Ужасный сервис, ждали заказ 30 минут!!! Вы считаете это нормально? Несколько раз напоминали о себе, грубо отвечал работник «Али», заказ собран не полностью, больше сюда не придём.
Очень сильно испортился за последние 4 месяца. Большие очереди. Касс не хватает. Электронные кассы половина не работает. На день города работало всего 4 электронные кассы. Народу много. Все практически без масок. В помещении спёртый воздух. Большая очередь на выдаче. Чтоб заказать потребовалось 25 мин и получить заказ 20 мин. Дали холодным
3
1
O
OLenevod
Level 9 Local Expert
May 15, 2023
Сам кифас нормальный, такой же как и все. Но туалетов мало, учитывая какие толпы клиентов набиваются в само заведение.
В выходной день лучше не соваться, а медленные терминалы для заказа еды только усугубляют очереди. Заказывала айс-кофе, кофе оказался комнатной температуры. Дизлайк.
Хотя зал большой и в будний день наверняка сервис лучше.
Ошибся рестораном или глюк приложения ( проверял чтобы не ошибиться рестораном) в мобильном приложении, дозвониться в поддержку не получилось, мой заказ без чека кто то забрал, на помощь пришёл заместитель директора Дмитрий, объяснив ему ситуации, оперативно отреагировал и в течение 20 минут мой вопрос был решен, вежливый и высококвалифицированный сотрудник!
Очень просторный KFC, много места, всем всегда хватает. Много стоек самообслуживания, небольшие очереди. Но не работает Wi-Fi, совсем нет Интернета. И проблемы с туалетом - кафе он или не работает, или туда стоит огромная очередь.
Рядом с метро, рядом с ВДНХ, расположение очень удобное.
Обслуживание ужасное!!! Была два раза в этом заведении, оба раза обслуживал кассир Иван, очень грубый!!! Не рекомендую посещать этот ресторан из за грубых персоналов.
Решили перекусить. Подошли к стойкам самообслуживания, сделали заказ и при оплате терминал тупо зависает. Огляделся а на соседних стойках у других посетителей тоже самое. Обратившись к сотрудникам почему тогда не отключите стойки раз не работают карты оплаты, люди же тратят время, то они пожали плечами и отправили к кассиру делать заказ. Естественно все туда и пошли, но только как стоял один кассир так и стоял. Вторую кассу открыть персонал не догадался. И при этом все стояли вплотную друг к другу, без какой либо дистанции, без масок и так далее. Один плюс - это за чистоту в зале, за что спасибо уборщице !!!
Часто пересаливают, пережиравают стрипсы, ножки. Есть очень сложно. Бывает потом неприятные ощущения. Обидно...а так заманчиво звучит поесть вкусной курочки. Причем так уже года полтора точно. Последний раз прям накипело. Такосы это отдельный разговор. Каждый второй раз беря Такос от шефа можно готовиться к хорошему туалету на следующий день. Попадался так рад 5. В чем проблема - не понимаю.
Заказ ждал 38 минут персонал вообще на вопрос не отвечает не понравилось именно это место,на экране мой заказ показывает что готов потом минут через 15 вообще исчез
Ужасное заведение... Персонал грубый и невоспитанный! Ни одного русского!!! Одни гастарбайтеры!!! Из их рук даже стрёмно что то брать. Видел как повор после посещения туалета даже руки не вымыл!!! Очень часто там случаются драки , охрана вообще на это не реагирует! Вобщем полный отстой и помойка!
Приятно посидеть, выпить пива.
Из минусов-жарко очень, верхнюю одежду девать некуда.
Ну и с масками дурацкими задолбали уже. Пора завязывать с коронобесием. Кому суждено было-тот переболел, кто не успел-можно прививку сделать
Здравствуйте, сегодня в 7:30 заказала себе завтрак . Все отдали быстро , только фри холодное , но это их вечная проблема . Зал был не особо чистым . Я больше не на это хотела обратить внимание ,а на то что в зале работает не охранник ,а сторож !!! Зашли три парня-малолетки ,один из них подошёл к столику мужчины и выпил из стакана напиток и начал бегать по залу , за всем этим наблюдал этот сторож и смеялся !!! Потом этот же сыкун малолетний начал приставать к другим гостям , но охранник так же молча стоял и мило улыбался ! Ко мне эти парниши не стали видимо подходить ,потому что все было понятно по моему выражению лица 🤬Убедительная просьба проинструктировать ваших сотрудников , чтобы следили за порядком в зале !
Я вам больше скажу , эти парни даже поздоровались с этим блюдителем порядка ! Боюсь представить , что происходит здесь в момент потока гостей !
Пришли с семьёй (4ре) вечером в субботу. Народу тьма народ сидит трындит уже после еды. Пока жена со старшим выбирали, я с младшим сыном искали место. Дождались только да места да и у туалета. Думаю я со старшим постою, а жена с младшим поседдят. Минут через 5 подходит уборщица и спрашивает, мне на 4-х стол нужен. Я говорю - да. Она мне идите за мной, и посадила за стол на 4ре места. Уборщица южных кровей, моя семья ни как на неё не похожи. За это ей огромное спасибо.