Ожидание по 30 мин, за ожидание дали мусорную карту (типо со скидками), которой невозможно воспользоваться т к.: 1. Нужно зарегистрироваться предоставив кучу данных (заранее не говорят).
2. Она не работает в терминалах.
3. На кассу никто не подходит если не за наличку.
Рассказал знакомому, он сказал что там вообще несвежими продуктами могут накормить. И заказывать у них вообще ничего не стоит.
Баскет очень вкусный!!! Пирожочек был с корочкой от фритюра, но полностью сырой внутри!!! Рол дель песто- отдельный вид гадости!! Полное несоответствие картинки( соус дель песто разбавлен майонезом, что вкуса соуса не чувствуется, от салата айсберга пара кусочков и от помидорки). Ужасно!!! Пока рол был в упаковке- куснула, но кроме стрипса и лепёшки ничего не ощутила, поэтому и развернула...
Приехали рано утром в Екатеринбург, захотели покушать и зашли в Ростикс, девушка очень быстро обслужила, находится в центре города, работает круглосуточно, но с 5 до 7 тех. Перерыв
Заказ не уточнил, сложили все в пакет, хотя я хотел отведать на месте. Номер заказа, не выдали, на табло ожидания. Плюс ко всему после того как я оповестил что буду обедать в зале подали мне поднос грязный и отвратительный, мерзко было даже на него смотреть. Фу позор такой известной сети Фастфуда.
Заказывала 3 комбо за 300р, в выборе было Бургер или Ролл, вместо двух бургеров положили роллы, так не доложили 1 кекс с миндалем и 1 картошку фри, так же не положили ни одну трубочку, просто ужасный ресторан на этом адресе!! Не смогла дозвониться, чтобы связаться с рестораном или поддержкой!
В патибокс накладывают байтсы неравномерно. Мне наложили 5 байтсов 2 из которых среднего размера, остальные маленького. А моей спутнице наложили все средних размеров и один большой (в сумме 6 штук). Визуально это бросается.
Плюс очень долго готовят маленький заказ.
Вкусно но каждый раз остановиться все меньше и меньше что с вами случается? Уже не хочу тут заказывать мы постоянно у вас заказываем жаль что мы от вас уходим 😔
С каких пор в кфс стало нормой ждать заказ по 20 минут? Уже писала отзыв на сайте о том как ждала маленький заказ более 15 минут, просто потому что сотрудники не шевелились, но кроме "извините что так получилось" поддержка ничего сделать не может. Ждали сегодня заказ 20 минут, потом перепроверили и обнаружили что недоложили шефбургер, и еще и его ждали несколько минут. Раньше и за меньшее время ожидания предлагали какие-то бонусы, а тут даже извинений не следует, сотрудников надо звать и ждать чтобы забрать заказ/узнать когда он будет готов и тд. Я думала изменилось только название на ростикс, но нет, и сервис изменился до неузнаваемости.
Заказ не полностью упакован, не положили бутылку колы. И заказали шеф бургер де люкс не острый, положили острющий, есть не возможно. Шеф ролл сухой, соус оказался в конце ролла весь. Не рекомендую. Очень испортилась кухня.
Вы кого набрали в персонал.? Молодые девочки ничего не знают. И не умеют. Спасает положение одна девушка постарше. Столы заняты молодёжью которая купит кофе и сидит целый вечер. Короче отстой
Заказывали доставку отсюда, положили бургеры и молочный коктейль вплотную в один пакет, отчего первые остыли. В прошлый раз положили раздельно и бургеры были горячие
Сижу на точке в парк Хаусе,жду свой заказ уже 20 минут) А там только бургер и картошка,сотрудники все делают очень медленно и наплевательски,заказы давно готовы но их просто не собирают. За эти 20 минут заказ получили только 2 человека,боюсь представить сколько они ждали. В общем, на этой точке больше заказывать не буду, у меня нет такого количества времени
Заказал на работу обед в кфс, по итогу приехало все залитое газировкой, так еще и в рваном пакете. Есть это просто не возможно, все очень липкое и мерзкое. Максимальное осуждение за такой небрежный сервис, больше не буду там ничего заказывать. Потерял время на обед, и еду которую нормально не могли доставить. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
С каждым разом все хуже и хуже, дольше и дольше. Утро клиентов почти нет, при этом "в ожидании" больше десятка заказов. Очень медленно. На кухне один человек, один на выдаче, один на кассе. Катастрофа , а не "быстрое питание"
В КФС на ул. Евгения Савкова 41 сотруднтки не приберают за столиками на улице у входа. Мусор на столах, под столами, бочок мусорный переполнен, мусор вываливается , столы не протерты. Столики шатаются так, что мой Милк-шейк полетел под стол и пролился. Сотрудники с одним заказом стоят, делают вид, что столики на улице их не волнуют, хотя я их просила до этого протереть столы. Мне пришлось принести стул к стойке где была пристегнута моя собака у ТЦ Юла и пить там новый милк-шейк. Там было почище 😅😂🐶🐶
Грубый персонал, а ожидание одного милкшейка больше 15 минут. Это нормально?
2
Show business's response
Ирина
Level 2 Local Expert
October 1
Понедельник день тяжёлый. Прождать 25мин порцию из пяти крылышек и в итоге получить их отвратительно холодными это вершина маркетинга, ладно хоть не из холодильника достали видимо. В Парк Хаусе Ростикс полный отстой.
очень вкусно, и все отлично, а ещё очень хорошая девочка на кассе Анастасия в круглых очках, всегда все хорошо объясняет, очень доброжелательная, и хорошая, все делает быстро, очередей нет.
Очень люблю КФС ,но испортил аппетит молодой человек сборщик. Он без перчаток накладывал фри в пакетик потом тут же убирал мусор со стола. В это место больше не пойду не приятно .
Заказываю за эти 7 дней 5-ый раз, первые два заказа были айтвистер и картошка и всё два раза были не разогретые помятые как будто прошли вторую мировую
Сегодня заказал 5050 купон ждал 40 минут заказ ,бургеры были хуже всех которых я пробовал он был сухим, огурцы не к месту ещё и постаревшие бургер сам по себе холодный филенка недожеренная скорее всего в спешке отдавали заказ и даже не удосужились подождать пока нормально приготовится филешка, к девушке подошёл на сборке говорит проблему и не извиняется я такой ок, подошёл спросить ещё раз что там с курицой пацан смотрит агрессивно и говорит да всё там нормально уже всё остальное просто отдаёт заказ на экране не написано что готов в приложении тоже самое, я не знаю это типо обслуживание? Чуваку ещё 20 лет нету он на меня ещё будет смотреть как на врага народа и агрессивно отвечать мол типо уйди, когда я узнаю за свой заказ ему типо наверно не понравилось что я подхожу так ведь? Примите решение насчёт сотрудников не первый раз пишу отзыв об этом ресторане об остальных не разу не писал хотя в других ресторанах питаюсь чаще и как только не приду в этом ресторан сразу же всё плохо...
Сегодня пришла пообедать в кфс, взяла набор 5 за 400 р. Ну и жесть полнейшая, надо было подойти и попросить замену, но мне бежать надо было:
1. Картофель фри - не первой свежести, тёплый но жестковатый
2. Бургер не острый, хотя заказывала острый и хлеб крошился. Свежая булка хлеба не будет так крошиться
3. Стрипсы тоже не первой свежести…
На мой взгляд происходит нарушение сроков хранения готовой продукции, иначе это безобразие никак нельзя объяснить
В патибокс положили вчерашнюю картошку, сухая и невкусная. Байтсы из куриного филе, тоже положили какие-то остатки размером сантиметр на сантиметр. Как такое есть? Ужас!!!!!!! Если вам некуда девать свои остатки, сжирайте все сами или отдавайте собакам, а не продавайте это убожество людям за их кровные деньги!
Хорошее заведение и доброжелательные работники. Хотелось бы выделить Жигалову Викторию и Ситдикову Лиану. Они очень хорошо выполняют свою работу,ответственны и добродушны. Продолжайте в том же духе)
3
А
Артём Зюзёв
Level 3 Local Expert
April 14
Худшие бургеры готовят именно здесь. Булочка не свежая, котлета холодная. Разрекламированный азияролл также оставил не самые лучшие впечатления. Начиная с неуклюжей упаковки, заканчивая холодной начинкой. Газировка без газа. Ещё и ждали достаточно долго, хотя кроме нас на фудкорте никого не было.
Крылья стрипсы ножки все в норме
Персонал профессиональный
Напитки внорме
Места много
Удобное расположение , чисто
3
А
Аделина Зулькарнеева
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Была в этом месте с семьёй сегодня. Ужасное отношение сотрудников кфс. Дали холодный бургер попросили подогреть, сказали что у них нельзя и что бы мы искали место в другом месте. Пошли искать не нашли. Попросили тогда переделать так он мне сказал что бургер такой и должен быть холодный 😀это вообще возмутительно. Овощи отдавали холодильником, внутри все липкое как будто этот бургер залежавший . Совершенно не клиентоореинтированные, грубые сотрудники. Я никому НЕ СОВЕТУЮ это заведение.
Брал всегда острые ножки и крылышки все было просто великолепно. Последний раз решил попробовать оригинальные ножки мясо оказалось очень пересолено как будто не в одном и том же месте делали
Бургеры дали холодные ужасные. Номер заказа могу сказать попросили сделать нормальные бургеры девочки не хотя взялись делать новые. Так вот дождались мы бургеры. А нам их разогрели в микроволновке!!!!! Огонь. Говорят что до этого соус охладил в лёд наши бургеры!!!!! Ужаснее ни чего не ели!!!!!
На днях зашли , время было 21:45
Взяли по лонгеру , т.к. другого ничего не было.
И то они так переглянулись будто уже стоило чего-то ожидать.
Видимо положили не свежую курицу, или просто какие остатки, не знаем.
Внешний вид , будто они устали на столько работать что просто через всю кухню кидали этот лонгер мелочный.
Все люди работают , и все устают, и если нет нормальных продуктов под закрытие, не надо продавать, лишь бы продать .
Спасибо , 2 человека слегли с отравлением.
Больше не зайдём!
Мясо отличное, бургеры тоже. Персонал отзывчивый и приятный в общении. Готовят и складываются быстро. Если появляется очередь то очень быстро раскидывают.
Кассирша злая, подали еду холодной , зачем работать в общественном месте если не можешь сдержать свои эмоции
3
2
А
Александр
Level 20 Local Expert
August 19, 2023
Новое блюда Питта это нечто непонятное и невкусное. Начинка никак не регламентируется в питте. Стрипсов может быть как одна штука так и три. Обычно в составе все понятно и указана граммовка, а в этом новом блюде ничего нет