Заказала шеф ролл оригинальный, а вместо курицы положили сыр в кляре или в чем-то другом, может перепутали, но все равно крайне неприятно, что вместо шеф ролла получила сыр в лаваше, так еще и холодный! Заказ был сделан сегодня в 21:04.
Кормят неплохо. Для быстрого перекуса в дороге очень даже уютно.
Будьте осторожны...дверь в правую кабинку туалета не работает замок. Мужикам то пофиг, а вот девченкам придется держать дверь)))
Не очень обслуживание, очень плохая женщина Наталья очень грубая, ещё она нам сказала что если не умеете заказывать, хотя мы давно ходим в Rostic's и ответила нам больше не приходить
Сколько раз были, каждый раз ждали больше 15 минут после примерного времени готовности заказа чтобы наконец поесть. Персонал грубый, неудивительно для сети фаст-фуда, но все-таки неприятно. Хотите поесть - лучше сходите ещё куда-нибудь)
Re: Ответ на ваше обращение CRP-9178303
Сергей Владимирович Ружьев
Сегодня, 15:33
Кому:Feedback
Здравствуйте! Обманывать не хорошо. Не проверки и ни каких изменений в заведении нет и не предвидиться. А были 28.05.2024 в 13-20 чек 0015. Сегодня снова зашли и есть только страшный недобор сотрудников и карты снова не работают. Светлана и тут и там и за заведующую и за продавца Похоже не собираетесь вы нормально работать и нужно уходить во Вкусно и ТОЧКА. Или может точно скажете когда заработают ваши карты или нужно где-то зарегистрироваться снова или ЧТО? Просто скажите! Но честно!!!!
Грязно. На просьбу убрать на столе после предыдущих посетителей, последовал ответ "пересядьте на свободные места", только там было так же грязно. Заведение напомнило не самого лучшего вида шаверму
В Сестрорецке отремонтировали КФС/Ростикс. Стало по другому, но также уютно и вкусная курочка. И даже мороженое есть 🤗 акции и бонусы как и во всей сети 😎 большая парковка и 2 туалета 😱
Очень медленное обслуживания. Периодически заезжал в авто-кассу и выезжал не раньше чем через 30 мин. Если торопитесь в выходной, то вам мимо этого заведения.
Любила туда ездить ,но тут как то решила заскочить ,мимо проезжая. ..рассчитывала управиться ну максимум минут 10, торопилась .заказала одну картошку фри большую и пару гамбургеров . Так вот я заказ ждала 25 минут ,причем в зале сидели всего 2 человека , картошку вообще забыли посолить от слова СОВСЕМ. Ребята ,там работающие ,мой совет ,раз вы уж там работаете, будьте поактивнее что-ли ,вы ж молодые ребята и девчонки !!!!!улыбайтесь ,позитивнее как то жить надо что ли....
Ходим с внуком каждый вторник, перед тренировкой. Вкусно, чисто, удобно. Персонал корректный, обслуживание хорошее
Show business's response
S A Σ N T S
Level 6 Local Expert
August 29, 2024
28.08.24 20:46
Заказ делали минут 30, хотя в нём никаких "сложных" продуктов не было. Я всё понимаю, почти конец смены,много заказов, но персонал совершенно не шевелился (один юноша вообще ходил туда-сюда, отвлекая других бесцельными разговорами), ходили как в прострации, тыкая в экранчик, за исключением менеджера Натальи и молодого человека, который делал бургеры. В какой то момент даже лоток для их сбора был переполнен, но заказы никому не выдавали и не собирали.
Как итог: долгое ожидание и холодная еда.
Периодически заглядываем на эту точку Ростикса, всегда долгое ожидание, но сегодня дошло до точки кипения.
Ну ОООООООООООООООООООООООООООООЧЕНЬ огромные очереди. В ожидании бургера и картошки простоял 48 минут. Да было много посетителей, ну не так же долго? При больших заказах, будто специально чего то не докладывают: В 4 Крупных заказах из 9 чего то не доложили ( не соуса или приборов, а блюд, таких как бургер или картошка). Ну а так довольно вкусно
Забытое богом места.
Тут по всей видимости нет ни управляющего, ни проверяющего.
1. Ждем заказ по 20 минут всегда!!!
Время 10:30, в зале никого. Два блюда ждал 20 минут.
2. Не подают вилки к блюдам. Их просто нет!
На выдаче пожимают плечами.
Опять таки, это вопрос к халатной работе управляющего и проверяющего.
Взял вок с рисом. Рис не доварен…
Никто не занимается данным заведением.
Узбеки на кухне, даже не смотря на большие очереди, тупо работают как им удобно. Не спеша. И всех это устраивает.
Нет никакой системы. И я прекрасно понимаю линейный персонал. Если их не учить, не заниматься выстраиванием рабочей системы-все так и будет расхлябанно.
Все вопросы, в этом месте, надо задавать руководителям!
Самая худшая точка «ростикс» на всём северо-западе. Что бы получить ролл с картошкой потребовалось 25 минут. При практически пустом зале. Я надеюсь что это только мне не повезло.
Ожидание 35 минут, сонные как муха, работает одина муха и это уже не первый раз. Подносов не дают
Стараюсь сюда не заезжать, только что уж совсем надо в уборную.
Всё очень ситуативно, иногда всё просто великолепно, а иногда например бургеры бывают суховатые, один раз принесли чуть подгоревшее но это скорее исключение, хоть и не допустимо.
В общем и целом можно заехать но есть места и лучше.
Хорошее заведение, прекрасный персонал и коллектив
Все вкусно и прекрасно
Люблю их скорость и доброжелательность
2
1
Михаил Урицкий
Level 17 Local Expert
May 20, 2024
Хооошой KFC/Ростикс, персонал приветливый, сделан хороший ремонт (выглядит очень приятно). Чисто, есть место припарковаться. В этом году, впрочем, как и в прошлом, присутствуют очень вкусные летние коктейли.
Обслуживание привело к неприятностям. Решили заехать по пути на авто, времени мало. При оформлении заказа монитор не работал, проверить заказ не как, оператор продублировал заказ правильно, в окне получения заказа выдали не тот заказ, в том смысле что мы заказывали нету, ни на пульте, ни где. А заказывали 3 капучино, 3 рола, картошку фри и соус. На выходе получили 3 рола, 1 капучино, 1 баскет???
Не очень приятно!!!
На момент посещения 31 марта: не работал монитор на приеме заказа, оператор не слышал заказ!
Отвратительное обслуживание, пустой ресторан, заказы при этом выдают по 20 мин. На вопрос почему так долго, толком не отвечают! Боюсь представить что будет при полной загрузке.
Периодически заезжали ранее и, как правило брали Боксмастер (острый) + Стрипсы (острые) + картошка!!!!
Хоть в рекламе и говорят «….ничего не изменилось» - но это не так!!! ☹️☹️☹️
Боксмастер - вообще не такой как был раньше!!! Салата, помидора вообще практически нет - кусочек салата, и четвертинка дольки помидора, кртошка - одна и то ооочень маленькая….
Фактически блюдо вообще не соответствует тому, что на фото (хотя раньше было полное соответствие) - открываешь по линии разрыва упаковки, а там один пустой блин и где-то внизу начинается начинка и выглядит все очень не аппетитно!!!
Стрипсы тоже стали сухими и если ранее там ощущалась очень нежная белая курочка, то сейчас - это пересушенная панировка и серая, суховатая курица внутри!!
Не могу сказать про остальные блюда, но так, как две недели брали похожий обед на Богатырском и там - все тоже самое, вывод один - явно изменились поставщики, рецептура и включен режим тотальной экономии на блюдах!!!
Как говорится в другой известной рекламе - «…а тот - уже не Тот», только в худшую сторону!!
Это не фастфуд, а "настоящий ресторан". Время ожидания заказа из картошки фри и мороженного свыше 20 минут! Сотрудники сонные, ходят как зомби по кухне.
Люблю КФС и часто посещаю. Но считаю, что в Сестрорецке вкуснее, чем у всех. Картошка прожарена, байтсы сочные и хрустящие, крылья в меру запанированы и идеально острые. И всё это всегда горячее, клеклого и размокшего никогда нет. 10 из 10 рекомендую.
Полгода назад было все плохо с качеством приготовления еды.
Рискнули еще раз и заказали доставку- все понравилось. Курочка тает во рту, креветки вкусные, картошка хрустит, все сделано на свежем масле. Цены демократичные, доставка бесплатная.
Время ожидания- 30 минут. Половина электронных касс не работает. Ждешь долго, получаешь кофе на полстакана, все пережаренное и невкусное. Туалеты кстати тоже ужасные.
Ужасное обслуживание , точнее его нет . Ожидание заказа 30-40 минут. Еда отврат.
Делайте выводы , но это того не стоит чтобы столько времени здесь тратить
На удивление приятный сетевой ресторан. В чём конкретно "няшность" заведения сказать не могу, но оно уютное.
Show business's response
. .
Level 7 Local Expert
December 26, 2024
Удобно расположено. Когда едешь из области, можно заскочить и перекусить. Размер Боксмастера (не помню как сейчас называется) стал меньше и соответственно потерял во вкусе. Раньше сюда ради него из Питера не ленились ездить. Так что так!
По обслуживанию средне. По еде когда наплыв людей начинают косячить , последний раз в Мега ролле мясо сырое, в напитке просто вода и лёд из того что было съедобным это картошка . Персонал просто толпой возле раздачи мечется.
Не удобно устроены раковины, ребенку 7 лет не достать до крана. Приходится его поднимать. Скамейки не предусмотрены.
В остальном все здорово, спокойно, уютно.