Rostic's
1229 reviews
May 4
Очень быстрое и качественное обслуживание. В помещении идеально чисто. Все приготовленные блюда очень вкусные. Приветливый и вежливый персонал. С удовольствием посещу это место ещё раз.
1
March 29
Успех любого дела напрямую зависит от профессионализма сотрудников. Грамотно подобранная команда способна эффективно решать сложные задачи. Внимательное отношение к персоналу — залог высокой производительности. Инвестиции в развитие сотрудников всегда окупаются. Сплоченный коллектив — основа процветающей компании.
2
January 4
Похоже, что после ребрендинга отсутствие менеджмента и контроля качества стало общей проблемой сети . Про "ту самую" курочку можно забыть.
Что на этой точке, что в Европа сити - еда одинаково невкусная, да и выглядит соответственно. Компоненты каждый раз разные и в произвольном количестве, свалены в кучу, как плохая шаверма. Напитки (любые) больше похожи на подкрашенную воду.
В зал теперь и заходить неприятно, грязно. Персонал игнорирует посетителей (да и зачем им реагировать? ведь по-русски сотрудники не говорят, а значит все равно посетителей не поймут).
Администратор ростика, не нужно мне отвечать "отправьте ваш отзыв и контактные данные на..." На всех ресурсах люди уже год оставляют вам одинаковые негативные фидбэки. Лучше примите конкретные действия для исправления ситуации. Или закройтесь, если теперь не вытягиваете былой уровень.
2
January 13
Такого пофигизма в работе и в целом в обслуживание ни разу не видел в ресторанах, 20 минут ждать заказ потому что не готова картошка это отлично, на вкус как овно, ноль коммуникации с покупателем, ноль внимания на выдачу, отдали один готовый заказ, а второй отдать забыли и ушли на кассу принимать следующие, обратили внимание чисто «случайно» увидели меня стоящего уже 20 минут.
3
May 27
За последнее время качество сильно упало, периодически захожу сюда, очень долго готовят заказ, вкус тоже стал хуже, не редко стоит большая очередь и в помещении грязно.
Раньше было прекрасное место, но по непонятным причинам весь штат был поменян на людей имеющий определённый общий признак, я не имею ничего против, но именно со сменной персонала качество стильно ухудшилось.
1
1
May 20
Работники хорошие и добрые (иностранцы 😍), это один из лучших ресторанов росткс Волгограда, и мне нравятся их напитки, а сэндвичи - инновационные и вкусные.
Что касается времени ожидания, я ценю это, потому что у них много заказов
1
1
May 13
Пришли в 22:00, два стола заняты, больше людей нет, но найти себе место было сложно. Столы не убраны, грязные. Полы грязные, везде валяются салфетки, какие-то бумажки. Бумажная вкладыш на подносе б/у. Сотрудники не торопливые, перчаток нет ни у кого, гигиены НОЛЬ! Из еды, вкусное - только мороженое , но сезонного вкуса нет. Курица в бургерах сухая и пересоленая. Заведение совсем не похоже на «сеть» и уж точно не заменит KFC. Не знаю, читают ли представители организации отзывы, но ответ «копировать, вставить» точно не оставляет надежды на улучшение.
1
1
May 4
Ужас.. Работают люди, которые плохо говорят по русски!! Мы не могли сделать заказ.. Минут 10 объяснялись сначала с парнем , потом к нему на помощь пришла девушка в чалме!! Еле как получилось заказать!! Я так предполагаю, что авто ростикс нужно закрывать!! Так как люди стоят и заказывают несколько минут.. Это заведение рассчитано на самозаказ по терминалу.. " крыля двасать сетыря" соуса Тры.. "Это просто издевательство!! И кстати вкус курицы совсем не как в КФС.. к сожалению рецептура нарушена... Поэтому можно курицу брать в любой бургерной. Нет смысла идти именно в ростикс. 🤦
1
April 2
Лучший ресторан Rostic’s в Волгограде!! Чисто, вкусно, быстро обслуживают, мясо на высшем уровне!
1
January 20
Еда понравилась, приготовили быстро, в ресторане было чисто, припарковались без проблем. Рядом заправка.
1
August 17, 2024
Как всегда - всё на высоте,за что я обожаю эту сеть 💕💕💕
Приготовили быстро,сложили аккуратно!
Вкус- безумно вкусный, в особенности ... Да всё вкусно!
Наелись и муж, и ребёнок, и я🩵
2
November 29, 2024
Рука не поднялась поставить 3 балла. Асортимент средний, все лето не могла купить фирменный лимонад- постоянно «все закончилось»
В заведении есть зал со столиками, убирать их не успевают, раскиданные на столе стаканы- частая картина, парковка маленькая, бывает что мест на хватает,
Печальнее всего что у них работают иностранцы -очень много молодых людей нерусского происхождения, в основном это иностранные студенты, которые приехали недавно, я абсолютно спокойно отношусь к другим национальностям, проблема этого ростикса в том, что в зоне заказа я не понимаю, что они говорят, а они не понимают меня. Я спрашиваю состав, он/она говорит цену, я опять спрашиваю, мне говорят «Да-Да», аж бесит… что «да-да?», состав расскажите!
Это не носители языка и они плохо воспринимают наш язык через громкоговоритель. Это раздражает и значительно увеличивает время оформления заказа.
Сейчас заведение на ремонте, надеюсь, проблему кадров как-то решат, пусть ребята работают, это похвально что с чужой стране они пытаются подработать, но пусть собирают заказы , готовят и так далее. но на оформление надо сажать информированного русскоговорящего сотрудника!
5
April 12
Самый ужасный KFC из которых я знаю, постоянно по 10 – 20 минут надо ожидать,
когда на машине подъезжаю – оператор начинает отвечать только через 2 – 3 минуты, и потом ещё узнаю что будет что-то готово не ранее чем через 10-15 минут
Также самое плохое обслуживание
2
February 26
Антисанитария, заказ готовят дольше чем обещают, весь персонал кроме менеджера практически не знают русский язык.
Отсутствие больших ведер для крыльев.
Заказали с собой, выдали на подносе в зал.
3
April 25
Привезли ужасный заказ. Все пакеты порваны все залито кофе и курица и картошка. Доставщик стоит молчит. Позвонили на горячую линию сказали мы сделаем вам скидку на следующий заказ. Какой к черту следующий заказ если я этот заказ получила в ужасном состоянии.
September 22, 2024
Бываю частенько, т.к работаю не подалеку туалет более менее стал чище но все равно все воняет и не опрятно
Еда чаще всего холодная то пересолят то не досолят ,жестть . Работают в основном студенты которые по русски затруддняються разговаривать , недавно попросил колу без сахара так они сделали с сахаром . Когда задал вопрос , ответ такой ,,сахар нету тама,, я понял и ушел. Это не вкусно и точка здесь бардак к сожалению (
3
1
July 4, 2024
Неплохо, может быть и лучше.
upd. Изменил отзыв с 3х звёзд (от 01.10.23) на 4 (01.07.24). Повысил оценку,по большей части, благодаря двум факторам, которые доставили радость при повторном посещении заведения. А именно: самое главное, отношение сотрудника, который меня обслужил. Кассир Махмуд(увидел в чеке). Парень улыбался мне всё время, что на стойке кассы, что во время выдачи заказа, который, кстати, выдали буквально через 3 секунды после того, как он был заказан. Во-вторых , еда показалась значительно качественнее приготовленной. Картофель фри и наггетсы как будто были в их лучшей форме. Мы с девушкой остались довольный и сыты. Смена от первого июля молодцы
2
May 5
Заезжал на днях сделал заказ, продавцы все в паранже, Русский язык совсем не понимают.. Качество продукта стало ужасное, курица жесткая, открыл бургер положил на тарелку и увидел с него торчащие волосы ну это слишком... Если не поменяют руководство и сотрудников это станет полнейшей забегаловкой.
1
May 27
Всегда неубранно, как не приду, везде срач, крошки всюду, работники ходят без шапочки. Еду то пересаливают, то не солят, соуса слишком много добавляют, аж вытекает весь на пакет, конфликтные
1
1
June 9, 2024
Я не ела данную продукцию года 1,5. Были вчера. Взяла Шеф Ролл Оригинальный. Нет той пикантности, которая была раньше. Довольно вкусно, мне показалось, что мало овощей и соуса. Курица, стрипсы, самые обычные, такие, как везде...То есть, я не вижу смысла ехать именно в Ростикс, как раньше. Я считаю, что поварам надо подумать о добавке прежних специй
3
2
July 26, 2024
Посетили данное заведение , были проездом , заказали три мороженого и 4 напитка ждали 30 минут. Людей в зале и в окне для выдачи заказов с авто было от силы человек 7 . На кухне полный бардак , не могли сделать кофе потому что молока не было пришлось заливать , мороженое с допингом не было пришлось заливать в машину, в таком заведении должны контролировать расходники ! Люди не должны ждать пока вы это сделаете! Сотрудники которые там работают все делают лениво , кассиры на кассе стоят разговаривают смеются при условии того что у них собралась очередь ! занимаюсь своими делами ! Не советую вам посещать данное заведение если вы не хотите ждать свой заказ 30 -40 минут !
4
1
May 27
Очень грязное помещение , все столы заняты подносами с остатками , а там где их нет просто полностью заляпан стол , мусорка полная ,
Место хорошее, людей не много (но возможно по выше указанным причинам)
2
1
May 13
Любимый ресторан, не лень доехать из другого района, чтобы насладиться атмосферой и легендарным острым меню ☺️
1
February 22
Сегодня взяли 22.02.2025 баскет 24 шт острых крылошек, привезли домой, оказалось 21 шт, не хорошо обманывать, а вдруг не посчитают, это как называется? Себе в карман за счёт других
1
May 10
Ростикс авто , ждали долго чтобы у нас приняли заказ , потом стояли у окна оплаты ждали , никто не приходил , и далее долгое ожидание заказов , возможно сильная нехватка сотрудников.
March 14
Работают мигранты.
Просьба провести проверку по санитарии , так как у некоторых работников грязные руки, без перчаток и в каких-то непонятных ранах, и повреждениях ...
July 11, 2024
Отличное кафе. Чисто, приветливый персонал, время готовки заняло очень мало времени. Удобное расположение кафе. Рекомендую заехать.
1
January 30, 2024
Их фирменный бренд - жаренная курочка в разном виде весьма аппетитная и калорийная. Персонал приветливый вежливый. Иногда случаются косяки при заказе - надо проверять; не по количеству, а по наименованиям. Есть где поставить автомобиль. Вполне удобные стулья и столы. Коротко: чтобы хорошо и недорого перекусить в спокойной обстановке - годное место!
3
1
April 8
Очень вкусная еда, сотрудники добрые!!! Очень хорошее заведение
1
June 23, 2024
Были сегодня. Настроение выходного дня испорчено. Грязные столы и сиденья! На полу мусор и остатки еды. Я так понимаю, что не убирались со вчерашнего дня. Мебель старая и испорченная. Персонал, может быть, в силу своего социокультурного менталитета и воспитания общались между собой криками или громкими возгласами, что казалось, что-то произошло! Девушки были в чёрных скрывающих почти всю внешность, что подразумевает тишину и скромность вели себя просто вызывающе. Гости заведения, то есть мы, боялись помешать их празднику жизни. И было непонятно кто сюда зашёл перекусить и посидеть. Моей ноги там НЕ БУДЕТ! Фото прилагаю.
7
1
February 7
Очень холодные бургеры, соус в них ледяной, так еще и холодные напитки предлагают, чтобы я вообще заболел или что.
1
3
April 17
Очень питательно вкусно и полезно, самым вкусным оказались влажные салфетки
July 2, 2024
Больше сюда ни ногой
Во-первых: в ресторане почти не было людей, но при этом все столы были грязные, даже сесть некуда.
Во-вторых: ужасно грязные полы с отпечатками ног и противный туалет, который также никто не обслуживает.
В третьих: регламентированная форма одежды имеется или нет? Почему на кухне работают люди, которые вообще одеты как хотят?
И в четвёртых: ужасная еда, которая уже приготовлена заранее. Панировка вся размокшая, картошка еле теплая, кола будто разбавлена водой из-под крана с четким привкусом хлорки.
Заведение в ужасном состоянии.
4
April 30, 2024
Посетили данное заведение сегодня с гостями из другого города. В зале кроме нас было три человека.Практически на каждом столе крошки, сложно найти место где присесть. Полы ну оооочень грязные, следы разлитых напитков и валяется картошка. Под столом, за которым были мы валяются салфетки. Были с маленьким ребенком и взяли детский стульчик, который был всего один. Он был очень грязный и мы попросили его протереть, так как на нем тоже были крошки. Пришел сотрудник с тряпкой, в забрызганной грязной одежде, протер крошки и ушел. Ребенка в стул не посадили, так как он был очень липкий.В порции заказанного картофеля по деревенски был вперемешку картофель фри. Заказали ножки оригинальные, принесли острые.Сам картофель видно был не первой свежести, изготовлен давно и уже сморщился. Просто находиться в зале было очень неприятно! Больше в это заведение точно не пойдём и точно рекомендовать не будем никому!
9
2
April 1
В ходе драки с поваром меня выталкнули официанты из ресторана и оставили без вещей 😡 И не пускали в ресторан забрать вещи!
January 20
это наше любимое место. Rostic,s-это просто супер. вкусно, обслуживание отличное.чистенько, очень комфортно
1
May 27
Ужасное место никто не говорит по русски. Еда холодная и не вкусная. Везде мусор валяется и грязь никто не убирает.
1
June 13, 2024
Уютно,быстрое обслуживание,чисто,есть парковка,вкусная еда.оекомендую........есть парковка.
1
3
November 25, 2024
Каааак? Как можно ждать 40 минут просто доехать до стойки заказа. Это уже не первый раз, а третий! Приходится разворачиваться и ехать в другое место. Ну если вы не справляетесь , если нету столько людей в ночную смену работать, закройтесь. Народ стоит больше ругается. Что столько ждать. А вторая проблема, вы не докладываете ингредиенты, и всё не аккуратно потому-что торопитесь, что не успеваете. Становится не вкусно и недоготвленно!!!!
2
1
September 12, 2024
Прекрасное место! Ехали с Дагестана, находится прямо по дороге на Дубовку, очень вкусная еда и приятный персонал! Советую
2
1
December 18, 2024
Наверное худший из своей сети, курица жёсткая, сухая, булочки не горячие,про стрипсы я вообще молчу, жуется как жвачка😡
2
4
July 21, 2024
Были проездом! До этого бывали в данном заведении! Место испортилось! Очень грязно! Персонал в грязной одежде ходит возле стойки заказов и громко общаются! А также ходят по картошке фри и при этом скользят ноги! Народу мало, а заказ готовят не быстро! Заказ сделали, а кушать перехотелось! Ужас
3
2
January 8, 2024
Обследование быстрое, персонал вежливый. Всё очень понравилось. Спасибо! Буду в Волгограде- заскочу обязательно. Детей не заставили долго ждать, (в отличие от многих других KFC)
1
September 16, 2024
Самый отвратительный кфс из всех. Работают какие-то странные люди, которые витают в облаках. Заказ делали через кфс-авто, у нас оплату приняли, чек дали, а сдачу — нет. В зоне выдачи я сказала, что нам не дали сдачу, на что мне было сказано «У нас нет мелких купюр», браво 👏🏻. Так же на упаковках нигде не оставили пометку «острое» или «оригинальное». Не советую туда ездить,
3
May 18
Если хотите диарею на следующий день, обязательно закажите там терияки ролл с креветкой.
1
January 21
Автозаказ. Не час пик. Долго и непонятно. Меня объясняют очень неразборчиво. Заказ долго отдавали. В течении 5 минут скопилась очередь.
June 25, 2024
В 15:53 был совершен заказ на поезд номер 345/346, первый вагон,поезд приехал в 18:40 и стоял 40 минут. Номер заказа 337, сумма заказа 1459 рублей.После отправления поезда, курьер один раз позвонил и сбросил. До этого мы звонили на горячую линию, все время сбрасывали. Ресторан не выходит на связь, деньги списали, заказ не привезли вовремя.
3
1
March 17, 2024
Заходила несколько раз, всегда все хорошо. Еда готовится быстро, теплая, вкусная. В самом месте чисто, что очень приятно.
September 27, 2024
Заехали по пути, хотели кушать. Припарковались без проблем, обслужили быстро, всё вкусно, понравилось!
2
February 23, 2024
Очень часто когда заказываю большие бургеры приходят холодными( ну и собственно невкусными) , с маленьким(чикенбургер) таких проблем нет.
Один раз подошла забрать заказ, спросила это ### заказ, сказали да, и стоим. Еще раз спросила и попыталась забрать заказ, не отдали сказали ждать "управляющего", она пришла прошлась по тому что я заказывала и спросила "ваш заказ?" я говорю да. И мне отдали. В чем прикол? Зачем это нужно?
3
2