Уже не то, не по качеству блюд, не по обследованию.
Отваливающийся панировка верблюд что-то пережареное что-то недожарено. На выдаче Когда пришло оповещение что готов к выдаче подходишь А тебе хамят говорят то что А вы не видите что я выдаю людям которых нету заказы а к нему Когда подошла и зала свой номер заказа не ответили А я что должна искать ваш заказ точка заказ выдали с открытыми крафтовыми пакетами, на моё замечание то что мне ещё также нужно пакет и упаковать это всё мне сказали там лежат пакеты упаковывайте сами. Ну просто великолепное обслуживание в кавычках.
Сама сотрудник ТЦ. Но не хочется сюда приходить на обед только из-за лиц сотрудников . Стоят разговаривают о своем . На твой заказ им вообще плевать . Надеюсь хоть в еду не плюют . О том , что бы пожелали «приятного аппетита» и улыбнулись можно только мечтать или идти во « Вкусно и точка». И кассиры и менеджеры все с одиним выражением недовольного лица . Людям надо поднимать настроение , а не портить его . Ужасно одним словом .
Ужасное отношение, особенно работник Диля, хотел узнать какой из этих мой заказ, молчит и смотрит с недовольным лицом, затем девушка подошла спросила про заказа, ответ от Дили такой же. Ну если вы Диля не хотите работать, так не работайте, портить настроение людям тоже не стоит, пересмотрите своё отношение. Стоит с другими работниками ругается. 17.11.2024 были в ресторане.
Все вроде нормально, но очень выбешивает тот факт, что заказ ещё не начали собирать, а готовность уже включили. Второй раз здесь ем, второй раз приходится стоять у выдачи ждать когда соберут заказ. Не понятно зачем раньше времени указывать что заказ готов. Напоминает таксистов, которые ещё не приехали но указали что ожидают у подъезда.
Заказала лимонад и соус ,ждала 20 минут !!!
Это уже не первый раз ,сотрудники даже не стараются быстрее работать.Работают не хотя !!!
Прошу руководству ростикс обратить внимание,на нехватку сотрудником !!!
Номер заказа 1316.Сумма 1800. 27.05.2024.Время 15:45.Продавец была армянка. Я попросил мне сделать махито без льда она просто в открытую послала меня н х... В Ашане
1-й Покровский пр-д, 5, Москва, Московская обл., 140055
Вы знаете персонал очень не дружелюбный и грубый , особенно кассиры которые находятся на кассе , им в тягость обслуживать вас и они отправляют подальше от себя
Ужас, протухшая еда, заготовили с утра в течении дня её раздают.
Курица просто черствая, салат тухлый, это наверное самый худший ростикс который я посещал
Максимально не рекомендую.
отвратительно, заказ ждали 30 минут. В чем смысл фаст фуда , если ждешь больше 10 минут? так ещё и принесли все холодное . Ужасно и невкусно. Больше в жизни сюда не прийду
3
Show business's response
Anet
Level 9 Local Expert
March 21
В Меге бываем частенько, кушаем в разных корнерах, в этот раз были в Ростиксе и Шаурмене. Если брать комбо в Шаурмене, то можно объесться)) так что лучше заберите что-то из набора с собой. Мы были в будний день, народу было немного. Нравится, что есть диваны и есть стенки, которые отделяют фудкорт, нет эффекта "проходного двора". По крайней мере там, где мы сидели.
Очень долго готовят один ролл, ждал 15 минут, к тому же увидев, что заказ готов и подойдя к кассе, чтобы его получить - сотрудник женщина полноватая азиатской внешности (не увидел имени) просто высокомерно смотрела и продолжала раздавать другим заказы, которые приносили уже после моего приготовленного 🤷 в итоге простоял еще 4 минуты тупо показывая номер заказа под высокомерным и пристальным взглядом, когда наконец-таки молодой человек (сотрудник на кассе рядом) не отдал мне мой заказ, который стоял под рукой у этой "компетентной и клиентоориентированной" сотрудницы. У этой женщины всё в порядке??
3
Show business's response
Ирина
Level 10 Local Expert
July 17
Нарушают технологию приготовления напитка мохито, насыпали полный стакан льда, менеджер Нарина вообще не приветливая, не пыталась решить проблему, при попытке найти технологию приготовления напитка, менеджер пролистал кучу бумаг но так и не показал ее. На сайте также не указан лед в составе напитка. Менеджер говорит, что по технологии приготовления нужно насыпать 3/4 стакана льда.
Сфотографировала менеджер мой стакан со льдом уже когда половина льда растаяла.
Просьба руководителю данного пункта питания про вести беседу с персоналом, и быть немного приветливым к покупателю
Ужасная смена сегодня 08.10.23. Сделали заказ через приложение, когда пришли забирать не хватало байтсов, вторым заказом хотели заказать чай черный, на кассе нас не хотели обслуживать, отправляли к терминалу, спустя 10 мин приняли заказ. Выдали вместо кипятка в стакане кофе, а вместо черного зеленый чай. Пока мы разбирались вся наша еда остыла и это просто ужасно на вкус. И влажных салфеток нам не положили, хотя у нас были заказаны ножки. Этот отзыв не для людей, а для руководителей! Примите меры, пожалуйста . Бардак
17 февраля 2024 года сделала заказ - крылышки и маленький фри. Не проверила на стойке выдачи. Принесла домой - оказалось, не положили картошку. Причем, молодой человек на выдаче посмотрел в заказ и в пакет. Было обидно, возможности вернуться в заведение не было.
Уважаемые работники, будьте более внимательны!
Хороший, качественный фасфуд. Мне нравятся как готовят, курица у них прлучается отменная. Акции хорошие, особенно если брать по купонам (в приложение KFC есть и в программе В контакте в группе KFC есть все купоны). Единственный ресторан быстрого обслуживания, который борится за обслуживание по моему мнению. Было случай, выдали блюда холодные на мой взгляд были, составил притензия, через пару часов позвонил директор оесторана, извееился и выдал купон на бесплатный обед. Были случае обращался в Макдональдс с притензией, прошло более двух недель мне вообще ни чего неответили. В Бургер Кинг тоже составлял притензию по недаливу напитков в ресторане Мега Белая Дача с приложением фотографий, я кобы провели проверку и ни чего необнаружили, а на самом деле напитом газированный был недалит до отметки и коктель.
Сотрудники выбегают через стойку принятия оплаты, оставляя следы от ботинок и грязи. Женщина со светлыми волосами в ответ на замечание о том, что у вас стол грязный, протерли бы хотя бы, говорит что у нас сотрудников не хватает и просит не возникать. Но сразу после этого начинают стоять, болтать и смеяться. Времени же тьма, люди не спешат никуда. Неизвестно как еду готовят с таким отношением. Правда заказ быстро отдали, видимо готовые были. По вкусу - все обычно, как в других кфс, разве что майонеза больше.
Лично я никогда и ни ногой туда, никому не рекомендую.
Приготовили холодный ролл, попросил заменить, сказали, сейчас подогреем, попросил заменить, заменили с видом что я им что-то должен. Жене приготовили ролл без сыра, попросили сделать с сыром, принесли холодную.
Кошмар.. Пришли в субботу, и ждали один баскет порядка 40 минут.. Подойдя к сотруднику открыто ответил что ждите.. Персонал абсолютно не справляется с нагрузкой, так при этом ещё передаигаются как сонные
10.09 сделали заказ с доставкой из ресторана. Заказ приехал с отвратительным запахом. Упаковка и мясо с запахом мочи! Выкинули всё. Обратились в поддержку. Поддержка проигнорировала обращение!
Выводы сделаны! Никому не советую.
В субботу вечером кухня настолько перегружена, что заказы отдают через 40 минут. Наймите доп. персонал, пожалуйста, с нагрузкой заведение не справляется
Очень серьёзная проблема с терминалами безналичной оплаты. Их всего штук 5 от силы, половина из которых не работает по понятным санитарным причинам. Но при всём этом, из строя выходят те терминалы, которые по факту должны функционировать. То не работает дисплей (сенсор не реагирует на нажатия), то терминал не может оформить заказ до конца по непонятным причинам, то не добавляет продукты в корзину. В итоге работает 1-2 терминала. Это недопустимо, если учитывать то, что единственная альтернатива терминалам - это бесконечная очередь, в которой ни социальной дистанции, ни контроля использования средств индивидуальной защиты. Чините технику.
Вам нужно прекратить продавать пиво,драка в вашем заведении могла закончится печально для всех!!!! Хорошо что не было понажовщины, там же дети!!!Ваша сеть предназначена для отдыха семьям,с детками.Посетители покупают пиво,в супермаркете ДА,сидят пьяные. РОДИТЕЛИ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ В ЭТОМ ЗАВЕДЕНИИ.
3
4
T
Tigran
Level 10 Local Expert
December 26, 2023
Персонал очень медленно собирает заказы, даже если ваш заказ готов, тянут время, либо не видят, чтобы отдать. Как-то все не организованно. Вроде фаст фуд, а ждешь больше 15 минут, где логика ?
Обычный KFC. Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Как и во многих подобных заведениях быстрого питания, обязательно что-нибудь забудут положить в заказ, но исправляют это без проблем.
Всегда горячие мои любимые крылья....горячая картошечка....горячая улыбка глаз кассиров.. горячие купоны...это бомба.... все весёлые всегда на позитиве....
Я часто бываю в КФС и понял одно везде по разному готовят может от повара всё зависит в некоторых местах очень вкусно и сочно а в некоторых есть свои минусы я думаю что с поварами руководство должно по чаще проводить рейтинги по приготовлению и всё будет хорошо они будут стараться чтобы у каждого было вкуснее всем приятного аппетита 🤝🤝👍👍
Отвратительное обслуживание. 29 августа, конец сезона, данная забегаловка абсолютно не подготовлена к такому наплыву посетителей как в этом торговом центре. Четыре стойки из восьми для приема заказов не работают. На кассе 2 сотрудника из 4-х возможных. Очередь растёт, директору хоть бы хнык. Персонала вне кассы уйма, а принимают заказы только двое, а кассы выдают чеки очень медленно. На выдаче заказов сумбур, путают и выдают их уже наугад. В итоге прождали в очереди 10 минут и выдачу также минимум 10 минут. В книгу жалоб накатали им, посмотрим что измениться. Но на данный момент они не соответствуют должному статусу!!!
Очень много тараканов, на всей территории афимолла, а неприлично большая концентрация гостей с кавказа превратила это место в очередной черкизон, или садомазовод. А в целом место не очень приятное
Приехали в мегу белая дача и решили перекусить, такие крылья и картофель фри в первые ели,, кошмар крылья с запахом не свежие, картофель фри сухое такое ощущение что вчера жарили а сегодня продают, бургер тоже сухой холодный сыр твердый, все оставили и ушли, последний раз тут ели, больше сюда ни ногой.
Похоже полковник Сандерс не успевает приглядывать за своими работниками в этом кафе, явно халтурят.
Мало того что часто пересаливают стрипсы, делают сухими твистеры, так ещё и недокладывают заказанное...
Крайний раз, вместо 6 стрипсов положили 3 и, к сожалению, узналось это только дома!
Полковнику явно следует вывести как минимум половину команды во дворик.
×××
Хорошо дома играла хорошая музыка the bets - don't lean on the door