Rostic's
176 reviews
December 1
Очень хороший ресторан! Заказы отдаются быстро, сотрудники компетентны и вежливы, всё по 1 разряду. Блюда очень-очень вкусные, хорошее расположение ресторана, рядом метро. Всем рекомендую!!!!!!!
November 20
Будьте очень внимательны и проверяйте внимательно сдачу которую вам дают в данном заведении! Вчера 19.11.2024 примерно с 18:00-18:30 покупал у них баскет крыльев с собой! Оплатил наличными 5000 руб. Мне дали сдачу,две тысячные купюры одну двухтысячную купюру ну и сотни, всё было свёрнуто,я глянул увидел что вроде нормально не стал пересчитывать! После пошёл в перекресток и уже на кассе обнаружил что купюра номиналом 2000 была фальшивая! Т.е прям откровенная фальшивка . По возвращению в данное заведение указал кассиру что она дала мне фальшивую купюру,на что она до последнего пыталась убедить меня что это настоящие деньги!! В конце концов после просмотра камер администратором,ну или не знаю что они там обсуждали между собой,я слышал только громкий хохот с кабинета администратора,они удосужились отдать настоящие деньги,без извинений и т.д. Ребята будьте внимательнее проверяйте сдачу в данном заведении кассиры пропихивают вам фальшивые деньги! Да и плюс ужасное обслуживание!!! Персонал работает и обслуживает гостей так, как будто к ним приходят не гости заведения а непонятно кто! Очень не рекомендую!!!!
October 11
Ужасно долго отдавали заказ из трех позиций, при чем с кухни их отдали быстро но сотрудники зоны выдачи совершенно не справляются ни с чем. Ожидала ролл, три стрипса и коктейль 30!!! минут, при мне за это время отдали только два заказа. На столе выдачи стоят пустые грязные пивные стаканы, лежат горы чеков, каких-то крошек. Девочка на сборе стоит в сетке для волос, но все волосы свисают из-под сетки. Сам заказ отдали просто все свалив в пакете, впервые в таком виде получаю. Периодически зона выдачи и приема заказов остается совсем без сотрудников
1
October 21
Хуже, чем плохо!!!
Заказали в 20:13, получили около 20:30, вместо ЧизМаэстро положили просто Маэстро, попросили переделать… вернули заказ в 20:51 в ЧизМаэстро не хватает доп сыра (который есть в заказе) и оставлены помидоры (которые просили убрать), уж не знаю умышленно или нет… у человека аллергия, рискованный ход… еще раз менять не стали, выбросили… впечатление отвратительное. При обмене заказа 2 девушки спорили на кассе о составе ЧизМаэстро, хотя даже на упаковке первого бургера было написано просто «Маэстро»!!!
1
June 18
Татьяна супер Крутая! Любит свою работу и общается с людьми очень вежливо) мои заказы всегда отдают оперативно! Респект всей команде и спасибо большое Татьяне!
1
November 28
Очевидно не хватает сотрудников, ждала заказ 55 минут (ролл и пунш), приоритет на выдачу у сотрудницы был на еду собой или для подростков курлыкающих возле стойки, мило прося выдать их заказ
Сотрудница ни перед кем не извинялась за долгое ожидание, на вопросы покупателей или курьеров сколько ждать, даже не смотрела на них, ответ не давала, не озвучивала номера заказов, люди гадали их заказ или нет заглядывая в пакеты
October 12
В киосках выключают основное меню и не дают заказать большинство продуктов. Через приложение тоже заказать нечего, так как собственно выключено осн. меню. Нужно менеджера смены отчитать за то, что ставит на стоп продукцию. Если директор ресторана в курсе ситуации, то это уже бред.
November 3
Постоянно нет большого количества позиций! Крылышки не могу купить больше месяца, хотя может оно и к лучшему. Последний раз когда заказал ждал 12 штук почти час! Я просто не понимаю как можно так работать, профильного товара никогда нет.
December 19
Всегда работает очень мало сотрудников, долгое ожидание в обед. Сама еда всегда холодная, картошка вялая и холодная, как будто уже час стояла "без дела". Сегодня было моё последнее посещение. До свидания
December 8
Практически никогда нет в наличии ничего! Курица полностью отсутствует всегда! Ожидание 20 минут, если вдруг вам удалось что нибудь заказать. То у них не работают киоски, то ничего в наличии нет, то карты банковские не принимают
December 8
Большой картофель фри отдают с половинной наполняемостью, на вопрос почему такие маленькие порции, сказали, что торопились отдать побыстрее, и всё, даже не предложили добавить картошки. Ж - жадность.
November 4
Крайне низкий сервис и скорость выдачи.
Если будет заказывать с мобильного приложения приходите и кричите, иначе вам его не выдадут и никто не объявит что готов.
И заказывайте сильно заранее, если идете куда-то ко времени
December 20
Очень большая задержка заказа, ну нельзя же так! Минут 40 ждала. На кухни присутствуют 3 сотрудника, но готовит только одна, остальные просто стоят и ждут
May 1
Был очень недоволен, качеством приготовленный картошки фри и наггетсами, подошел пожаловаться, но девушка с розовыми волосами, стоявшая на выдачах, сделала мой день, она приготовила для меня целое ведро вкусный картошки фри и подарила десерт.
Оценка выше одной звезды , только благодаря этому сотруднику, спасибо что такие люди есть, ведь благодаря ей, мое лицо наполнилось улыбкой. Если ты нашла себя в этой истории, напиши мне в тг Orehtt
November 21
Персонала не хватает, по два человека в пик. Кассир принимает заказы, а потом идет на кухню. За несколько дней отпуска один день мяса не было вообще, второй - нет острого мяса.
July 7
Был др сына, пока ждал его с друзьями из мазапарка, решил перекусить в ростиксе. Было не вкусно. Сильно отравился на двое суток. Не рекомендую там что-либо покупать.
1
September 29
Качество еды хорошее, но время ожидания иногда достаточно большое. Заказ ждал 26 минут, что для такого типа ресторанов считаю недопустимым.
December 14
Хлеба нет, мороженого нет, милк шейка нет, касса не работает, картошка без вкусная как будто даже соли не добавляли , заказ ожидали более 10 минут , столы ужасно грязные
September 20
18.09.24. Вечер. Готовят кошмарно долго. Мой заказ ждал 40 минут, парень рядом со мной - час, при этом никто не хочет работать - шутят, дурачатся, всем все равно.
September 25
Ужасно долго готовят, даже когда людей нет. Готовят без шапок и без перчаток, трогают грязными руками, пережаренная картошка, вообщем всё ужасно, больше тут не ем
July 3
Ужас ... курица в бургерах как будто позавчерашняя ... а нагетсы вообще как будто недельной давности , первый раз такое встретил в такого плана кафешках.
1
December 18
ужасное место, работают 3 человека, все заказы делают безумно долго. в час пик будьте готовы ждать свой заказ час-полтора, и это не шутка
December 6
Отвратительное обслуживание .
На раздаче хаос. Вместо обеда 30 минутное ожидание и отмена заказа.
С отменой тоже возникли проблемы.
Итог : 40 минут потрачены в пустую.
August 3
Заказали поесть, получили полу сырую курицу в шефбургерах. Ощущение что её после заморозки кинули в микроволновку и положили в шефбургер.
1
January 7
В первые у меня такое в жизни . Я заказал пирожок и Мега роллом с трюфелем. Через минуту пишет , что заказ готов подхожу и мне говорят , что трюфеля нет и картошки по - деревенски тоже . Предлагают мне взамен картошку фри и обычную курицу вместо трюфеля, но я логично соглашаюсь . Потом когда начал употреблять пирожок почувствовал во рту какую-то косточку смотрю , а там таракан . Пруфы на приложенной фотки . Не советую этот ростикс не кому .
3
October 27
1) Долго готовят заказ
2) Перепутали напиток
3)Еда не вкусная:ролл оказался сухим, а кола на вкус такая, словно ее разбавили водой
September 15
Очень долгое ожидание
Ждал девушку на кассе минут 15
Звал ее несколько раз
Потом ждал кофе еще 30 минут
Худший кфс
August 1
1 августа
Прождали больше 40 минут. После того, как мы возмутились, выяснилось, что чего-то не хватает. Предложили отменить заказ😂
1
October 12
Ждал заказ пол часа , ужасное место, лучше сходить в другой ростикс чем ждать здесь заказ, меньше по времени выйдет
February 28
Ростикс в ТК "Континент" На Бухарестской. На выдаче парень толком не мог сказать номер заказа и при выдаче не проверял кто его взял - не смотрел номер заказа. Ролл был с подвявшей зеленью, соус был налит с одного бокаи весь ролл был сухим.
September 2
У нас нет XXL ведер, поэтому мы не можем вам продать 24 крыла. И наличкой лучше не надо, вон терминал стоит.
November 20, 2023
Заказали с женой терияки рис, терияки байтсы и баскет фри дуэт. Ужасно всё. Поднос просто кинули на стол со словами "Спасибо, до свидания". Фри - холодная и пересоленная, по-деревенски - холодная и не солёная. Байтсов в большую коробку положили 5 штук. Рис в баскете - просто замороженная гавайская смесь, ещё и плохо сваренная. Терияки как будто разрешали с кетчупом. Ужас. И всё ХОЛОДНОЕ.
2
July 26, 2023
Присоединяюсь к остальным негативным отзывам. Отношение к покупателю просто смехотворное)
Три дня подряд ходил в данное заведение. Сначала в 21:40 (сказали, что закрылись и ничего не готовят более), на следующий день в 21:10 (та же история), а сегодня в 20:55. Уже на этот раз не удержался и расхохотался в голос. Решил спросить «почему так?» на что мне ответили, что обычно люди просто не хотят ждать :)
На табло заказ не отображается, приходится каждые две минуты подгонять персонал чтобы те что-то делали
Ждать, если что, 10-15 минут по итогу. Клоунада. В маке по соседству две женщины собирали кучу заказов вплоть до конца смены
2
1
February 16
Очень долго готовят заказ почти 20 минут один бургер и колу в бутылке 20 минут это перебор так и к тому ещё терминалы три не работает только один а на кассе по без налу не обслуживают отправляют к этим аппаратам не рабочим
3
August 20, 2023
Заказал баскет 24 крылышка.
Готовили 25 минут. Когда принес домой был очень удивлён сантиметром жидкого масла внутри ведёрка. Заказывал в 19-40. Самое интересное, что заказ появился на экране и через три минуты пропал, как выданный. А картофель фри не соленый.
Короче, смена названия и владельца не пошла на пользу заведению.
Больше не буду заказывать!!!
3
November 17, 2023
17/11/2023 купил баскет острые крылышки, получив заказ был удивлён качеством того что лежало внутри, такое впечатление что их с утра приготовили и до обеда разогревали. Мясо сухое, еле жуётся, можно зубы сломать!!! Очень жаль что такие точки позорят хорошую сеть!!!
1
July 25, 2023
Заказывал в приложении, хотел поесть на месте, дали пакет типо подносов нет, хотел попробовать новое, ел обычно во вкусно и точка, и там проблем нет, а тут даже салфетки не положили, бред, мясо жесткое, пожалел что решил поесть, лучше по старинке во скучно и точка.
January 22
Объективно, самый худший ростикс в городе. Простое комбо приходится ждать больше чем пол часа, в наличии нет ножек и крыльев постоянно. Надеюсь, его закроют из-за несоблюдения стандартов, очень надеюсь
3
1
July 9
Отравились после обеда в данном заведении. Брали с подругой одинаковое комбо с боксмастером за 350р. Картошка была не дожаренная, а сам боксмастер был на половину пустой, соус был странный. Заказ ждала достаточно долго! Аккуратнее!!
1
June 24
Очереди по 15 минут, ожидание заказа 40 минут и это в понедельник! Самое медленное обслуживание из всех местных забегаловок.
October 28, 2023
крайне долго ждал заказ, работники бездействуют, по итогу люди, порядка 5-6 заказов получили свои раньше меня. Хотя заказы там были и посложнее. Пока я сам не подошёл, мой заказ даже не думали собирать, хотя всё для него уже было готово ...
Плюс ко всему приложение работает через Ж и не даёт оставить отзыв , прекрасно)
2
May 11
Персонала мало, много чего нет из меню меню, заказ ждем больше 20 минут,обещали 5-10,потом дали 4 кекса,извинились за долгое ожидание
August 31
Ждали заказа 30 мин, опоздали на фильм. Худшее обсуждение из всей сети
March 4
Обслуживание оставляет желать лучшего. Какой раз прихожу, отметка о готовности заказа есть, а его самого нет. 2 айтвистера ждал 20 минут, хах
2
April 19, 2023
Пришли с парнем в 10:34, заказали через мобильное приложение, сидим смотрим на телефоне, когда будет готово. Наблюдаем как девушка собрала заказ и просто его положила на столик выдачи, мы гадали наш это или нет, на что девушка номер не говорила, экран не работает, в приложении не показывает, что заказ готов. Парень уже пошел узнать готов или нет и девушка дает нам тот, который она просто положила! Мы если холодное!!!! Мы сюда больше не придем!!!!!!!!!! И вам не советуем!
5
October 20, 2023
Были три раза подряд. Супер сухая, пересоленная, невкусная. Учитесь у конкурентов - сеть с неизменным качеством! А сегодня еще не положили фри в заказ с собой, обнаружили дома. Ни ногой больше! Меняйте руководство!
1
July 26, 2023
Заказ делали в течении 20-30 минут, было всего 3 позиции. Сотрудники не могли отвечать четко на поставленный вопрос, говорили как чипированные люди. На кассе человек стоит с недовольным лицом, как будто мы испортили ему жизнь. В следующий раз лучше дойду до ТЦ Междунардный и покушаю там…
September 17
Очень долго готовят маленький заказ,очень долго ждали
January 2
Еда не вкусная, заказ перепутали почти полностью. Из 3 позиций 2 не правильные. Все пересушенное. Меняли с недовольными лицами и легким хамством. Вообщем не советую туда ходить
1
October 27
Готовится очень долго сотрудники ак улитки некуда не торопятся