем самый яркий. заказы готовятся дольше 15 минут, где собирают заказы стоит всего 1 человек и смотря на экран заказов наблюдаю что «в процессе готовки» забиты все ячейки, а в «готово» чисто и появляются достаточно редко.
Заказали два мегаролла по купону через приложение, достаточно доброжелательно отдали заказ, но заказывали роллы оригинал и острый, разницы не ощутила. В остальном всё понравилось.
Отвратительное обслуживание. Сотрудник Петунькина Дарья явно не в себе. Грубит, строит не довольные гримассы и делает клиенту замечание за то, что он переспросил второй раз закатывая, при этом глаза🤦♀️А так же принимая наш заказ бросила его и переключилась на другого клиента.
Очень грустно что кассир и работники прилавка сильно грубят, случайно заказала вместо крыльев стрипсы, попросила их заменить, но мне сказали что они это делать не будут. Работник Гульнара очень грубым тоном мне отказала. Просто не понимаю в чем проблема убрать стрипсы и положить за место них крылья!? Я сама работаю в сфере обслуживания, и никогда не позволю себе отвечать так грубо. Надеюсь вы примете меры
1
1
А
Александр Н.
Level 2 Local Expert
January 7
ужасное заведение, много детей, уборщик подкатывал к моей сестре, заказ очень долго готовят, не убирают на столах, повара на кухне без шапочки работают
Отвратительное место. Упаковка от бургера вся грязная, булочка холодная, картошка вареная и старая, штука в тортилье вся холодная. Только стрипсы нормальные. Столы грязные! В туалете грязно и пахнет.
Молодёжная тема, всегда много народу - толкучка , что не здорово в текущей эпид. обстановке. Меню однообразное , но молодежи нравиться там тусить, место достаточно проходное и привлекательное.
Да это самое лучшее место у KFC по сервису и обслуживанию!
Не буду говорить плохо про другие заведенья KFC, где каждый раз приходилось делать возврат . или не докладывали сколько раз - тут же все лояльно!
Причем реально прислушиваются к просьбам покупателя!
Я езжу из Дзержинки за 7 км именно только туда !
А вот на Березовой роще заведение больше 1 звезды не заслуживает !
Они прям профи по размазыванию курицы по дну ведра, такое ощущение что все остатки сгружают именно вам)))
Два молочных коктейля ждали 20 с лишним минут, персонал хамит, за такое ожидание получили только пирожок, очень жаль, что такие люди работают в сфере обслуживания, кфс желаю улучшить обучение сотрудников, а то такое ощущение, что их с улицы понабрали, больше в этот филиал не вернёмся, уж лучше до галереи прогуляться
грузчики этой закусочной в ночное время грохочут на всю округу, такие меломаны- работают в наушниках, плевать что время на часах полвторого ночи,.... на замечания ноль реакции, как грохотали , так и грохочут, нашла старшего на кухне (на очень-очень грязной кухне - фу) , попросила повлиять как-то на ситуацию, с постоянным грохотом - бесполезно, даже больше шуметь стали - наверное назло......
1
2
Александра К.
Level 3 Local Expert
June 19, 2024
терминали бывают не исправны, будет добры это исправить)
Ужасное обслуживание. Персонал хамит. Грязно. Огромные очереди. Долгое ожидание. Недавно решил пожаловаться, администратор от меня убежала и спряталсь...