Сделала заказ через приложение. Забрала, в машине обнаружила, что не положили оплаченую картошку. В прошлый ращ, было точно так же. Дома когда ребенок ел гранд чизбургер, то внутри оказалась длинная волосина. Это был последняя капля терпения. Прощай Ростикс..
Заказала через терминал ролл с креветкой , указан как Азия ролл
Принесли с курицей , подошла с вопросом по какой причине так , девушка отказалась заменять его , возвращать деньги или хоть как - то решать проблема , объясняя это тем что креветок нет в наличие и с креветкой я заказать не могла. На фото ролл с креветкой , в названии не указано , что ролл с курицей. Решать мою проблему отказалась , с насмешкой пожала плечами и сказала : ну а я что сделаю. Обед испорчен отвратительным роллом с курицей
Самое долго обслуживание из всех КФС. Что до ремонта, что после.
Но сегодня был апофеоз с порцией фри, она была стандарт, а это 100гр, но весы дома показали 54)))
Я это сразу заметил, но товарищ на кассе сделал удивлённое и лицо и с одолжение предложил: ну давайте сделаем ещё, но придется подождать. Это было сказано с таким одолжением, что желания ждать не было никакого.
Я давно зарекся не ходить в КФС. За последние 3 месяца сделал около 4 заказов. Каждый раз с историей. В первые два заказа положили не то что нужно, последние два делались 40 минут. Единственное что получается быстро - это мороженое. Персонал потоковый, т.е. прям чувствуется что люди не до конца понимают что нужно делать, смотришь как они метаются по ту сторону прилавку и есть непоколебимое чувство, а точнее даже желание, перелезть через стойку и помочь им. Вина не самих ребят, это скорее упущение менеджера, если он конечно есть. В самом зале кстати чисто, тут вообще без претензий. Поддержание порядка на уровне ресторана, за что и сохранил 2 звёзды. Заказывал именно в ресторане, поэтому про приложение ничего не скажу
Обычный KFC. Еда ни чем не отличается от всех точек сети. Но очень быстрое обслуживание, несмотря на большой наплыв клиентов и приятный обслуживающий персонал. Очень милая и улыбчивая девушка на кассе, готовая помочь! Приятно!
Первый раз зашёл после ремонта.
Интерьер поменялся а вот "проклятие" Гатчинского KFS осталось.
Стабильно через раз что-то не- докладывают. (Прям сил больше никаких нет. Сделайте с этим что нибудь!)В этот раз недосчитался бургера. Пришлось возвращаться через половину города.
Картошка фри тощая, жухлая как буд-то вчерашняя. Вобщем одни отрицательные эмоции за свои и не малые деньги.
Обслуживание ужасное.
Подошла к кассе, девушка неоднократно смотрела на меня стою ли я еще или нет, в итоге минут через 5 только подошла. Не здравствуйте, не приятного аппетита, ничего не было сказано, во время приема заказа летала где то в облаках, из за чего по несколько раз переспрашивала одно и тоже. Бургеры сухие, курица в них пересолена. Из всего хорошего это то что быстро был приготовлен заказ.
Всё очень вкусный, всегда народа много. Обслуживание быстро и чётко. Персонал вежливый и улыбчивый. Атмосфера классная, место много и по выборе настроения
Частенько посещаю сеть KFC по всей стране, быстро и вкусно. Вчера заглянул в Ростикс в Гатчине.
Вместо традиционной хрустящей панировки было полувлажное тесто.
Мясо куриных ножек вообще оказалось полусырым)))
Ничего о особо не поменялось, ну да ремонт сделали, но персонал как был никакой так и остался, 10 лет нужно дожидаться человека на кассе, в то время когда вечером у них не работаю станции онлайн заказа, все очень долго, крылья стали посредственными, в Гатчине что кфс , что ростикс - не вкусная точка фастфуда- увы
Еда съедобная, но есть одно но....
пришли с друзьями, народу почти не было. заказали всё что хотели, люди начали прибавляться. Кассира на месте постоянно не было, девушка бегала: собирала заказы и вновь вставала к кассе, хотя желающих заказать было много. на просьбу мужчины встать за кассу и принять заказ махнула рукой, через минуту за кассу встала другая девушка, пока мы ждали заказы, люди приходили и приходили, а сотрудники вели себя просто как улитки.
очень не приятно, когда ты хочешь заказать поесть, а сотрудники занимаются чем угодно кроме принятия заказа....
другу вместо газировки лимон лайм, налили обычную газированную воду, не смотря на то что народу нет, половина столиков грязная. спасибо хоть на том что еда съедобная
Сегодня сделала большой заказ, забрала и всё хорошо. Но приехав домой и открыв свой заказ, я увидела, что не положили картошку фри. И это уже не первый раз. Проверяйте свои заказы на месте и по факту
Очень жаль что на выходных не заказать доставку из ресторана! Не справляются с залом что ли? Очень не удобно в этом плане! Да и с Питером кфс очень отличаются размеры баскетов там намного крупнее крылья
Отличное место с вкусными бургерами, брали себе много всего рано с утра на выезд за город и нисколько не пожалели: даже через несколько часов после утомительной прогулки по гатчинским снегам чизбургеры оставались по-прежнему тёплыми и вкусными. Забегаю сюда не первый год, каждый раз чисто и здорово, нравится расстановка мест и размер помещения, географически все удобно и очень понятно :)
Не доложили два крыла в позицию где 8 крыльев. Ждали 30 минут заказ. Все завалено готовыми бургерами роллами, а собирают со скоростью черепахи. В общем долго ждали ради того чтобы еще и не получить полный заказ, вопрос за что я тогда переплатила?
Еда вкусно, но вредно очень, обслуживают очень долго, больше бегают на перекур, в зале могло было быть и по чище, если бы не перекуры, впереди меня было 3 посетителя, все ждали очень долго, с маленькими заказами, у меня было тоже немного по заказу, при этом простоял прождал более 40 минут, выводы делайте сами, лично я выбрал не посещать, а из дома заказать и оплатить в приложении, а потом побыстрому дойти и забрать или же лучше с курьером
Хороший уровень как и всегда , кфс держит своё лицо , спасибо приятному персоналу и хорошо сделанному фастфуду, единственный минус это плохо высушенные овощи , очень размягчили тортилью
Всегда очень долго ждать, будь то заказ в ресторане или доставка. Табло они используют на своë усмотрение, я предполагаю что они отмечают заказ как готовый заранее, что бы им не вставили.
Беру часто айтвистеры, они то острые, то холодные, то горячие, так же милкшейк из 5 раз, 2 раза был чуть ли не заморожен, 1 раз нагрубили.
Всë это мелочи, по сравнению с тем, что я жду 2 айтвистера по 15-20 минут
Уважаемые старшие работники или ответственные заведения, разберитесь пожалуйста со скоростью.
Ждал почти час , в итоге половину этого времени мой поднос тупо простоял и остыл настойке , в заказах ,на телевизоре ничего не было , и сотрудники ничего не сказали ,после чего мне отказали в смене заказа !.
Очень рада, что в Гатчине есть KFC!
Вкусно перекусили без затрат времени.
Чисто, столы свободны, можно выбрать любой. Ожидали заказ примерно 5 минут, как раз, чтобы посетить туалет.
Крайне отвратительное обслуживание, персонал в открытую игнорирует ВЕЖЛИВЫЕ вопросы о времени готовности заказа. Я понимаю, что был наплыв людей, но свой заказ я сделала до этого момента и в конечном итоге получила его последней спустя 40 минут. За кассой стояло 3 человека, никто не мог мне ответить о времени отдачи моего заказа, в конечном итоге спустя 30 минут мне сказали, что заказ будет готов в течении 2 минут, но на деле я получила заказ ещё через 10 минут, учитывая, что у меня не было большого заказа в целом. Приготовление айтвистера заняло 40 минут. Самое обидное, что спустя 40 минут шефбургер который они приготовили раньше всех уже превратился в кашу, про картошку я лучше промолчу. К заказу даже не приложили элементарно салфеток. И слова извинении за своё ожидание я так к концу и не услышала, лишь осуждающие меня взгляды. Спасибо, больше к вам не приду с таким хамским отношением к клиентам. Проще сходить в любое другое место, где умеют обслуживать людей.
Спасибо Дмитрию, зашла с подругой в КФС Гатчина, была очень рада:
1. Доброжелательное общение
2.Все чётко, без проблем, повторили заказ ничего не забыл и не перепутал!
3. Т. к я люблю пить молочный коктейль, а не топлёное мороженное в стакане, работник согласился лично проследить за этим моментом, чтобы гость был доволен, сделал отличный, вкусный, ЖИДКИЙ коктейль!
4.Спасибо за хорошее обслуживании, доброжелательное общение, внимание к гостю! Приятно зайти☺Удачи вам и профессионального роста
Больше сюда не вернусь, к сожалению.. ожидание долгое, работники медленные, я ожидала свой заказ 30 минут, ну извините, на кухне никто не торопится, все по барабану, за такое ставлю 1 звезду.