Много отрицательного в этом месте :
1) очень медленная работа сотрудников ресторана. Предыдущие дни работы ресторана никогда не отличались поспешностью сотрудников, даже простой вафельный рожок в не загруженный час отдавали больше 5 минут!! Скорость - явно не конёк именно этого ресторана.
2) на вопрос кассиру "можно ли получить скидку на блюда, которые идут по купонам, если показать чек с отзывом (в этом случае дается скидка 10%)?" кассир ответил "да", мы начали делать заказ, после чего кассир сказал "нет, так нельзя". "Мы же только что спрашивали именно этот вопрос, перед заказом" - ответили мы, на что с беззаботной улыбкой кассир отвечает -" ну, значит я не так понял", мол не вижу проблемы. И с пониманием русского языка у кассиров не очень здорово.
3) ну ок, сделали заказ из обычного меню и получили ЛЕДЯНЫЕ бургеры, видимо забыли прогреть котлету, через оберточную бумагу холодило руки. Очень спешили?? Вряд ли, смотри пункт 1)
4) Отдали ледяные бургеры администратору, но нам не заменили заказ, а просто погрели бургеры в микроволновке!!! А как же свежие овощи, которые в микроволновке завянут?! И булочки размокли.... Это безобразие! Администратор выдавала бургеры с видом "пристали тут, у меня очередь", а сделать свою работу сразу правильно не вариант видимо.
Руководство не проверяет этот ресторан, потому что он стоит на пересечении школы, колледжа, гостиниц и офисов, если не взрослые люди, то дети точно придут поесть фаст-фуд, и вместо качественного обслуживания такого потока клиентов сотрудники ресторана просто забивает на своих гостей!!
Мы больше этот ресторан посещать не будем и знакомым посоветуем избегать!
Иногда забегаю забрать заказа с собой, когда не успеваю нормально пообедать. Всегда чисто, персонал внимательный. Очереди бывают, но довольно редко, только когда налётают стайки школьников с соседней школы.
КВС оно и в Африке КВС 😄 Только в этом работают исключительно таджики , хотя могу ошибаться для меня они все на одно лицо . Видимо это обещанное импортозамещение 😁.
Это кафе расположено рядом с гостиницей "Валс", что удобно, т.к. можно "зацепить " кофе с собой на выходе из гостиницы и идти по служебной надобности. Цены - приемлимые, качество - на уровне. Но нужно одевать маску - намордник от ковидных чихов... :)
Не плохое заведение, готовят достаточно быстро и по вкусу все тоже очень прилично. Единственное «но» это очень грязно в зале, столики все в крошках и много мусора от предыдущего клиента.
Какой ужасный КФС ни в одном ещё не было так убого, как здесь, сотрудникам явно наплевать что у них вообще творится в заведении... Туалет это тихий ужас, вонь кошмарная, грязь... Сели за столик, а лампы, мама мия, там пыли больше, чем на улице. Ребята, у вас полная антисанитария!!! Подносы видимо вы решили совсем не мыть! Вот, чем был хорош Макдональдс, так тем, что там никто не стоит и не разговаривает, а реально работает, там к них жесче руководство! Больше не приду и другим не советую, пофигизм и грязь процветает!
Заказали 2 боксмастера, 8 крыльев и 9 наггетсов, заказ все ещё ждём на протяжении больше 30 минут, когда перед нами висело 2 заказа, но они были на доставку, на вопрос через сколько отдадите заказ, через минуту, через 8 минут, такая большая компания, а заказы отдают в течении 40 минут, в чем сложность обслужить быстро, я не говорю за 5 минут, у вас крылья жарятся 30 минут? Наберите ещё сотрудников! Ужасное заведение сейчас пришёл домой, не положили одно крыло, даже в этом не компетентны, боксмастеры холодные, пока жарились крылья, все остыло, боже, как все это ужасно, исправьтесь ребята
Жду свой заказ 15минут, в зале бомж лежит всем всё равно, сотрудники смотрит и улыбается. Мало того что я ждала и ещё они дали мне сырое мясо и менеджер спорит со мной что они так и должны быть.
Не лучший кфц в Москве (постоянно чего-то нет в меню), но неплохой вариант зайти перекусить. Места внутри не очень много, но летом есть летняя веранда.
Заказ из 6 позиций готовили 17 минут, в итоге выдали холодный картофель фри и по деревенски, заказ через терминал, не оказалось сырных подушечек, чека нет, на кассе девушка сказала их не было, спорить не стала, до платила, в итоге на следующий день заказывали заказ на вынос, в котором не оказалось картошки фри, обнаружили когда пришли в номер гостиницы, совпадение? Не думаю, мы конечно приезжие, но если будем там ещё, ни ногой в этот филиал
В принципе на уровне с такими же кафе этой сети. Не понравился туалет, да и места маловато.
Василий
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Отказ оплаты картой! Терминал именно на кассе не работает, специально! Все работает! Перед нами в очереди мужчина спокойно оплатил, но с 3 раза настойчиво указав что оплата картой! Будет составлено заявление по данному факту! Книга отзывов не прошита, порвана, никаких печатей и решений по отзывам!
Персонал относится ужасно к клиентам. Ко мне хорошо, но после того как я предъявил сотрудник недовольство к гостю ваше сети, искал долго купон, сказав, что вы долго ищите купон, а за вами очередь, я был первым в очереди и недовольство высказывал к сотрудникам, который вынуждал с силой ускорения показать купон, потому что задерживпламь очередь, нас это не смущало. Я попросил позвать второго кассира, кто принимает заказы, если её, как кассира смущает очередь, позвали, подошёл менеджер на другую кассу, а кассир к
Ка вообще что плохое отношение к парню азиатской внешности
Очень долгое обслуживание, хотя людей было очень мало . Стояла на кассе в очереди 10 минут не удержалась так как была очень голодна . Заказала на киоске экран был грязным . Заказывала всего лишь кофе и твистер и ждала заказ больше 15 минут. Сотрудники ругаются между собой. И в итоге получила твистер которой стояла на бине 15 минут он был холодным и не вкусным а кофе как всегда холодное.очень плохо.